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Was mache ich, wenn ich einen Gegenstand in einem Fahrzeug von Record Go vergessen habe? 

 

 

Sie verbringen Ihren Urlaub auf Mallorca und nutzen einen Mietwagen. Dann vergessen Sie zum Beispiel einen persönlichen Gegenstand im Auto, was Ihnen jedoch erst nach der Rückgabe des Wagens auffällt. Was macht man jetzt bloß? Jeder von uns kennt das: Man parkt, schließt das Auto ab und nach ein paar Minuten oder sogar ein paar Stunden fällt einem ein, dass man die Sonnenbrille im Auto vergessen hat! Wenn es sich um Ihr Auto handelt, ist das kein großes Problem. Aber was ist, wenn man einen Mietwagen hat? Und was ist, wenn Sie einen Gegenstand im Auto vergessen, die Schlüssel zurückgeben und nach Hause zurückkehren? 

Bei der Anmietung eines Autos kommen solche Unachtsamkeiten häufig vor. Hektik und ungewohnte Umgebungen (wie z. B. ein Flughafen) führen dazu, dass man sich leicht ablenken lässt. Entsprechend häufig finden wir in unseren Fahrzeugen unterschiedliche Gegenstände, einige davon häufiger als andere. 

Wenn Sie sich kurz Zeit nehmen, um den Mietwagen aufmerksam zu überprüfen, können Sie sich viel Zeit und ein wenig Ärger ersparen. Es ist immer besser, auf Nummer sicher zu gehen. 

 

 

Kontaktaufnahme mit Record go bei verlorenen Gegenständen in Ihrem Mietauto 

 

 

Falls Sie vor der Rückgabe des Schlüssels zwar jeden Winkel des Wagens durchsucht haben, aber trotzdem einige Gegenstände vergessen haben, gibt es vielleicht noch eine Lösung. 

Leider übernimmt Record go, wie in unseren FAQs angegeben, keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die während des Mietzeitraums im Fahrzeug zurückgelassen oder vergessen wurden.   

Auch wenn wir nicht für in den Fahrzeugen zurückgelassene Gegenstände haften, versuchen wir bei Record Go immer das Bestmögliche zu tun, um Ihnen bei der Wiederbeschaffung behilflich zu sein. 

Wenn Sie persönliche Gegenstände im Mietwagen vergessen haben, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit einer Beschreibung des Gegenstands, der Vertragsnummer und den Mietdaten. 

E-Mail-Adressen bei verlorenen Gegenständen: 

 

  

ALICANTE: [email protected]  

BARCELONA: [email protected]  

BILBAO: [email protected]  

IBIZA: [email protected]  

LISSABON: [email protected]  

FLUGHAFEN MADRID: [email protected]  

MADRID ATOCHA: [email protected]  

MÁLAGA: [email protected]  

MENORCA: [email protected]  

OPORTO: [email protected]  

PALMA DE MALLORCA: [email protected]  

SEVILLA: [email protected]  

SEVILLA SANTA JUSTA: [email protected]  

VALENCIA: [email protected] 

 

 

Wie erhalte ich den Gegenstand zurück, nachdem ich das Fundbüro kontaktiert habe? 

 

 

Wenn Sie von unserer Kontaktperson für Fundsachen die Bestätigung erhalten haben, dass der Gegenstand gefunden wurde und abgeholt werden kann, können Sie Folgendes tun: Sie können den vergessenen Gegenstand entweder selbst am Flughafen abholen, einen Verwandten oder Freund zur Abholung schicken oder die Abholung durch einen Kurierdienst veranlassen. 

 

 

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