Εξυπηρέτηση πελατών

Τι γίνεται αν καθυστερήσω να παραλάβω το όχημα;

Εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας, έχετε 24 ώρες από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής της κράτησής σας για να παραλάβετε το όχημα από το γραφείο. Μετά την παρέλευση 24 ωρών, η κράτηση ακυρώνεται και θεωρείται "μη εμφάνιση" (no show).  Αυτός ο όρος θα εξαρτάται πάντα από τη διαθεσιμότητα οχημάτων. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης, εάν δεν έχετε γνωστοποιήσει τον αριθμό της πτήσης σας πριν από την έναρξη της ενοικίασης, δεν είναι δυνατή η εξασφάλιση της υπηρεσίας παραλαβής εκτός των ωρών λειτουργίας του γραφείου. Εάν έχετε ειδοποιήσει, θα έχετε 40 λεπτά για να προσέλθετε στο γραφείο μετά την προσγείωση της πτήσης σας και εφόσον η πτήση/το τρένο δεν έχει καθυστερήσει περισσότερο από 60 λεπτά μετά το κλείσιμο του γραφείου. Η Record go δεν θα επιστρέψει το ποσό της κράτησης σε περίπτωση "μη εμφάνισης" (no show).

Βρήκατε αυτές τις πληροφορίες χρήσιμες;