Bei einer Buchung bei Record go über eine Mietwagenvermittlung bietet diese ihre eigene Versicherung und Deckung an.
Die Verwaltung dieser Leistungen erfolgt durch diese Vermittler, nicht durch Record go. Wir bieten Ihnen die folgenden Versicherungsleistungen an:
Der Abschluss einer Versicherung durch einen Vermittler ist im Grunde genommen kein Problem, bis auf ein Detail, das oft Zweifel aufkommen lässt: Wenn der Kunde eine Versicherung oder einen Versicherungsschutz über einen Vermittler abschließt, ist er NICHT davon befreit, eine Kaution für die Selbstbeteiligung zu hinterlegen. Dies gilt unabhängig vom Umfang des Versicherungsschutzes. Die einzige Möglichkeit, die Selbstbeteiligung zu vermeiden, ist der Abschluss unserer Total Comfort-Deckung.
Oftmals sind die Kunden verunsichert, weil sie nicht verstehen, warum sie eine Versicherung abschließen müssen, wenn sie bereits eine bei einem Vermittler abgeschlossen haben, um so die Selbstbeteiligung zu umgehen. Dafür gibt es eine Erklärung.
Wir bei Record Go stellen die Garantie einer solchen Versicherung zur Deckung von Schäden am Fahrzeug nicht in Frage, aber jegliche Entschädigung für Schäden ist ausschließlich eine Angelegenheit zwischen dem Kunden und dem Versicherer/Vermittler. Record Go hat mit diesem Vorgang nichts zu tun. Hat ein Kunde eine Versicherung bei einem Vermittler abgeschlossen und es kommt zu einem Schaden, so müssen wir dem Kunden die Kosten in Rechnung stellen, denn wir stehen in einem Vertragsverhältnis mit dem Kunden, so wie es in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in unserem Vertrag steht.
Der Schutz unseres Fuhrparks muss auf dieselbe Weise erfolgen wie bei anderen Kunden: entweder durch die Selbstbeteiligung oder durch den Abschluss einer Total Comfort-Deckung durch den Kunden.
Darauf weisen wir sowohl in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website als auch während des Buchungsvorgangs in der Tabelle mit den Erläuterungen zu unserem Versicherungsschutz hin. Diese Informationen stehen natürlich auch in dem Vertrag, den der Kunde mit uns abschließt.