1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug:

Der Vertragsnehmer ist unmittelbar und gesamtschuldnerisch dafür verantwortlich, dass der Hauptfahrer und die zum Fahren des Mietwagens zugelassenen Zusatzfahrer die nachfolgend beschriebenen vertraglichen Verpflichtungen erfüllen.

Für den Fall, dass Record go der Auffassung ist, dass eine der folgenden Verpflichtungen verletzt wurde, behält sich Record go das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten, wie z. B. die Entfernung des Mietwagens vom Fahrer des Fahrzeugs und/oder die Rückgabe des Mietwagens auf gerichtlichem Wege zu verlangen.

1.1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Abholung:

Die Mietrechnung wird auf den Namen des Vertragsnehmers ausgestellt und nach Vertragsabschluss ist eine Änderung nicht mehr möglich. Um eine Rechnung auf den Namen eines Unternehmens anzufordern, müssen Sie sich vor dem Abschluss des Mietvertrags mit uns in Verbindung setzen.
Überprüfen Sie das Fahrzeug vor dem Verlassen des Parkplatzes und informieren Sie Record go über alle Mängel in Bezug auf den Zustand des Fahrzeugs, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ aufgeführt sind. Unstimmigkeiten sowohl in Bezug auf die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile als auch in Bezug auf Schäden, die im vorher unterzeichneten Mietvertrag nicht oder nicht korrekt gekennzeichnet sind.
Unterschreiben Sie im Vertragsabschnitt „Abholung“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Abholung. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert der Kunde die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile und die Beschreibung der Schäden, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ enthalten sind. Schäden, die nicht im Vertrag gekennzeichnet sind, gelten als neue Schäden und gehen zu Lasten des Vertragsnehmers. Bei Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs oder bei Abhandenkommen des sich im Fahrzeug befindenden Zubehörs oder der zusätzlichen Ausrüstung, ist der Vertragsnehmer dazu verpflichtet, einen Betrag zur Wiederbeschaffung zu zahlen.
Falls erforderlich, übernehmen Sie den Einbau von Kindersitzen oder anderen zu montierenden Extras. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Zubehörteilen im Mietwagen.
Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.

1.2. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer während der Mietzeit:

Verwenden Sie den Mietwagen unter Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen:

Informieren Sie Record go über jeden Hinweis auf einen technischen Defekt im gemieteten Fahrzeug: Stand der Flüssigkeiten (Öl, Wasser), Reifendruck, etc.
Im Falle eines Unfalls/Schadens, einer Panne oder eines mechanischen Versagens, unabhängig von der vertraglich vereinbarten Deckung, befolgen Sie das von Record go vorgegebene Ablaufverfahren:

Reparieren Sie das Fahrzeug nicht ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Beauftragen Sie keinen Pannendienst ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Erkennen Sie die Verantwortung für die Handlung weder an noch präjudizieren sie diese.
Verlassen Sie das gemietete Fahrzeug nicht ohne die notwendigen Maßnahmen zu dessen Schutz und bleiben Sie bei ihm, bis der Abschleppdienst eintrifft.
Benachrichtigen Sie Record go innerhalb von 24 Stunden über entstandene Schäden (mit oder ohne Dritte) am Mietwagen. Record go bewertet die Situation und untersucht die effektivste Vorgehensweise: Dem Fahrer kann entweder dazu geraten werden, zum Flughafen zu fahren, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten, oder der Mietwagen kann am Unfallort repariert werden oder, falls das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, wird das Fahrzeug vom Abschleppwagen zur nächstgelegenen Vermietstation von Record go gefahren, und dem Vertragsnehmer wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt."
Darüber hinaus muss der Fahrer nur im Schadensfall ordnungsgemäß einen Unfall- oder Schadensbericht ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. Im Unfallbericht müssen Sie die Umstände, den Ort, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und die vollständigen Kontaktdaten Dritter im Falle ihrer Beteiligung am Unfall angeben.

Wird der Unfallbericht nicht ordnungsgemäß ausgefüllt abgegeben oder liegt Fahrlässigkeit durch den Kunden vor, behält sich Record go das Recht vor, kein Ersatzfahrzeug auszuhändigen.

Darüber hinaus kann der Versicherungsschutz zurückgezogen werden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF). Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens, unabhängig von der abgeschlossenen Deckung, folgen Sie dem von Record go vorgegebenen Ablaufverfahren:

Informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und legen Sie einen Polizeibericht vor, in dem Sie den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht einholen. Wenn Sie dieses Dokument nicht bei Record go einreichen, ist es möglich, dass die Deckung nicht gewährleistet wird.
Benachrichtigen Sie Record go über den Diebstahl oder Raub des Mietwagens innerhalb von maximal 24 Stunden.
Übergeben Sie die Schlüssel des gemieteten Fahrzeugs an Record go innerhalb von maximal 24 Stunden. Wenn der Vertragsnehmer die Schlüssel nicht übergibt, ist er verantwortlich den vollen Wert des Fahrzeugs an Record go zu zahlen. Diese Klausel gilt nur dann nicht, wenn aus dem Polizeibericht hervorgeht, dass die Schlüssel zum Fahrzeug gestohlen wurden.

Beachten Sie die Regeln der Straßenverkehrsordnung. Halten Sie die für die einzelnen Fahrzeugtypen festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzungen ein.

Der Kunde ist für das ordnungsgemäße Führen des gemieteten Fahrzeugs nach spanischem Recht verantwortlich. Jeder Schaden, der dem gemieteten Fahrzeug durch das Fahren auf der Gegenfahrbahn entsteht, gilt als fahrlässig, wodurch die vertraglich vereinbarte Deckungsleistung aufgehoben wird und der Vertragsinhaber für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

über ausreichende Kenntnisse zum ordnungsgemäßen Führen des gemieteten Fahrzeugs verfügen. Der Kunde ist für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Führen des gemieteten Fahrzeugs verantwortlich, insbesondere in Bezug auf die Bedienung des Getriebes. Jegliche Schäden, die am Fahrzeug infolge eines Fehlers beim Schalten verursacht werden, werden als Fahrlässigkeit betrachtet, die vertragliche Deckung wird ungültig und der Vertragsinhaber ist für alle entstandenen Kosten verantwortlich.

Lassen Sie auf Mallorca das Dokument für das Parken auf der Straße sichtbar an der Frontscheibe. Nach den geltenden Vorschriften ist es verboten, Mietfahrzeuge ohne Fahrer auf öffentlichen Straßen und in öffentlichen Bereichen zu parken, wenn sie keinen gültigen Mietvertrag haben. Mietfahrzeuge ohne Fahrer, die angemietet und abgestellt werden, müssen gut sichtbar mit der Vertragsnummer, der Vertragsdauer, dem Anfangs- und Enddatum, dem Kennzeichen des Fahrzeugs sowie dem Namen, der Anschrift und der Telefonnummer des Vermieters gekennzeichnet sein. Falls der Mieter auf der öffentlichen Straße parkt und dieses Dokument nicht sichtbar hinterlässt, kann Record go aus diesem Grund keine Strafe verhängen.

• Record go shall not be held liable for costs incurred in repairing the following breakdowns or damage or any corresponding compensation: those brought about as a result of negligence or improper use by the drivers of the vehicles, failure to close the bonnet properly and those attributable to non-compliance with the instructions for use and maintenance set forth by the manufacturer in the instruction manual for each vehicle, in particular breakdowns that occur after continuing to drive when the oil pressure gauges, temperatures or brakes are showing sings of malfunction as well as not paying attention to the control panels, warning lights and alarms, having to change tyres due to acts of vandalism or negligence by the driver or any other person for whom he/she is responsible, breakdowns caused by uncleanliness in the vehicles when these are used in areas with mud, sludge or similar. Furthermore, RGO is not obliged to cover the costs of repairing the vehicles, nor of the corresponding compensation, in the following cases: damages that occur during the commission of intentional crimes, damages that occur while people who do not have the appropriate driving licence or who have violated a sentence that involves the withdrawal or suspension thereof is driving the vehicle, in an accident, if the driver of the vehicle causing the accident was convicted in an unappealable judgment for the crime of failure in duty to assist, damages caused inside port or airport premises and all those arising from breach of contractual obligations and those indicated in the following section regarding coverage.

1.3. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Rückgabe des Mietwagens:

Geben Sie das gemietete Fahrzeug mit den Schlüsseln, dem Zubehör und den Extras in demselben funktionstüchtigen und sauberen Zustand zurück, in dem es übergeben wurde. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug in einem anderen Zustand zurückgibt, als von Record go zum Zeitpunkt der Abholung im Abschnitt „ Anhang Information und Mängelprotokoll“ angegeben, ist er für die entstandenen Änderungen sowie für die fehlenden Unterlagen und fehlende Zubehörteile verantwortlich und es können, in Abhängigkeit von der vertraglich vereinbarten Deckung (siehe Leistungsarten von Record go im Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen'), aufgrund der Verletzung von Vertragsbedingungen zusätzliche Kosten entstehen.

Hat der Vertragsnehmer mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten eine Deckung abgeschlossen, wird Record go den entsprechenden Betrag bis zur Höhe der auf der zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Bankkarte angegebenen Selbstbeteiligung bereitstellen und der Karteninhaber ist für die Einforderung dieses Betrages beim Anbieter seiner Bankkarte oder bei Dritten verantwortlich.

Bitten Sie die Mitarbeiter von Record go, den Zustand des Mietwagens zu überprüfen und im Vertragsabschnitt „Rückgabe“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ zu unterzeichnen als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Rückgabe. Wenn Sie bei der Rückgabe des Fahrzeugs das RGO-Personal nicht darum bitten, das Fahrzeug zu überprüfen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Überprüfung in Ihrer Abwesenheit durchgeführt wird.
Geben Sie den Mietwagen innerhalb der Öffnungszeiten zurück.

Nur in Alicante, Barcelona Flughafen, Málaga, Madrid Flughafen, Madrid Atocha, Sevilla Santa Justa, Palma de Mallorca und Bahnhof Alicante. Wenn der Vertragsnehmer das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgibt, muss er die Anweisungen von Record go für die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten befolgen.

Unter einer Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist eine Rückgabe zu verstehen, die außerhalb der in Punkt 10 genannten Geschäftszeiten erfolgt. In diesem Fall braucht der Vertragsnehmer keine Absprachen mit dem Personal von Record go zu treffen. Die Schlüssel des Fahrzeugs müssen in den Briefkasten in unseren Büros auf dem Parkplatz eingeworfen werden.

Der Vertragsnehmer bleibt für das gemietete Fahrzeug bis zur Öffnung der Vermietstation verantwortlich. Wenn die Anweisungen bezüglich der Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten nicht befolgt werden, bleibt der Vertragsnehmer für den Mietwagen verantwortlich bis Record Go Zugang zum Mietwagen erlangt.

Bringen Sie das Fahrzeug zum vereinbarten Ort, Datum und Uhrzeit zurück. Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60-minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung. Diese Nachfrist muss jedoch zum Zeitpunkt des Mietvertrages, wenn der Zeitpunkt der Rückgabe bestimmt wird, festgelegt und angewendet werden.

Im Falle einer verspäteten Rückgabe des Mietwagens wird die vertraglich vereinbarte Deckung für ungültig erklärt und Record go wird für jeden Tag, an welchem die Mietwagenrückgabe überfällig ist, eine zusätzliche Gebühr in Rechnung stellen. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen').
Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass Sie das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo Sie das Fahrzeug gemietet haben, verhängt Record go eine entsprechende Strafe. Record go bietet keine Autovermietung mit Rückgabe in einem anderen Büro (One-way) an.

Überprüfen Sie das Fahrzeug vor der Schlüsselrückgabe und achten Sie darauf, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Fahrzeuginnenraum vergessen. Record go haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum, das während des Mietverhältnisses oder danach im Fahrzeug vergessen wurde. Der Vertragsnehmer ist allein für diese Güter verantwortlich. Diese werden nach drei Monaten vernichtet, wenn sie nicht vom Mieter oder einer bevollmächtigten Person entfernt wurden. Verlangt der Mieter die Rückgabe seiner Sachen per Kurierdienst, so hat er die etwaigen Versand- und Bearbeitungskosten zu tragen.
Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.

1.4. Zusätzliche Verpflichtungen des Vertragsinhabers und der zugelassenen Fahrer, deren Verletzung die vertraglich vereinbarte Deckung ungültig macht

Die Nichteinhaltung einer der nachstehend beschriebenen Verpflichtungen führt zum Verlust des vereinbarten Versicherungsschutzes, so dass der Vertragsinhaber für die Bezahlung des am Mietfahrzeug entstandenen Schadens, die Kosten des Abschleppwagens, den Rücktransport des Fahrzeugs und die zusätzlichen Tage der Stilllegung des Fahrzeugs bis zu seiner Wiederherstellung gemäß der Tabelle der Strafen für zusätzliche Tage in Punkt 4.4 verantwortlich ist. Bußgelder und alle anfallenden Kosten, bis zur Höhe des gesamten Selbstbehalts.

Die folgenden Fälle von Verlust der Deckung und der Rechte werden dem Kunden im Reservierungsprozess explizit detailliert und mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Fahren Sie das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die Sie vom Fahren ablenken können. Record go haftet nicht für Unfälle oder Sachschäden, die durch das gemietete Fahrzeug verursacht wurden, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die ihm vom Fahren ablenken können, stand. Die bloße Tatsache, dass man den Mietwagen unter dem Einfluss eines der oben genannten Stoffe gefahren hat, ist ein ausreichender Grund dafür, dass der Vertragsnehmer für den verursachten Schaden verantwortlich ist, unabhängig davon, ob der Einfluss dieser Umstände bei der Schadensbelastung nachgewiesen wurde.
Der Mietwagen darf nur von den von Record Go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassenen Fahrern gefahren werden.
Das Fahrzeug darf nicht außerhalb des nationalen Territoriums der Halbinsel gefahren werden (außer in Frankreich, Portugal, Gibraltar und Andorra mit vorheriger Zustimmung und Genehmigung von Record go - nicht verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge und Transporter) oder zwischen Inseln oder zwischen Inseln und Festland. Es ist nicht erlaubt, das gemietete Fahrzeug mit der Fähre oder einer anderen Art von Seetransport zu transportieren. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung wird Record go die entsprechende Strafe verhängen, die vertraglich vereinbarte Deckung wird als ungültig erklärt und der Vertragsnehmer trägt alle anfallenden Kosten einschließlich der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs.
Versorgen Sie den Mietwagen mit dem entsprechenden Kraftstofftyp, der im Vertragsabschnitt „Fahrzeugdaten“ und neben dem Tankdeckel des Mietwagens angegeben ist. Das Tanken des falschen Kraftstoffs wird als neuer Schaden betrachtet und wird dem Vertragsnehmer in Rechnung gestellt.
Geben Sie kein Wasser oder Agrardiesel in den Kraftstofftank. Das Vorhandensein von Wasser oder Agrardiesel im Tank gilt als fahrlässig und ist dem Vertragsinhaber zuzurechnen.
Lassen Sie das Fahrzeug nicht ohne Kraftstoff und/oder Adblue oder eine andere für den ordnungsgemäßen Betrieb des Fahrzeugs erforderliche Flüssigkeit. Das Fahrzeug wird mit einem Mindeststand an Adblue geliefert. Der Kunde ist für das Tanken verantwortlich, falls erforderlich.
(Elektroautos) Nicht ungeladen fahren
Fahren Sie nicht auf unbefestigten, nicht genehmigten oder gesperrten Straßen.
Befördern Sie nicht mehr Personen, als das Gesetz für den gemieteten Fahrzeugtyp vorsieht.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht als öffentliches Verkehrsmittel.
Benutzen Sie den Mietwagen nicht für illegale Aktivitäten.
Nehmen Sie mit dem gemieteten Fahrzeug nicht an Rennen, Wettbewerben, Zuverlässigkeits- oder Geschwindigkeitstests teil.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für gewerbliche Zwecke, als Kurierdienst oder für den Transport von Waren oder Personen. Im Fall von Kleintransportern (CKMR, NKMR, DKMR, IKMR, JKMR, SKMR und FKMR) kann die Anmietung für diese Nutzungen unter der Bedingung gestattet werden, dass der Kunde die für den Transport von Gütern eventuell erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Zulassungen einholt, wobei Record go von jeglicher Verantwortung befreit wird, und für alle Schäden aufkommen muss, die durch die Nichteinhaltung entstehen.
Das Fahrzeug darf nicht untervermietet werden.
Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zum Abschleppen anderer Fahrzeuge.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für Tiertransporte.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport von Sprengstoffen.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport ätzender Substanzen.
Rauchen Sie nicht im Mietwagen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken (Siehe Punkt 4.4 Strafen ) .
Parken Sie das gemietete Fahrzeug während des Mietverhältnisses nicht auf den Parkplätzen von Record go.
Es ist nicht gestattet, die Sitze des gemieteten Fahrzeugs zu demontieren oder zu entfernen.
Lassen Sie das Licht nicht an und achten Sie darauf, dass die Batterie nicht leer wird.
Legen Sie im Falle eines Schadens einen Unfallbericht vor und senden Sie ihn zum Zeitpunkt der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs an das Büro von Record go. Senden Sie eine Kopie des Berichts von maximal 24 Stunden nach dem Vorfall an die E-Mail-Adresse [email protected]. In dem Unfallbericht sollten Umstände, Ort, Datum und Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und vollständige Kontaktdaten der beteiligten Personen enthalten sein.
Im Falle eines Fahrzeugdiebstahls informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und geben Sie eine Anzeige bei der Polizei auf. Sie erhalten den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht und geben dann die Fahrzeugschlüssel zurück oder geben im Bericht an, dass die Schlüssel gestohlen wurden.

Montieren Sie Schneeketten richtig, verwenden Sie diese ordnungsgemäß und tragen Sie sie nicht länger als nötig.

Parken Sie das Fahrzeug ohne angezogener Handbremse oder ohne einer anderen für diesen Zweck vorgesehenen Sicherheitseinrichtung.

2. Voraussetzung zum Zeitpunkt der Anmietung:

3. Tarife

4. Zubehör, Extras, Deckungen und Strafen

4.1. Zubehör

Kindersitze und -ausrüstung.

Nach den geltenden spanischen und portugiesischen Rechtsvorschriften müssen alle Minderjährigen mit einer Körpergröße unter 135 Zentimetern eine zugelassene, ihrer Größe und ihrem Gewicht angepasste Rückhaltevorrichtung im Fahrzeug verwenden.
Der Vertragsnehmer allein ist für die Montage der Kindersitze verantwortlich. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Kindersitzen im Mietwagen.
Im Falle von Bruch, Verlust oder Abhandenkommen, Diebstahl oder Raub des Kindersitzes haftet der Vertragsinhaber für die Zahlung von zusätzlichen 200 Euro als Wiederbeschaffungskosten.
Die Ausstattung hängt von der Verfügbarkeit ab. Wenn nicht im Voraus gebucht wurde, kann es sein, dass bei der Abholung des Fahrzeuges die Ausstattung nicht verfügbar ist.
Nicht verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge (Motorräder) und Transporter.
Folgende Typen von Kindersitzen sind bei Record go verfügbar:
- Autositz für Kleinkinder (0-13 kg) (0-1 Jahre)
- 360° drehbarer Sitz (0-18 kg) (0-4 Jahre)
- Vorwärtsgerichteter Autositz für Kinder (9-18 kg) (1-4 Jahre)
- Hochlehnige Sitzerhöhung (15-36 kg) (4-12 Jahre)
- Reisebettchen (0-3 Jahre)
- Kinderwagen (0-15 kg)

Preis der zusätzlichen "Kindersitze":

	PRO TAG	MINIMUM PRO ANMIETUNG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
Kindersitz mit Rückenlehne	10,95 €	21,90 €	131,40 €
Vorwärts gerichteter Kindersitz	10,95 €	21,90 €	131,40 €
360º drehbarer Sitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Autokindersitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Reisebett	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Kinderwagen	12,95 €	25,90 €	155,40 €

GoPad (Tablet Samsung 7’’ + Wifi + GPS+ Erlebnis)

Eigenschaften:

Funktionen: GPS, Karte (auch offline), MiFi (Wireless Router für den Internetzugang zu Geräten, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind), Surfen mit unbegrenztem Datenvolumen, Reiseführer, Freizeitplaner und Reiseempfehlungen.
Kompatibilität: mit jedem Gerät mit WIFI-Empfangsfunktion kompatibel.
Navigationsgeschwindigkeit: 4G
Spiele

Bei Bruch, Verlust oder Verlust des GoPads oder seines Zubehörs trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz des entsprechenden Artikels: Tablet: 220,00 €, Schutzhülle: 15,00 €, Halterung: 15,00 €, USB-Kabel: 3,00 €, Ladegerät: 12,00 €, Fahrzeugladegerät: 8,00 €, Tasche: 4,00 €.
Die Ausstattung hängt von der Verfügbarkeit ab. Wenn nicht im Voraus gebucht wurde, kann es sein, dass bei der Abholung des Fahrzeuges die Ausstattung nicht verfügbar ist.
Nicht verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge (Motorräder) und Transporter.
Preis des Extras GoPad:

PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

Schloss:

Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen des Vorhängeschlosses oder des Schlüssels für das Vorhängeschloss trägt der Vertragsinhaber die Kosten für den Ersatz: 20 €.
Die Verfügbarkeit von Vorhängeschlössern ist nicht gewährleistet, wenn sie nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sind.
Nur verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge (Motorräder)

1 Tag	2 Tage/pro Tag	3-4 Tage/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
5,00€	4,00€	3,00€	12,00€

Transportwagen:

Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen des Wagens trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz: 150 €
Die Verfügbarkeit des Wagens ist nicht gewährleistet, sollte er nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sein
Nur für Lieferwagen verfügbar

1 Tag	2 Tage/pro Tag	3-6 Tage/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
15,00€	12,50€	10,00€	70,00€

Gurte:

Bei Bruch, Verlust oder Verlegung der einzelnen Gurtpakete trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz: 30 €
Die Verfügbarkeit der Gurte ist nicht gewährleistet, sollten sie nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sein
Nur für Lieferwagen verfügbar

POR ALQUILER/POR PAQUETE
10,00 €

Zusätzlicher Rumpf

Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen der helm der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz. 100 €.
Die Verfügbarkeit von Schutzhelmen ist nicht gewährleistet, wenn sie nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sind.
Nur für Motorräder verfügbar.

1 Tag	2 Tage/pro Tag	+ de 3-6 Tage/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
4,00€	3,00€	2,00€	24,00€

Schneeketten:
- Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen von Schneeketten trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz: 50 €
- Die Verfügbarkeit von Schneeketten ist nicht gewährleistet. Beratung am Schalter bei der Ausstellung des Mietvertrags.
- Nicht verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge (Motorräder) und Transporter.
- Preis für das Extra „ Schneeketten“:

1 Tag	2 Tage/pro Tag	3-4 Tage/pro Tag	5-6 Tage/pro Tag	7 Tage/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
19,95€	17,45€	13,95€	11,95€	9,95€	69,95€

4.2. Extras

4.2.1. Extras bezüglich der Eigenschaften des Mietwagens

Upgrade

Der Inhaber des Vertrags hat die Möglichkeit, dieses Extra am Schalter zu buchen und ein Fahrzeug einer höheren Kategorie als zuvor reserviert zu mieten.

Für den Fall, dass ein Vertrag mit dem Extra "Upgrade" abgeschlossen wird und der Vertragsnehmer unseren Tarif mit der Deckung "Total Confort" nicht abgeschlossen hat, erwirkt Record go die Sperrung der Vorautorisierung für die endgültig gebuchte Fahrzeuggruppe und der Vertragsnehmer ist dann bis zum Höchstbetrag des für diese Gruppe geltenden Selbstbehalts haftbar.

Fahrzeugauswahl

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu buchen, um ein Fahrzeugmodell unter den verfügbaren Modellen innerhalb der vereinbarten Kategorie auszuwählen. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Extrakilometerpaket

Wenn der Vertragsinhaber dieses Extra bucht, verlängert er die für die Tarife FlexRent und FlexRent Pro geltende Tageskilometergrenze.

FlexRent. Extrakilometerpaket
	Extra km. pro Tag	Betrag pro Anmietung
Pack +5	5 km	24,95 €
Pack +10	10 km	44,95 €
Pack +15	15 km	64,95 €
Pack +25	25 km	94,95 €

4.2.2. Extras für die Fahrer des Mietwagens

Aufpreis Zusätzlicher Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, falls er zusätzliche Fahrer hinzufügen möchte.

Aufpreis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“:

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

Bei Buchungen der Gruppe PFAH, LTAR, PFAC, PQAR, PFAR, IXAH, XFAR, PDAH, JGAH, SVAR y PVAR, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
10,95 €	131,40 €

Vertragsnehmer ist nicht Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, nicht Hauptfahrer zu sein, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind::

Beantragung der Total Comfort Deckung
Er ist Inhaber der Bankkarte, mit der die Mietzahlung getätigt wird
Alle unter Punkt 2.2 „Erforderliche Unterlagen und Informationen“ geforderten Unterlagen werden vorgelegt.

"Halter, nicht Fahrer" (nur Motorräder) buchen

Summe: 20 € pro Anmietung

Zuschlag für junior Fahrer (Unter 21 Jahre alt)

Preis für das Extra „Junior Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
10,95 €/Tag	131,40 €

Dieses Extra erlaubt nur das Fahren der Gruppen MBMR, EDMR, CDMR, CGAR, EYAZ und HYAZ.

Zuschlag für jungen Fahrer (von 21 bis einschließlich 24 Jahren)

Preis für das Extra „Junger Fahrer*“

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
8,95 €/Tag	107,40 €

Bei Buchungen der Gruppe PFAH, LTAR, PFAC, PQAR, PFAR, IXAH, XFAR, PDAH, JGAH, SVAR und PVAR, Preis für das Extra „ jungen Fahrer “

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

4.2.3. Extras bezüglich der Fahrzeugabholung und -rückgabe

Meet & Greet Off-Airport.

Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, dass unser Personal das Fahrzeug zum Flughafen bringt und den Mietvertrag dort abschließt, damit Sie nicht zu unserer Agentur gehen müssen.

Anforderungen, Bedingungen und Kosten:

Sie können dieses Extra bei der Buchung hinzufügen oder jederzeit per Telefon buchen, indem Sie unseren telefonischen Support anrufen. Sie müssen dieses Extra jedoch mindestens 24 Stunden im Voraus buchen. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit nach Angaben des Vermietungsbüros.
Vorkasse mit einer der akzeptierten Zahlungsarten ist verpflichtend.
Sie müssen die Flugnummer angeben. Wenn Sie diese Information bei der Buchung nicht haben, müssen Sie diese angeben, sobald Sie sie haben. Ohne diese Angabe garantiert Record go die korrekte Ausführung dieser Dienstleistung nicht und kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, auf die wir Ihnen den genauen Treffpunkt und eine Kontakt-Telefonnummer schicken.
Die Abholung muss immer innerhalb der Geschäftszeiten der Agentur erfolgen.
Wenn Sie die bei der Buchung angegebenen Daten ändern möchten, müssen Sie den Vertrag in der Agentur von Record go abschließen.
Wir empfehlen, die Abholzeit 30 Minuten nach der geplanten Landezeit zu legen.

Abholung des Fahrzeugs:

Ab der für die Fahrzeugabholung angegebenen Uhrzeit gewähren wir Ihnen eine Höflichkeitsspanne von 30 Minuten. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht erscheinen, müssen Sie die Fahrt zu unserer Agentur für die Abholung selbst organisieren oder mit unserem Shuttle dorthin fahren. In diesem Fall wird die Meet&Greet-Gebühr nicht zurückerstattet.

Im Falle einer früheren oder verspäteten Abholung haben Sie 60 Minuten vor der Abholung Zeit, um uns Bescheid zu geben. Dies kann immer telefonisch über die Agentur für die Abholung oder über unser Call Center erfolgen.

Wenn Sie mit weniger Vorlauf Bescheid geben, gilt für die verspätete Abholung eine Strafzahlung von 20€ für Park- und Personalkosten. Im Falle einer früheren Abholung wird keine Strafzahlung fällig, kann aber wegen Verfügbarkeit und Vorbereitung verweigert werden.

Fahrzeugrückgabe:

Wenn Sie die Höflichkeitsspanne von 30 Minuten überschreiten, können Sie das Fahrzeug am selben Parkplatz der Abholung oder an der im Mietvertrag angegebenen Rückgabestelle abgeben, es werden jedoch die Strafzahlungen, die unter Punkt 4.4 Strafen aufgeführt sind, für verspätete Rückgabe oder Extratag erhoben. In jedem Fall müssen Sie die Mietagentur informieren und die Abgabeuhrzeit bestätigen.

Falls die Rückgabe am Parkplatz außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt, wird neben den oben genannten Gebühren auch das Verlassen des Fahrzeugs berechnet, wie es auch unter Punkt 4.4 für Strafzahlungen vorgesehen ist.

Enthält Parkticket für den Flughafen bis zur angegebenen Abholzeit. Wenn die Zeit überschritten wird, wird eine Höflichkeitsspanne von 15 Minuten gewährt. Wenn die Höflichkeitsspanne abgelaufen ist, muss der Kunde die Zusatzkosten für das Parken übernehmen.

Abholung Express

Kostenlose vorrangige Abholung bei bestimmten Mietpreisen.

Umleitung von Flug/Zug:

Wenn der Flug auf einem anderen als dem ursprünglich gebuchten Flughafen landet, kann der Kunde das Fahrzeug an diesem Flughafen abholen, vorausgesetzt, dass Record go auf diesem Flughafen präsent ist und Fahrzeuge in dieser Vermietstation verfügbar sind.

Gebühr für Flugumleitung
40,00 €

4.2.4. Extras bezüglich des Fahrgebiets des Fahrzeugs

4.3. Deckungen

Keine der oben folgenden Deckungen umfasst Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Eigentums des Fahrers.

4.3.1. Basisdeckung mit Selbstbeteiligung

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung ist im Mietpreis enthalten.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung beinhaltet folgende Leistungen:

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Die Haftungsbeschränkung bei Schäden durch Kollision oder Diebstahl reduziert die finanzielle Haftung des Vertragsnehmers für Beschädigung oder Diebstahl des Mietwagens.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden, vorausgesetzt der Fahrer nutzt das Fahrzeug gemäß den Bedingungen des Mietvertrags.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer/Fahrer nicht die bei Fahrzeugschäden, Diebstahl oder Raub von Record festgelegte Vorgehensweise befolgt (siehe Abschnitt 1.4) oder gegen eine der Bedingungen des Mietvertrages verstößt, wird die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung für ungültig erklärt und der Vertragsnehmer ist für die Zahlung des vollen Werts des Fahrzeugs, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, verantwortlich.

In der folgenden Tabelle sind sowohl die Beträge der Selbstbeteiligung als auch der volle Wert eines Fahrzeugs nach Fahrzeuggruppen aufgeführt:

Car Class	ACRISS	CDW/TP - Selbstbeteiligung	Selbstbehalt mit TCC	Haftung bis zum vollen Wert des Fahrzeugs
2 RUEDAS	EYAZ	550 €	50€	2.601,50 €
2 RUEDAS	HYAZ	650 €	50€	4.235,00 €
3 RUEDAS	CYAZ	750 €	50€	7.713,00 €
MINI	MBMR	900 €	0€	14.683,76 €
MINI	MTMR	900 €	0€	11.679,67 €
MINI ELECTRIC	MDAE	1.800 €	0€	31.399,50 €
MINI ELECTRIC CABRIO	MTAE	1.800 €	0€	34.539,45 €
MINI SPORT	NBMR	1.200 €	0€	23.900,00 €
ECONOMY	EDMR	900 €	0€	20.659,29 €
ECONOMY	EDAR	900 €	0€	24.889,30 €
COMPACT	CDMR	1.200 €	0€	20.951,25 €
COMPACT	CGMR	1.200 €	0€	28.409,28 €
COMPACT	CGAR	1.200 €	0€	28.409,28 €
INTERMEDIATE	ISAR	1.200 €	0€	31.188,40 €
INTERMEDIATE	IGAR	1.200 €	0€	30.188,40 €
INTERMEDIATE	JGAR	1.200 €	0€	31.188,40 €
COMPACT ESTATE	CWMR	1.200 €	0€	22.162,01 €
COMPACT	CDAH	1.200 €	0€	30.160,00 €
INTERMEDIATE	IGMR	1.200 €	0€	29.195,70 €
VAN	CVMR	1.200 €	0€	29.195,70 €
5 + 2	IVMR	1.800 €	0€	29.488,22 €
INTERMEDIATE	JGAH	1.800 €	0€	38.473,27 €
COMPACT	IGAH	1.200 €	0€	35.000,00 €
COMPACT	IXAH	1.800 €	0€	44.709,50 €
9 SEATER	SVMR	1.800 €	0€	42.033,13 €
9 SEATER	SVAR	1.800 €	0€	41.557,00 €
7 SEATER	FVAR	1.800 €	0€	51.979,01 €
7 SEATER	FVMR	1.800 €	0 €	22.585,51 €
VAN	CKMR	800 €	200 €	28.530,00 €
VAN	NKMR	800 €	200 €	33.403,13 €
VAN	DKMR	600 €	200 €	36.075,38 €
VAN	IKMR	600 €	200 €	37.518,40 €
VAN	JKMR	600 €	200 €	40.144,68 €
VAN	SKMR	600 €	200 €	40.947,58 €
VAN	FKMR	600 €	200 €	41.766,53 €
VAN	PKMR	1.000 €	200 €	41.766,53 €
PREMIUM	PTAR	1.800 €	0 €	30.693,44 €
PREMIUM	JVAR	1.800 €	0 €	40.662,00 €
PREMIUM	PFAR	1.800 €	0 €	48.218,50 €
PREMIUM	PDAH	1.800 €	0€	45.919,50 €
PREMIUM	PVAR	1.800 €	0€	43.900,00 €
PREMIUM	LTAR	4.000 €	1.000 €	70.671,44 €
PREMIUM	XFAR	4.000 €	1.000 €	58.871,34 €
PREMIUM	PQAR	4.000 €	1.000 €	67.844,70 €
GREEN PREMIUM	PFAC	4.000 €	1.000 €	70.212,19 €
HYBRID PREMIUM	PFAH	4.000 €	1.000 €	84.049,02 €

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Basis-Pannenhilfe

In der Basisdeckung ist eine 24-Stunden-Pannenhilfe enthalten.

Dieser Abschleppdienst, Taxi und Vor-Ort-Reparaturen umfassende Service ist immer mit einer Gebühr verbunden.

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Tarif für Abschleppdienst:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	237 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Distancia <50 Km	302 €
- Distancia ≥ 50 Km /<200 Km	566 €
- Distancia ≥ 200 Km /< 400 Km	660 €
- Distancia ≥ 400 Km	924 €

4.3.2. Total Comfort Deckung

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung.

Gruppenbuchungen CYAZ, EYAZ, HYAZ, PFAC, LTAR, PQAR, XFAR, PFAH,CKMR, NKMR, DKMR, IKMR, JKMR, SKMR, PKMR und FKMR reduziert die Total Comfort-Deckung den Betrag der Selbstbeteiligung, beseitigt sie aber nicht.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Total Comfort Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Basis-Pannenhilfe

Die in der Grundversicherung enthaltene Pannenhilfe bietet einen 24-Stunden-Pannenhilfsdienst. Dieser Service, der Abschleppen, Taxiservice und Reparaturen vor Ort umfasst, ist immer kostenpflichtig. Achtung: Wenn der Kunde den Pannendienst angefordert hat, ihn aber nicht benötigt, muss er die Telefonnummer der Record go Assistance anrufen, um den Dienst zu stornieren. Andernfalls wird die Gebühr für den Abschleppdienst entsprechend der Entfernung für die dem Dienstleister entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Preise des Abschleppdienstes:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	237 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Distancia <50 Km	302 €
- Distancia ≥ 50 Km /<200 Km	566 €
- Distancia ≥ 200 Km /< 400 Km	660 €
- Distancia ≥ 400 Km	924 €

Fälle, in denen es für den Vertragsnehmer zwingend erforderlich ist, eine Total-Comfort Deckung abzuschließen, um das Fahrzeug mieten zu können:

Zahlungsmethode: Wenn der Vertragsnehmer mit einer American-Express-Karte bezahlt.
Der Vertragsinhaber ist nicht der Hauptfahrer

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
Fälle, in denen der Schaden durch erhöhte oder hängende Gegenstände, Absperrungen und Bodenwellen in falscher Höhe, unsachgemäße Beförderung von Gegenständen innerhalb und außerhalb des Fahrzeugs verursacht wurden, Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Gebrochene, gestohlene oder vergessene Schlüssel im Fahrzeug
Schäden an den Lautsprechern und Dach
Schäden an der Innenausstattung des Fahrzeugs und der Ladefläche
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze, Schutzhelme...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Kofferräume, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung
Bruch, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Aufklebern oder elektronischen Geräten im Fahrzeug (Etoll, DGT, Abgaswerte, Melib, usw.)

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung

FAHRZEUGGRUPPE	1-3 Tage / pro Tag	4-6 Tage / pro Tag	7 Tage oder mehr / pro Tag	Vorautorisierung für den Fall, dass die Total Comfort Deckung nicht abgeschlossen wurde
EYAZ, HYAZ, CYAZ	207 €	72 €	67,26 €	550 €/650 €/750 €
CKMR, NKMR	267 €	92,01 €	78,39 €	200 €
DKMR, IKMR	267 €	92,01 €	78,39 €	200 €
JKMR, FKMR, SKMR, PKMR	267 €	92,01 €	78,39 €	200 €
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR	220 €	72 €	67,26 €	900 €
NBMR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR,IGAH	222€	77,01€	70,32€	1.200€
FVMR, SVMR, SVAR, MDAE, MTAE	267€	92,01€	78,39€	1.800€
PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, JVAR, PDAH, PTAR	321€	110,01€	93,45€	1.800€
XFAR, PQAR, LTAR, PFAC, PFAH	384€	132€	114€	4.000€

4.3.3. Total Comfort Deckung Premium

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Diese Deckung gilt nicht für die Fahrzeuggruppen CKMR, NKMR, DKMR, IKMR, JKMR, FKMR, SKMR, PFAC, PTAR, LTAR, PQAR, XFAR, PFAH, PDAH, SVAR, PVAR, PFAR und IXAH.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung Premium gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Nicht verfügbar für zwei- und dreirädrige Fahrzeuge (Motorräder) und Transporter.

Die Total Comfort Deckung Premium umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Gebrochene, gestohlene oder vergessene Schlüssel im Fahrzeug
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff, Falscher Kraftstoff, sofern er den Motor des Fahrzeugs nicht beschädigt. In einem solchen Fall wäre sie nicht gedeckt.
Premium-Pannenhilfe (Autos und Lieferwagen)

Der im Deckungstarif "Total Comfort Premium" enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi, um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahme:

Nichteinhaltung einer der unter Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.
Falls der Kunde das Licht anlässt und die Batterie leer ist, haftet Record go weder für die Kosten des Pannendienstes noch für die entstandenen Schäden.
Falls ein Abschleppdienst angefordert wird und dieser nicht notwendig ist oder die Werkstatt feststellt, dass kein Fehler vorliegt, werden die Kosten für diesen Dienst in Rechnung gestellt.

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung Premium umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
Fälle, in denen der Schaden durch erhöhte oder hängende Gegenstände, Absperrungen und Bodenwellen in falscher Höhe, unsachgemäße Beförderung von Gegenständen innerhalb und außerhalb des Fahrzeugs verursacht wurden, Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Schäden an den Lautsprechern und Dach
Schäden an der Innenausstattung des Fahrzeugs und der Ladefläche
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze, Schutzhelme...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Kofferräume, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung
Bruch, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Aufklebern oder elektronischen Geräten im Fahrzeug (Etoll, DGT, Abgaswerte, Melib, usw.)

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung Premium

FAHRZEUGGRUPPE	1-3 Tage / pro Tag	4-6 Tage / pro Tag	7 Tage oder mehr / pro Tag	Kaution in dem Fall, dass kein TCC Premium abgeschlossen wird
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR	225€	78€	74,76€	900€
NMBR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR	240€	83€	77,82€	1.200€
FVMR, SVMR, IGAH, MDAE, MTAE	285€	98€	85,89€	1.800€
JGAH, FVAR	336€	86€	100,95€	1.800€

4.3.4. Roadside Assistance Deckung

4.3.5. Easy Deckung

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Easy Deckung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Easy Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Reduzierung der Vorautorisierung

Nur für Lieferwagen.

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für Informationen bezüglich der Leistungsmerkmale dieser Deckung siehe Abschnitt 4.3.1 Basisdeckung mit Selbstbeteiligung.

Basis-Pannenhilfe

Dieser Abschleppdienst, Taxi und Vor-Ort-Reparaturen umfassende Service ist immer mit einer Gebühr verbunden.

In der Easy Deckung ist eine 24-Stunden-Pannenhilfe enthalten.

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Tarif für Abschleppdienst:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	237 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Distancia <50 Km	302 €
- Distancia ≥ 50 Km /<200 Km	566 €
- Distancia ≥ 200 Km /< 400 Km	660 €
- Distancia ≥ 400 Km	924 €

4.4. Strafen

Die Kosten für Bruch, Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder Raub von Zubehör im Fahrzeug werden als Wiederbeschaffungskosten berechnet:

Fahrzeugaufkleber (pro Aufkleber): 30 €
Fahrzeugpapiere
Ablage: die offizielle Bewertung hängt vom Fahrzeugmodell ab
Kofferraum (nur Motorräder): 100 €
Schutzhelm (nur Motorräder): 100 €
Reserverad: die offizielle Bewertung hängt vom Fahrzeugmodell ab
Antenne : 30 €
Notfall-Dreiecke: 30 €
Weste: 20 €
Rad-Reparatursatz/Reifenpanne: 100 €
Ausleger, Gurt, Kabelbinder (Lieferwagen): 30 €
Gütertransportwagen (Lieferwagen): 150 €

Reparaturkosten für Reifenpanne: 100 €
Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel

Bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel des Mietfahrzeuges verhängt Record go eine Strafe in Höhe von mindestens 302,50 € zuzüglich einer Strafe für die Zeit, in der das Fahrzeug nicht genutzt werden kann, die mindestens einem Tag der Miete zum zu diesem Zeitpunkt gültigen Tagessatz entspricht.

Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels

Bei Elektroautos erhebt Record go im Fall von Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels folgende Gebühren je nach genauem Modell:

Ladekabel für zu Hause (Haushaltssteckdose): bis zu 1.900 €
Ladekabel für die Station: 1.000 €

Gebühr bei Fehlbetankung

Record go erhebt eine Strafe von mindestens 302,50 € und höchstens bis zum Wert der gesamten Selbstbeteiligung des Fahrzeugs, je nachdem, ob ein Motorschaden vorliegt oder nicht (offizielle Bewertung).

Strafe für den Austausch des Fahrzeugs

Bei Fahrlässigkeit, bei Fällen, die vom vertraglichen Versicherungsschutz ausgeschlossen sind, und bei Nichteinhaltung der in Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen: 100 €

Gebühr für Spezialreinigung

Der Mietpreis beinhaltet eine Standardreinigung des Mietfahrzeuges. Für den Fall, dass das gemietete Fahrzeug einer Spezialreinigung bedarf, berechnet Record go dem Vertragsnehmer 75 € bzw. 150 € die Kosten für die Behandlung, die Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist.

Als Spezialreinigung gilt jede Reinigung, die eine gründlichere Behandlung erfordert und bei der das Fahrzeug seinen üblichen Standardwaschgang verlässt.

In der nachstehenden Tabelle sind einige Beispielfälle aufgeführt, bei denen die Kosten für eine Spezialreinigung anfallen würden:

Gebühr für Spezialreinigung

BETRAG	BEISPIELE
75,00 €	Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren Tierhaare Sand Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste) Zigarettenkippen, Asche Aufkleber
150,00 €	Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde. Erbrochenes Menschliche oder tierische Exkremente Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen. Geruch oder Flecken von Farbe Geruch oder Flecken von chemischen Produkten Öl Kraftstoffe

BETRAG

BEISPIELE

75,00 €

Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren

Tierhaare

Sand

Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste)

Zigarettenkippen, Asche

Aufkleber

150,00 €

Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde.

Erbrochenes

Menschliche oder tierische Exkremente

Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen.

Geruch oder Flecken von Farbe

Geruch oder Flecken von chemischen Produkten

Öl

Kraftstoffe

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und einen Nachweis über die Fahrzeugverschmutzung. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug

Record go verbietet das Rauchen in seinen Fahrzeugen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe in Höhe von 50 € verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken.

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände werden zur Kenntnis genommen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit der Bewertung des Mitarbeiters kann der Fahrzeugmieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die Kundendienst-E-Mail senden und, wenn er nicht mit deren Entscheidung einverstanden ist, kann er sich an das Schiedsgericht für Verbraucherschutz wenden, dessen Beschluss zur Lösung dieser Streitigkeiten sich die Parteien unterwerfen.

Gebühr für das Fahren außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets

Bei Nichtabschluss des Vertrages 'Cruce de fronteras' (Grenzübertritt) und Fahren außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets (spanisches Festland für Anmietungen auf dem spanischen Festland oder dieselbe Insel, auf der das Fahrzeug angemietet wurde, für Anmietungen auf den Balearen), erhebt Record go eine Strafe von 400 €. Unabhängig davon, ob der Vertrag ‘Cruce de fronteras’ (Grenzübertritt) abgeschlossen wurde oder nicht, wird eine Strafe von 1.000 € verhängt, wenn das Fahrzeug über die durch dieses Extra genehmigten Gebiete hinausfährt (siehe Punkt 4.2.4) plus 0,25 € für jeden gefahrenen Kilometer ab Beginn der Anmietung, zusätzlich zur entsprechenden Ungültigkeitserklärung den Deckungen und den unter Punkt 1.4 "Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug" genannten Folgen, die darin bestehen, dass die vereinbarte Deckung für ungültig erklärt wird, so dass der Vertragspartner für die Bezahlung der am gemieteten Fahrzeug verursachten Schäden, die Kosten des Abschleppwagens, den Rücktransport des Fahrzeugs und alle entstandenen Kosten, die bis zur Höhe der gesamten Selbstbeteiligung reichen können, verantwortlich ist.

Gebühr für Rückgabe in einem anderen Büro

Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo er das Fahrzeug gemietet hat, verhängt Record go eine Strafe in Höhe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen', Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs), die Rückführung des Fahrzeugs und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs

Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60 -minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung.

Damit diese Kulanzzeit Anwendung findet, muss sie vereinbart werden, wenn bei Vertragsunterzeichnung der Rückgabezeitpunkt festgelegt wird. Andernfalls gilt sie nicht.

Die Tarife von Record go werden auf der Basis von 24-Stunden-Zeiträumen ab Mietbeginn berechnet.

Für den Fall, dass der Vertragsinhaber den Mietwagen nicht zum vereinbarten Rückgabeort zum im Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt zurückgibt, erlischt die vertraglich vereinbarte Deckung und der Vertragsinhaber ist für die Zahlung der am Mietwagen entstandenen Schäden verantwortlich sowie für alle weiteren entstandenen Kosten. Der geforderte Betrag kann dabei eine Höhe des gesamten Selbstbeteiligung erreichen. Des Weiteren wird Record go eine Vertragsstrafe von 40 € zuzüglich der Kosten von mindestens 300 € für die Rückholung des Fahrzeugs berechnen, wenn dieses erst nach 24 Stunden geschieht.

Darüber hinaus haftet der Vertragsinhaber auch für die Zahlung der zu diesem Zeitpunkt geltenden Tagesmiete (1 ) für jeden über das vereinbarte Rückgabedatum hinausgehenden Tag einschließlich der Gebühren für die vertraglich vereinbarten Optionen.

Auf der anderen Seite, sollte Record go die Auslieferung des Fahrzeugs um mehr als 60 Minuten nach Unterzeichnung des Mietvertrages verzögern, wird der Kunde ebenfalls mit 40 € entschädigt.

Diese Strafzahlung gilt auch für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

(1) Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich:

FAHRZEUGGRUPPE	1 Tag	2 Tage	3-6 Tage	7-89 Tage
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR, EYAZ, HYAZ, CYAZ	88,55€	49,20€	44,27€	36,90€
NBMR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR, CKMR, NKMR, DKMR, IKMR, JKMR, FKMR, SKMR	119,37€	66,32€	59,69€	59,75€
FVMR, PKMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, MDAE, MTAE	146,64€	81,47€	73,33€	61,11€
PVAR, PFAR, JGAH, FVAR	167,83€	93,24€	83,92€	69,64€
PQAR, PDAH, XFAR, IXAH, PTAR, LTAR, PFAC, PFAH	227,61€	182,56€	152,31€	120,60€

Gebühr für das Zurücklassen des Mietwagens

Wird der Mietwagen zurückgelassen verhängt Record go eine Strafe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen') und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Diese Strafzahlung gilt auch für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

Gebühr für die Rückgabe des Mietwagens auf öffentlichen Parkplätzen am Abholflughafen

Falls der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug auf einem öffentlichen Parkplatz am Abholflughafen zurückgibt, wird Record go eine Strafe von 30,00 € erheben, wenn das gemietete Fahrzeug am selben Tag der Rückgabe wie im Vertrag angegeben abgeholt wird. Wenn das gemietete Fahrzeug nicht am selben Tag der Rückgabe, wie im Vertrag festgelegt, zurückerlangt wird, wird Record go die Strafe anwenden, die der Gebühr für die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs entspricht, und der Kunde ist für die Zahlung der Kosten für die Rückerstattung des Fahrzeugs verantwortlich.

Gebühr für das Parken des gemieteten Fahrzeugs auf den Stellplätzen von Record go während der Mietdauer

Für den Fall, dass der Fahrer während der Mietdauer auf den Stellplätzen von Record go parkt, wird Record go eine Nutzungsgebühr von € 25,00 / Tag berechnen.

Gebühr für den Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Der Fahrer muss im Falle eines Schadens den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record go berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort oder Total Comfort Premium Deckungabgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Zusätzliches Kilometergeld bei Tarifen mit begrenzter Kilometerzahl (Go Easy Vans and Just Go Vans)

Bei Überschreitung der in der Anmietung enthaltenen Kilometerzahl erhebt Record go eine Strafe von 0,26 € für die Gruppe CKMR. 0,28 € für die Gruppe NKMR, 0,30 € für die Gruppe DKMR, 0,32 € für die Gruppe IKMR und JKMR und 0,36 € für die Gruppe SKMR, PKMR und FKMR für jeden zusätzlichen Kilometer. Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des Fahrzeugs wird die Berechnung der entsprechenden Tageskilometer für die genutzten Tage vorgenommen und gegebenenfalls eine Strafe verhängt.

Die vorherigen Vertragsstrafen werden detailliert und ausführlich dem Kunden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Bei der Fahrzeugrückgabe wird ein Mitarbeiter den Wagen zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Der Kunde wird über die entsprechende Vertragsstrafe wie oben angegeben informiert. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und die erforderlichen Unterlagen. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beschwerde beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Zusätzliches Kilometergeld bei Tarifen mit begrenzter Kilometerzahl (Go Easy and Just Go, Madrid und Barcelona, Fahrzeuge mit begrenzter Kilometerleistung)

Bei Überschreitung der in der Miete enthaltenen Kilometerzahl erhebt Record go eine Gebühr von 0,35 € für jeden zusätzlichen Kilometer. Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des Fahrzeugs wird die Berechnung der entsprechenden Tageskilometer für die genutzten Tage vorgenommen und gegebenenfalls eine Pönale verhängt.

5. Kraftstoff

6. Zahlung

Die Unterzeichnung des Mietvertrags und die Abholung des Fahrzeugs stellen eine Zahlungsverpflichtung ohne Rücktrittsrecht dar.

Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages ermächtigt der Vertragsnehmer Record go ausdrücklich, die zum Zeitpunkt der Anmietung zur Verfügung gestellte Bankkarte für die folgenden Zwecke zu verwenden:

Die Bezahlung des Mietpreises mit allen im Vertrag vereinbarten Optionen durchzuführen: Extras, zusätzliche Deckungen sowie eine Tankfüllung mit Treibstoff (Siehe Tabelle)

Die Vorautorisierung, die der Gruppe des Mietwagens entspricht, zu blocken. Dieser Betrag steht erst dann wieder zur Verfügung, wenn er freigeschaltet wurde.

Für die Anmietung von zwei- und dreirädrigen Fahrzeugen (Motorrädern) und Lieferwagen ist stets eine Vorautorisierung in Höhe erforderlich.

Bei Buchungen von Sondergruppen und bei Zahlungen mit Debitkarten, wird die Vorautorisierung abgebucht, nicht geblockt.

Abhängig von der Bank, welche die Karte ausgestellt hat, kann die Freigabe des blockierten Betrags der Vorautorisierung einige Zeit dauern, bis sie auf dem Kontoauszug des Vertragsnehmers erscheint, und zwar Maximum 30 Kalendertage nach dem Enddatum des Mietvertrags.

Record go ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von der Bank des Vertragsnehmers bei Rückgabe der Vorautorisierung erhoben werden.

Gebühren, die sich aus Änderungen am Fahrzeug während des Mietverhältnisses ergeben (Beschädigung, Unterlagen, fehlendes Zubehör, Sauberkeitszustand) und der Nichterfüllung oder Verletzung einer der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und/oder Bedingungen in Rechnung zu stellen.
Nehmen Sie eine mögliche Vorabgenehmigung von bis zu 1.000 € für die Gruppen PFAC, PFAH, IVMR, JVAR, FVMR, FVAR, SVMR, SVAR und PVAR vor.

6.1. Zahlungsmethoden

6.1.1. Akzeptierte Kartentypen

6.1.2. Einschränkungen und Hinweise zur Bezahlung

Prepaid-Karten und Revolut-Karten (jede Art) werden nicht akzeptiert.
Die Bezahlung per Smartphone, Smartwatch oder ähnlichem wird nicht akzeptiert, ebenso wenig wie die Bezahlung per Scheck oder Überweisung.
Der Karteninhaber der Bankkarte, mit der die Mietzahlung erfolgt, muss der Vertragsnehmer sein und bei der Abbuchung anwesend sein.
Pro Vertrag kann nur eine Bankkarte verwendet werden, die nicht übertragbar sein darf. Für spezielle Gruppen; PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR und PQAR können zwei Kreditkarten verlangt werden.
Ist der Vertragsinhaber nicht der Hauptfahrer, ist der Abschluss der Total Comfort Deckung notwendig. Für Fahrzeuge mit zwei Räder muss außerdem noch der Zusatztarif „Halter, nicht Fahrer“ beantragt werden.

Der Vertragsnehmer kann mehrere Mietverträge mit derselben Karte abschließen, sofern er bei Mietverträgen, bei denen der Vertragsnehmer nicht der Hauptfahrer ist, eine Total Comfort Deckung abschließt.

Der Zahler ist dafür verantwortlich, die PIN seiner Bankkarte zu kennen, wenn er mit einer Karte bezahlt, die diese Sicherheitsfunktion verwendet.
er Zahler muss sicherstellen, dass seine Bankkarte zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs über genügend finanzielle Mittel verfügt, um die Miete mit allen vertraglich vereinbarten Zusatzleistungen abbuchen und, falls zutreffend, den Betrag der Vorautorisierung für die Gruppe des gemieteten Fahrzeugs blocken zu können.
Nicht nummerierte Kredit- und Debitkarten müssen nominativ sein und es muss möglich sein, die Kartennummer und das Ablaufdatum zum Zeitpunkt der Vertragseröffnung nachzuweisen.

6.2. Zahlungen und Blockierungen zum Zeitpunkt der Abholung

Bei Abholung des Fahrzeugs und Zahlung der Mietgebühr wird Record go die am Schalter zu zahlenden Mietgebühren von der Bankkarte des Vertragsnehmers abbuchen und die Vorautorisierung für den gemieteten Fahrzeugtyp blocken.

Die Vorautorisierung kann erst dann wieder verwendet werden, wenn die Freigabe erfolgt ist. Record go haftet nicht für die von der Bank des Fahrzeugmieters für die Erstattung der Vorautorisierung berechneten Gebühren.

Die Vorautorisierung ist der Betrag der Selbstbeteiligung, der auf der zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs zur Verfügung gestellten Bankkarte des Vertragsnehmers gesperrt wird, wenn der Kunde nicht die Total Comfort Deckung in Anspruch nimmt.

Tabelle der Mietgebühren:

TABELLE DER MIETGEBÜHREN
TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM VERTRAGLICH VEREINBART (kein Schadensrisiko)	Am Schalter zu zahlende Mietgebühr* (einschließlich optionaler Leistungen) + Tankfüllung + Vorautorisierung 50 € (nur Motorräder). Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank
TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM NICHT VERTRAGLICH VEREINBART (Schadensrisiko)	Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank + Blocken der Vorautorisierung* (siehe Tabellen)

TABELLE DER MIETGEBÜHREN

TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM VERTRAGLICH VEREINBART

(kein Schadensrisiko)

Am Schalter zu zahlende Mietgebühr* (einschließlich optionaler Leistungen) + Tankfüllung + Vorautorisierung 50 € (nur Motorräder).

Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank

TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM NICHT VERTRAGLICH VEREINBART

(Schadensrisiko)

Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank + Blocken der Vorautorisierung* (siehe Tabellen)

	Vorautorisierung mit Easy Deckung	Vorautorisierung ohne Total Comfort oder Total Comfort Premium Deckung	Preautorización con Cobertura Total Confort o Total Confort Premium
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR	900 €	900 €	0 €
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR	1.200 €	1.200 €	0 €
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR, PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH, PTAR, MDAE, MTAE	1.800 €	1.800 €	0 €
XFAR, PQAR, LTAR	4.000 € €	4.000 €	1.000 €
PFAC, PFAH	4.000 € €	4.000 €	1.000 €
EYAZ, HYAZ, CYAZ	550 €/650 €/550 €	650 €/750 €/750 €	50 €
NKMR, DKMR, SKMR, CKMR, IKMR, JKMR, FKMR, PKMR	200 €	800 €/900 €/1.000 €	200 €

* Hat der Vertragsnehmer als Zahlungsmethode Vorauszahlung gewählt, wird der vorausbezahlte Betrag nicht als Teil der am Schalter zu zahlenden Mietgebühren betrachtet. Wenn Sie nicht den Tarif Vorauszahlung gewählt haben (Zahlung am Zielort), berechnet Record go den Mietpreis zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs.

6.3. Bezahlservice mit dynamischer währungsumrechnung funktion (DCC)

6.4. Barzahlung

Nur in Ausnahmefällen wird eine Barzahlung akzeptiert und ist zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung erforderlich:

Es muss eine Barkaution hinterlegt werden, die bei Rückgabe des Fahrzeugs erstattet wird, es sei denn, es liegt eine Vertragsverletzung vor oder es entstehen zusätzliche Verpflichtungen nach den allgemeinen Vertragsbedingungen. Die Höhe der Kaution wird, je nach Fahrzeugkategorie, wie folgt festgelegt.

CAR CLASS	ACRISS	KAUTION
MINI	MBMR	2.000 €
MINI	MTMR	2.000 €
ECONOMY	EDMR	2.000 €
COMPACT	CDMR	2.300 €
COMPACT	CGMR	2.300 €
COMPACT	CGAR	2.300 €
INTERMEDIATE	ISAR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGAH	2.300 €
INTERMEDIATE	JGAR	2.300 €
COMPACT ESTATE	CWMR	2.300 €
COMPACT	CDAH	2.300 €
5 + 2	IVMR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGMR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGAR	2.300 €
COMPACT	CVMR	2.300 €
7 SEATER	FVMR	2.500 €
9 SEATER	SVMR	2.500 €
9 SEATER	SVAR	2.500 €
7 SEATER	FVAR	2.500 €
PREMIUM	PVAR	2.500 €

Es wird eine Fotokopie des Ausweisdokuments, des gültigenFührerscheins und einer Gold-Kreditkarte (Visa oder Mastercard) des Fahrzeugmieters angefertigt. Der Fahrzeugmieter ermächtigt das Unternehmen, diese Unterlagen zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag aufzubewahren und die aufgrund der Einhaltung oder Nichteinhaltung der Vorschriften gegebenenfalls angemessenen Gebühren auf der Karte vorzunehmen.

Barzahlung ist bei Buchungen der Gruppe NKMR, DKMR, SKMR, IKMR, JKMR, FKMR, PFAH, MTAE, PFAC, PQAR, XFAR, PDAH,PKMR, JGAH, IXAH, PFAR, XFAH, NBMR, JVAR, CKMR, EYAZ, HYAZ, CYAZ, MDAE, PTAR und LTAR nicht verfügbar.

7. Mietzeitraum: Änderungen, Stornierungen, Nichterscheinen (Miete nicht in Anspruch genommen), verfrühte Rückgabe und verspätete Abholung

8. Geldbußen

9. Fahrzeuggruppen

10. Öffnungszeiten

11. Datenschutz, Rechtsordnung und Zuständigkeit, Verhaltenskodex, Steuern und Rechtsvorbehalt