Términos y condiciones generales
La firma del contrato de alquiler y la retirada del vehículo suponen una obligación de pago sin derecho de desistimiento.
Mediante la firma del contrato de alquiler, el titular del contrato autoriza expresamente a Record go a utilizar la tarjeta bancaria aportada en el momento del alquiler para los siguientes efectos:
-
Efectuar el cobro del alquiler del vehículo con todas las opciones contratadas: extras, coberturas adicionales y tanque de combustible (Consultar Tabla)
-
Si procede, bloquear el importe de la preautorización correspondiente al grupo del vehículo alquilado. Esta cantidad no estará disponible para su uso hasta que no se efectúe el desbloqueo.
-
Si procede, efectuar el cobro de cualquier cargo derivado de alteraciones provocadas en el vehículo durante el alquiler (daños, documentación, accesorios faltantes, nivel de limpieza) y del incumplimiento o vulneración de cualquiera de las obligaciones y/o términos y condiciones establecidos en este contrato de alquiler.
-
Efectuar una posible preautorización de hasta 1.000€ para los grupos PFAC, PFAH, IVMR, JVAR, FVMR, FVAR, SVMR, SVAR y PVAR.
En el alquiler de vehículos de dos y tres ruedas (motos) y furgonetas siempre se realizará una preautorización.
En las reservas de grupos especiales y en pagos hechos con tarjeta de débito, la preautorización se cobrará, no se bloqueará.
Dependiendo de la entidad bancaria emisora de la tarjeta, el desbloqueo del importe de la preautorización puede tardar en aparecer en el extracto de la tarjeta bancaria del titular del contrato un máximo de 30 días naturales después de la fecha de finalización del contrato de alquiler.
Record go no se hace responsable de las comisiones cargadas por el banco del titular del contrato en la devolución de la preautorización.
-
Tarjetas de crédito Visa y MasterCard
-
Tarjetas de débito Visa y MasterCard (excepto tarjetas de prepago)
-
Tarjetas American Express (con la condición de que el titular del contrato contrate nuestra cobertura Total Confort).
-
Tarjetas EC-Karte y UnionPay (excepto tarjetas de prepago)
Excepciones:
-
Reservas para grupos PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR y PQAR: solo se permite el pago con tarjetas de crédito.
-
No se aceptan tarjetas de prepago y tarjetas Revolut (cualquier tipo)
-
No se acepta el pago a través de smartphone, smartwatch o similar ni mediante cheque o transferencia.
-
El titular de la tarjeta bancaria con la que se efectúe el pago del alquiler tiene que ser el titular del contrato y éste tiene que estar presente en el momento del cobro.
-
Sólo se puede usar una tarjeta bancaria por contrato y tiene que ser nominativa. Para grupos especiales; PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR y PQAR se podrán requerir dos tarjetas de crédito.
-
En caso de que el titular del contrato no sea el conductor principal, se tendrá que contratar obligatoriamente la Cobertura Total Confort y, adicionalmente, el cargo ‘Titular no conductor’ para vehículos de dos ruedas
-
El titular del contrato puede realizar varios contratos de alquiler con la misma tarjeta con la condición de que en los contratos de alquiler en los que el titular del contrato no sea el conductor principal, contrate la cobertura Total Confort.
-
El pagador será responsable de saber el PIN de su tarjeta bancaria si paga con una tarjeta que incluya esta tecnología.
-
El pagador debe asegurarse de que su tarjeta bancaria dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida del vehículo para poder efectuar el cobro del alquiler con todas las opciones contratadas y, además, si procede, bloquear el importe de la preautorización correspondiente al grupo del vehículo alquilado.
-
Las tarjetas de crédito y débito sin numeración deberán ser nominativas y se deberá poder acreditar el numero de la tarjeta y fecha de caducidad en el momento de la apertura del contrato.
En el momento de la recogida del vehículo y pago del alquiler, Record go efectuará en la tarjeta bancaria del titular del contrato el cobro de los cargos de alquiler a pagar en mostrador y efectuará el bloqueo de la preautorización correspondiente al tipo de vehículo alquilado.
La preautorización no estará disponible para su uso hasta que no se efectúe el desbloqueo. Record go no se hace responsable de las comisiones cargadas por el banco del arrendatario en la devolución de la preautorización.
La preautorización es el importe de la franquicia que se bloqueará en la tarjeta bancaria del titular del contrato aportada en el momento de la recogida del vehículo, en caso de no contratar la cobertura Total Confort.
Tabla de cargos de alquiler:
| TABLA DE CARGOS DE ALQUILER | |
|---|---|
|
TOTAL CONFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM CONTRATADO (no riesgo de daños) |
Cobro por cargos de alquiler a pagar en el mostrador* (incluidos servicios opcionales) + tanque combustible + bloqueo/cobro preautorización* (consultar tablas). |
|
TOTAL CONFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM NO CONTRATADO (riesgo de daños) |
Cobro por cargos de alquiler a pagar en el mostrador* (incluidos servicios opcionales contratados)+ tanque combustible + bloqueo preautorización* (consultar tablas). |
| Preautorización con Cobertura Easy | Preautorización sin Cobertura Total Confort o Total Confort Premium | Preautorización con Cobertura Total Confort o Total Confort Premium | |
|
MBMR, MTMR, EDMR
|
1.100 € | 1.100 € | 0 € |
|
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR
|
1.400 € | 1.400 € | 0 € |
|
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR, PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH, PTAR, MDAE, MTAE
|
2.000 € | 2.000 € | 0 € |
|
XFAR, PQAR, LTAR
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
|
PFAC, PFAH
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
|
EYAZ, HYAZ, CYAZ
|
750 €/850 €/950 € | 750 €/850 €/950 € | 50 € |
|
NKMR, DKMR, SKMR, CKMR, IKMR, JKMR, FKMR, PKMR
|
200 € | 800 €/900 €/1.000 € | 200 € |
*Si el titular del contrato ha elegido como modo de pago el prepago, la cantidad prepagada no está considerada dentro de los cargos de alquiler a pagar en mostrador. Si ha reservado una tarifa no prepagada (pago en destino), Record go efectúa el cobro de la tarifa de alquiler en el momento de la recogida del vehículo.
A través del DCC, te proporcionamos la posibilidad de gestionar tus pagos en cualquier divisa realizando su cambio de manera automática. Este servicio está disponible tanto en nuestra página web (www.recordrentacar.com) como en nuestras oficinas.
DCC es un servicio financiero ofrecido por nuestra entidad bancaria informando de manera inmediata del importe en la divisa correspondiente, aplicando el cambio activo más una tasa de conversión muy competitiva y sustituye la conversión de divisas normalmente llevada a cabo por la compañía gestora de tu tarjeta de crédito.
En caso que el cliente solicite el servicio de cobro en divisas (DCC), los cargos del alquiler aparecerán en el apartado de 'Pago' del contrato de alquiler en euros, junto con la información de cambio en la moneda seleccionada y el cargo de conversión
Solo de forma excepcional, se aceptará el pago en efectivo y será necesario en el momento de retirar el vehículo:
-
Dejar un depósito en efectivo, que será restituido a la devolución del vehículo, salvo que exista un incumplimiento de contrato o se generen obligaciones adicionales según los términos y condiciones generales de contratación. El importe del depósito será el que se detalla a continuación en función de la categoría del vehículo.
| CAR CLASS | ACRISS | DEPÓSITO |
|---|---|---|
| MINI | MBMR | 2.000 € |
| MINI | MTMR | 2.000 € |
| ECONOMY | EDMR | 2.000 € |
| COMPACT | CDMR | 2.300 € | COMPACT | CGMR | 2.300 € |
| COMPACT | CGAR | 2.300 € |
| INTERMEDIATE | ISAR | 2.300 € |
| INTERMEDIATE | IGAH | 2.300 € |
| INTERMEDIATE | JGAR | 2.300 € |
| COMPACT ESTATE | CWMR | 2.300 € |
| COMPACT | CDAH | 2.300 € |
| 5 + 2 | IVMR | 2.300 € |
| INTERMEDIATE | IGMR | 2.300 € |
| INTERMEDIATE | IGAR | 2.300 € |
| COMPACT | CVMR | 2.300 € |
| 7 SEATER | FVMR | 2.500 € |
| 9 SEATER | SVMR | 2.500 € |
| 9 SEATER | SVAR | 2.500 € |
| 7 SEATER | FVAR | 2.500 € |
| PREMIUM | PVAR | 2.500 € |
-
Realizar una fotocopia del DNI, pasaporte, permiso de conducir, en vigor, y de una tarjeta de crédito gold (visa o master card) del arrendatario, quien autoriza a la empresa a conservar dicha documentación a los efectos del cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y a realizar en dicha tarjeta los cargos que puedan resultar procedentes como consecuencia del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contractuales.
El pago en efectivo no está disponible para reservas del grupo NKMR, DKMR, SKMR, IKMR, JKMR, FKMR, PFAH, MTAE,PKMR PFAC, PQAR, XFAR, PDAH, JGAH, IXAH, PFAR, XFAH, NBMR, JVAR, CKMR, EYAZ, HYAZ, CYAZ, MDAE, PTAR y LTAR.
Preferencias de las cookies
Bienvenido al Club Record go
Contacto
-
Información y Reservas