Términos y condiciones generales para renting

El titular del contrato es el responsable de forma directa y solidaria de que el conductor principal y los conductores adicionales autorizados a la conducción del vehículo alquilado cumplan con las obligaciones contractuales que a continuación se describen.

El Arrendatario se obliga a manifestar su condición de simple usuario ante cualquier tercero y, en especial, en los supuestos de embargo, concurso, comiso, intervención judicial o cualquier otro supuesto análogo, así como a informar al Arrendador de esta circunstancia en el plazo máximo de 24 horas desde que tuviera conocimiento de ello, para que este último pueda adoptar las medidas oportunas en defensa de su propiedad.

En caso de que TODAY RENT considere que alguna de las siguientes obligaciones está siendo vulnerada, TODAY RENT se reserva el derecho a ejecutar las pertinentes acciones legales, tales como retirar el vehículo alquilado al conductor del vehículo y/o requerir judicialmente su devolución.

1.1 Obligaciones del titular del contrato y conductores autorizados en el momento de la recogida

• Firmar en el apartado de ‘Recogida’ del ‘Anexo de información y verificación de daños’ del contrato como prueba de aceptación del estado del vehículo a la recogida. La firma del contrato de alquiler implica la aceptación por parte del cliente del listado de accesorios presentes en el vehículo y de la descripción de daños incluidos en el apartado del contrato ‘Anexo de información y verificación de daños’. Cualquier daño no marcado en el contrato al inicio del alquiler será considerado como nuevo daño y será imputable al titular del contrato. En caso de rotura, pérdida o extravío del accesorio o equipamiento adicional marcado como presente en el vehículo, el titular del contrato será responsable del pago de una cantidad en concepto de coste por reposición.
• Revisar el vehículo antes de moverlo de la plaza e informar a TODAY RENT de cualquier discordancia respecto al estado del vehículo reflejado en el apartado del contrato ‘Anexo de información y verificación de daños’. Discordancia tanto a nivel de listado de accesorios presentes en el vehículo como de daños no marcados o marcados de forma incorrecta en el contrato de alquiler previamente firmado.
• Si procede, encargarse del montaje de las sillitas infantiles o de cualquier otro extra que requiera montaje. TODAY RENT no asumirá, bajo ningún concepto, la responsabilidad del montaje de accesorios en el vehículo alquilado.
• La factura del alquiler se realizará a nombre del titular del contrato y una vez emitido el contrato, ya no es posible modificarlo. Para solicitar factura a nombre de empresa, debe comunicarse antes de realizar el contrato de alquiler.
• En caso de contratar el extra de entrega personalizada, deberá tener en cuenta las particularidades que se indican en el punto 4.2.3 al hacer referencia a este extra.

1.2 Obligaciones del titular del contrato y conductores autorizados durante el alquiler

• Pagar al Arrendador el precio mensual de alquiler detallado en las condiciones particulares así como cualesquiera otras obligaciones económicas a cargo del Arrendatario, en la forma que se indica en las condiciones particulares del contrato.
• Cumplir las instrucciones de TODAY RENT recogidas en el Manual del Conductor, realizando, en las fechas y/o circunstancias señaladas por el mismo, las revisiones de mantenimiento programado establecidas, en un Servicio de mantenimiento Preferente de TODAY RENT, previa solicitud de autorización de TODAY RENT.
• Revisar con regularidad el correcto funcionamiento del cuentakilómetros, así como los niveles de los fluidos del motor (refrigerante, aceites, líquido de frenos, etc.) y la presión y estado de los neumáticos.
• Sustituir los neumáticos del vehículo, en Servicio de Mantenimiento Preferente TODAY RENT, cuando la profundidad del relieve de la huella sea inferior al mínimo exigido por la normativa vigente y previa solicitud de autorización de TODAY RENT.
• Utilizar el vehículo de forma prudente, respetando lo dispuesto en la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial y demás normativa al respecto, entre otras, las ordenanzas municipales de movilidad.
  • En el supuesto de que se produzcan infracciones de tales normas, el Arrendatario asume la responsabilidad derivada de las mismas, siendo de su exclusivo cargo todos los gastos, daños y perjuicios que puedan resultar, así como las multas o sanciones que sean impuestas como resultado de la responsabilidad derivada del uso que hagan, él mismo o su(s) conductor(es), del vehículo contratado.
• Comunicar al Arrendador, a la mayor brevedad posible y en todo caso en un plazo máximo de 48 horas, cualquier avería, accidente o contingencia que afecte a cualquiera de los vehículos arrendados, con especificación de sus circunstancias, siguiendo el procedimiento establecido por TODAY RENT:
• No reparar el vehículo sin previa autorización de TODAY RENT.
• No solicitar un servicio de asistencia en carretera sin previa autorización de la asistencia de TODAY RENT.
• No reconocer o prejuzgar la responsabilidad del hecho.
• No abandonar el vehículo alquilado sin medidas necesarias para protegerlo y permanecer junto al mismo hasta la llegada del servicio de grúa.
• Notificar a TODAY RENT en un plazo máximo de 48 horas de cualquier daño (con o sin tercera parte) que se le haya ocasionado al vehículo alquilado y éste suponga inmovilización del vehículo. TODAY RENT valorará la situación y estudiará la solución más efectiva en función de la cobertura contratada y el cliente deberá seguir las instrucciones que TODAY RENT le facilite.
• En caso de daños por siniestro, el conductor debe rellenar debidamente parte de accidente, haciéndolo llegar a la oficina TODAY RENT a la mayor brevedad y enviar una copia del parte a la dirección de correo electrónico [email protected]. En el parte de accidente, debe hacer constar las circunstancias, lugar, fecha y hora del incidente, posibles testigos y los detalles completos de contacto de cualquier implicación de terceros. Si no se entrega el parte de accidente debidamente cumplimentado o en caso de negligencia por parte del cliente, TODAY RENT se reserva el derecho a no entregar vehículo de sustitución cuando proceda. Además, la cobertura podrá quedar invalidada.
• En caso de robo o hurto del vehículo alquilado, con independencia de la cobertura contratada, seguir el procedimiento establecido por TODAY RENT :
  • Informar inmediatamente a las autoridades pertinentes e interponer una denuncia policial, obteniendo el correspondiente reporte policial firmado. Si no se entrega este documento a TODAY RENT, la cobertura podrá quedar invalidada.
  • Notificar a TODAY RENT el robo o hurto del vehículo alquilado en un plazo máximo de 24 horas.
  • Entregar las llaves del vehículo alquilado a TODAY RENT en un plazo máximo de 24 horas. Si el titular del contrato no entrega las llaves, será responsable del pago a TODAY RENT del valor total del vehículo en el momento del robo. Solo dejará de aplicar esta cláusula en caso de que, en la denuncia policial, quede reflejado que se produjo el robo de las llaves del vehículo.
• Respetar las normas de Código de circulación. Respetar los límites de velocidad establecidos para cada tipo de vehículo. El cliente es responsable de la adecuada conducción del vehículo alquilado conforme a las leyes españolas. Cualquier daño que se pueda ocasionar en el vehículo alquilado como consecuencia de la conducción del vehículo por el carril contrario, será considerado como negligencia, la cobertura contratada quedará invalidada y el titular del contrato será responsable de todos los gastos generados.
• Poseer el conocimiento suficiente para la adecuada conducción del vehículo alquilado. El cliente es responsable del conocimiento y de la adecuada conducción del vehículo alquilado, especialmente en lo referente al funcionamiento del cambio de marchas. Cualquier daño que se pueda ocasionar en el vehículo como consecuencia de un error en el cambio de marchas, será considerado negligencia, la cobertura contratada quedará invalidada y el titular del contrato será responsable de todos los gastos generados.
• No retirar ninguno de los distintivos, portaplacas, dispositivos o adhesivos, que TODAY RENT hubiese colocado, o pudiese colocar, en su caso, en el vehículo, con el fin de evitar posibles confusiones de terceros, en cuanto a la propiedad del mismo, o en cuanto a su clasificación ambiental.
• Poner el vehículo a disposición del Arrendador en cualquier momento que éste lo solicite, bien para llevar a cabo labores de inspección o mantenimiento, o bien para añadir al vehículo cualquier accesorio que resulte obligatorio para su circulación, por cambio de la normativa aplicable.
• Reacondicionar a su costa el vehículo en cuanto sea preciso previo al momento de su devolución, de modo que éste se encuentre en perfectas condiciones tanto de funcionamiento como del estado de los mandos y elementos del habitáculo, salvo el normal desgaste motivado por el uso, y cuente con toda la documentación, piezas, equipos y accesorios que tiene incorporados al inicio de su arrendamiento, así como con cuanto haya podido resultarle añadido, Caso de incumplimiento de la obligación prevista en este número, se hará por parte del Arrendador una estimación del coste de reparaciones, repuestos, revisión y reposición de la documentación, piezas, equipos y accesorios que falten, y el importe a que ascienda todo ello le será pasado al cobro al Arrendatario.
• Respecto a las piezas, equipos y accesorios que se incorporen al vehículo por voluntad del Arrendatario, el Arrendador podrá optar, bien por retirarlos, siendo en tal supuesto a costa del Arrendatario la reparación de todo daño, incluso estético, que por dicho motivo sufra el vehículo, o bien por mantenerlos en el vehículo, sin que, en este último caso, el Arrendatario pueda reclamar reembolso o indemnización compensatoria alguna.
• En los supuestos y con la periodicidad en que resulte exigible por la normativa vigente en cada momento, presentar el vehículo a inspección técnica en una estación ITV, siendo asumido el coste de dicha inspección por el Arrendador.
• En su caso, obtener, a su exclusivo cargo y responsabilidad, la tarjeta de transporte o cualesquiera otras autorizaciones administrativas que resulten preceptivas para la actividad a la que el Arrendatario vaya a destinar el vehículo arrendado.
• TODAY RENT no asumirá la reparación de las siguientes averías o daños ni las indemnizaciones que puedan corresponder: las producidas como consecuencia de negligencia o uso inapropiado de los conductores de los vehículos, no cerrar bien el capó y las derivadas de no haberse cumplido las instrucciones de uso y mantenimiento expuestas por el fabricante en el manual de instrucciones de cada vehículo, en especial las averías que se produzcan como consecuencia de continuar la circulación cuando los indicadores de presión de aceite, temperaturas o frenos indiquen fallos en el funcionamiento de los sistemas ni las derivadas de la no atención a las indicaciones de avería de los paneles de control, testigos y alarmas, el cambio de neumáticos debido a actos vandálicos o negligencia del conductor o cualquier otra persona de la que sea responsable, las averías producidas por la ausencia de limpieza en los vehículos cuando estos se utilicen en zonas con barro, lodo o similares. Así mismo, RGO no tendrá la obligación de correr con los gastos de las reparaciones de los vehículos, ni de las indemnizaciones que correspondan, en los siguientes casos: daños acaecidos con ocasión de la comisión de delitos dolosos, daños acaecidos durante la conducción del vehículo por personas que carezcan del adecuado permiso de conducción o hubieren quebrantado condena que implique su retirada o suspensión, en un siniestro, si el conductor del vehículo causante del accidente, fuera condenado en Sentencia firme por el delito de omisión del deber de socorro, daños causados en el interior de recintos portuarios o aeroportuarios y todas aquellas que se deriven del incumplimiento de las obligaciones del contrato.

1.3 Obligaciones del titular del contrato y conductores autorizados en la devolución final del alquiler

• Devolver el vehículo de forma inmediata y sin necesidad de requerimiento específico por parte del Arrendador una vez finalizado el arrendamiento de cualquiera de los vehículos objeto de Contrato, por cualquiera de las causas previstas en el apartado Finalización del contrato.

No se entenderá realizada la efectiva devolución de un vehículo por el Arrendatario al Arrendador, sino cuando se restituya la posesión del mismo en la Oficina TODAY RENT donde fue entregado.

Si el Arrendatario incumpliere lo que se establece en los párrafos anteriores, el Arrendador, sin perjuicio de su derecho a cobrar las cantidades previstas en la Cláusula 4.4 hasta que se produzca la efectiva restitución del vehículo de que se trate, podrá requerir al Arrendatario para su cumplimiento y, si a pesar de ello, el Arrendatario no procediere a la entrega del vehículo en el plazo de los dos días siguientes en el lugar acordado, el Arrendador tomará posesión del vehículo donde y cuando pudiere hallarse, corriendo a cargo del Arrendatario los gastos de recuperación del mismo y siendo título bastante para que el Arrendador haga uso de tal facultad la exhibición del documento que acredite el requerimiento realizado al Arrendatario, sin que éste haya efectuado la entrega del vehículo.

• Devolver el vehículo alquilado con sus correspondientes llaves, accesorios y extrasen el mismo estado de funcionamiento y limpieza en el que se entrega. En caso de que el titular del contrato devuelva el vehículo alquilado en unas condiciones distintas a las especificadas por TODAY RENT en el momento de la recogida en el apartado del contrato ‘Anexo de información y verificación de daños’, éste será responsable de las alteraciones producidas y de la documentación y los accesorios faltantes y, dependiendo de la cobertura contratada (podrá incurrir en gastos adicionales derivados del incumplimiento de las condiciones contractuales.
• Solicitar al personal de TODAY RENT la revisión del estado del vehículo alquilado y firmar en el apartado de ‘Devolución’ del Justificante de devolución en el ‘Anexo de información y verificación de daños’ del contrato, como prueba de aceptación del estado del vehículo a la devolución. Si a la devolución del vehículo no solicita al personal de RGO la revisión del mismo, estará dando su consentimiento a que la revisión se haga en su ausencia.

La verificación en la devolución seguirá las Instrucciones del Manual de Devolución

Devolver el vehículo alquilado dentro del horario de oficina en el lugar y fecha acordados, en la misma oficina de recogida. En caso de devolución tardía del vehículo alquilado, la cobertura contratada quedará invalidada y TODAY RENT aplicará una penalización por cada día de retraso en la devolución del vehículo según se detalla en el apartado de penalizaciones.

• Revisar el vehículo antes de devolver las llaves y asegurarse de que no olvida ninguna pertenencia en su interior. TODAY RENT no se responsabilizará de la pérdida o daños de bienes personales dejados u olvidados en el vehículo durante el periodo de alquiler o a continuación. El titular del contrato es el único responsable de estos bienes y serán destruidos transcurridos 3 meses sin que hayan sido retirados por el arrendatario o persona autorizada. Si el arrendatario solicita la devolución de sus pertenencias a través de un servicio de mensajería se tendrá que hacer cargo de los gastos de envío y derivados si los hubiera.

1. 4 Obligaciones adicionales del titular del contrato y conductores autorizados cuyo incumplimiento invalidará la cobertura contratada

• No llevar a cabo la conducción del vehículo bajo efectos del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que pueda inferir en la conducción. TODAY RENT declina toda responsabilidad por accidente o daños a propiedades ocasionadas por el vehículo alquilado si el conductor estaba llevando a cabo la conducción bajo la influencia de alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que pueda inferir en la conducción. El simple hecho de llevar a cabo la conducción bajo los efectos de cualquiera de las sustancias indicadas será causa suficiente para que el titular del contrato sea responsable de los daños ocasionados con independencia de que se haya acreditado o no la influencia de tales circunstancias en la acusación del daño.
• Llevar a cabo la conducción del vehículo alquilado solamente por los conductores expresamente autorizados por TODAY RENT en el contrato de alquiler.
• No llevar a cabo la conducción del vehículo fuera de territorio nacional peninsular (excepto Portugal y previa contratación y autorización por parte de TODAY RENT del extra cruce de fronteras), ni entre islas ni entre islas y península., No está permitido transportar el vehículo alquilado en ferry o cualquier otro tipo de transporte marítimo. En caso de incumplimiento de esta obligación, TODAY RENT aplicará la penalización correspondiente, la cobertura contratada quedará invalidada y el titular del contrato será responsable de todos los gastos generados, incluidos los gastos de repatriación del vehículo.
• Suministrar al vehículo alquilado el tipo de combustible adecuado, el cual se indica en el apartado ‘Datos del vehículo’ del contrato y también junto a la tapa del tanque de combustible del vehículo alquilado. El error en el combustible será considerado como nuevo daño y será imputable al titular del contrato.
• No introducir agua o gasóleo agrícola en el tanque de combustible. La presencia de agua o gasóleo agrícola en el tanque será considerada como negligencia y será imputable al titular del contrato.
• No quedarse el vehículo sin combustible y/o adblue o cualquier otro líquido necesario para el correcto funcionamiento del vehículo. El vehículo será entregado con un nivel mínimo de adblue y en caso necesario el es cliente es el responsable de su repostaje.
• (Vehículos eléctricos) No quedarse sin carga.
• No llevar a cabo la conducción por carreteras no asfaltadas, no autorizadas para la conducción o restringidas.
• No viajar mayor número de personas de las que permite la ley para el tipo de vehículo alquilado.
• No usar el vehículo para transporte público de personas.
• No usar el vehículo alquilado para actividades ilegales.
• No participar con el vehículo alquilado en carreras, competiciones, pruebas de fiabilidad o velocidad.
• No usar el vehículo con fines comerciales, para dar servicio de mensajería, seguridad, ni para el transporte de mercancías o personas. En el caso de furgonetas (grupos LCV) se podrá permitir el alquiler para estos usos previa autorización expresa y escrita de TODAY RENT siempre que el cliente proceda con la obtención de los permisos, licencias y autorizaciones que puedan resultar necesarias para el transporte de mercancías, liberando a TODAY RENT de cualquier responsabilidad y debiendo resarcir a TODAY RENT de cualquier perjuicio que dicho incumplimiento pueda ocasionar.
• No subarrendar el vehículo.
• No usar el vehículo para remolcar otros vehículos.
• No usar el vehículo para el transporte de animales.
• No usar el vehículo para el transporte de explosivos.
• No usar el vehículo para el transporte de sustancias corrosivas.
• No fumar dentro del vehículo alquilado. En caso de que el vehículo huela a tabaco, TODAY RENT aplicará una penalización para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo (Ver punto 4.4 penalizaciones).
• No aparcar el vehículo alquilado en las plazas de TODAY RENT durante el periodo de alquiler.
• No está permitido desmontar ni quitar los asientos del vehículo alquilado.
• No dejarse las luces encendidas y no quedarse sin batería
• Facilitar parte de accidente en caso de daños y entregarlo en la oficina de TODAY RENT en el momento de la devolución del vehículo alquilado y enviar una copia del parte a la dirección de correo electrónico [email protected] en un plazo máximo de 24h desde el momento del incidente. En el parte de accidente, debe hacer constar las circunstancias, lugar, fecha y hora del incidente, posibles testigos y los detalles completos de contacto de cualquier implicación de terceros.
• En caso de robo del vehículo, informar inmediatamente a las autoridades pertinentes e interponer una denuncia policial, obteniendo el correspondiente reporte policial firmado y devolver las llaves del vehículo o indicar en la denuncia que las llaves han sido robadas.
• Colocar las cadenas de nieve de forma correcta, hacer un uso adecuado de las mismas y no llevarlas más tiempo del necesario.
• No estacionar el vehículo sin el freno de mano accionado o sin cualquier otro elemento de seguridad habilitado para ello.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores invalidará la cobertura contratada, de manera que, el titular del contrato será responsable del pago de todos los daños ocasionados al vehículo alquilado, del coste de la grúa, la repatriación del vehículo, los días adicionales de inmovilización del vehículo hasta su recuperación según la penalización de día extra/por devolución tardía que se fija en el punto 4.4. Penalizaciones y de todos los gastos generados,

Los anteriores casos de pérdida de cobertura y derechos son expresamente detallados e informados al cliente en el proceso de reserva, resaltando la información clave, de manera que se puede marcar la información para su aceptación.

2.1. Requisitos de edad

• Edad mínima vehículos turismo e industriales :21 años.

La edad mínima permitida para alquilar con TODAY RENT vehículos en renting es de 21.

Edad mínima para alquiler de motos 19 años.

En caso de que alguno de los conductores autorizados en el contrato de alquiler tenga 19 años, solo podrán alquilar los grupos 125 SCOOTER, siempre y cuando dispongan de carné A1 o A2 con más de 1 año de antigüedad. Al precio del alquiler se añadirá un suplemento por conductor junior por cada conductor que se encuentre en este rango de edad.

En el caso de triciclos grupo TRIKE podrán alquilarse por conductores autorizados con edad superior a 19 años, siempre y cuando dispongan de carné B con más de 1 año de antigüedad, añadiéndose un suplemento por conductor joven por cada conductor en el rango de edad 19-24 años.

En el grupo TRIKE no habrá suplemento por conductor joven en el caso de conductores autorizados con carné B con antigüedad superior a 1 año, siempre y cuando dispongan de carné A1 o A2 con más de 1 año de antigüedad.

• Conductores entre 21 y 24 años

En caso de que alguno de los conductores autorizados en el contrato de alquiler tenga entre 21 y 24 años (ambos inclusive), podrán alquilar todos los grupos y al precio del alquiler se añadirá un suplemento por conductor joven por cada conductor que se encuentre en este rango de edad, salvo en los casos arriba indicados.

2.2. Documentación e información necesaria

TODAY RENT declina toda responsabilidad por accidente o daños a propiedades ocasionadas por el vehículo alquilado si deliberadamente el titular del contrato ha suministrado a TODAY RENT información inexacta relativa a su identidad, domicilio o validez de su permiso de conducción.

No se aceptarán permisos de conducción enviados por fax o fotocopiados.

Si el titular del contrato no aporta la documentación e información descrita a continuación, TODAY RENT se reserva el derecho a denegarle el alquiler del vehículo:

2.2.1. Documento de identidad

El titular del contrato y todos los conductores reflejados en el contrato deben presentar su documento nacional de identidad (solo residentes UE), su pasaporte o documento equivalente, en vigor, como prueba de identidad.

Si no se dispone de este documento en caracteres romanos, se deberá acompañar de una traducción jurada del mismo.

No se aceptarán documentos enviados por fax o fotocopiados. Únicamente se aceptará el documento original físico.

2.2.2. Permiso de conducción

Para alquileres de vehículos automóviles de turismo e industriales de todos los conductores reflejados en el contrato deben presentar su permiso de conducción comunitario (UE) o de países adheridos a los convenios internacionales tipo B, en vigor, con una antigüedad mínima de tres años.

Para alquileres de vehículos de dos ruedas, todos los conductores reflejados en el contrato deben presentar su permiso de conducción comunitario (UE), en vigor, con una antigüedad mínima de 3 años para carné de conducir tipo B, o una antigüedad mínima de 1 año para permiso de conducción tipo A2.

Para alquileres de vehículos triciclos, todos los conductores reflejados en el contrato deben presentar su permiso de conducción comunitario (UE), en vigor, con una antigüedad mínima de 3 años para carnet de conducir tipo B, o permiso de conducción tipo A y edad mínima 21 años.

En caso de presentar una autorización temporal para conducir, si en la misma no se indica la antigüedad del permiso de conducir, se deberá presentar para acreditarla el permiso caducado, en caso contrario, se entenderá que es inferior a un año y no se podrá entregar el vehículo.

En caso de poseer un permiso de conducir no comunitario o de un país que no esté adherido a los convenios internacionales (solo coches), debe acompañarse de un permiso de conducir internacional para poder retirar el vehículo. Para motos y permiso no comunitario, siempre se pedirá permiso de conducir internacional.

Si no se dispone de un permiso de conducción en caracteres romanos, se deberá presentar un permiso de conducción internacional o acompañar el permiso de conducción de una traducción jurada del mismo.

En caso de que el conductor sea residente en España por más de 6 meses, deberá presentar un permiso de conducción español en vigor, salvo que presente un permiso de conducir de un país perteneciente a la UE o espacio Schengen, en vigor.

No se aceptarán permisos de conducción enviados por fax o fotocopiados, únicamente se aceptará permiso de conducción original físico en vigor o en formato digital para los permisos emitidos en España y visibles en la app de la DGT de España, siempre que pueda ser verificada su autenticidad a través de una comprobación previa a la apertura del contrato por parte de nuestro personal.

TODAY RENT declina toda responsabilidad ante cualquier sanción de tráfico impuesta al conductor por carecer de la licencia o licencias para llevar a cabo la conducción del vehículo en España. Es responsabilidad del conductor consultar y entender la normativa vigente.

2.2.3. Direcciones

El titular del contrato y los conductores autorizados tendrán que facilitar a TODAY RENT una dirección local.

Las direcciones que facilite para realizar el alquiler tanto la de su domicilio habitual como las de uso del vehículo, deberán ser acreditadas si el personal lo requiere y podrán ser motivo de denegación del vehículo. Su domicilio habitual podrá ser acreditado mediante un recibo o factura y la de uso del vehículo con una reserva confirmada o igualmente con un recibo o factura.

2.2.4 Representación persona jurídica.

El Arrendatario al formalizar el contrato individual acreditará su personalidad. Si la solicitud del servicio y firma del contrato se hiciera en representación de persona jurídica, el arrendatario admite la total vinculación obligacional, incluso, para el supuesto de que éste fuese suscrito por cualquier persona empleada, vinculada o relacionada con el mismo, aun cuando careciese de representación orgánica, no pudiendo alegar ni desconocimiento ni falta de efectividad, desde el mismo instante en que tome posesión, haga uso y utilice el vehículo arrendado.

3.1 Tarifa de suscripción

Esta tarifa es para alquileres de 1 a 12 meses e incluye 1.000 Km mensuales, pudiéndose contratar paquetes de 500 o 1.000 kilómetros adicionales.

Plazo de la tarifa de Suscripción 1-12meses

Coste del Pack + 500kms extra/mes: 30€/mes

Coste Pack +1000kms extra/mes 55€/mes

3.2 Tarifa Renting Flex

Esta tarifa es para alquileres de 12 a 48 meses que incluye 1.000 Km mensuales, pudiéndose contratar paquetes de 500o 1.000 kilómetros adicionales.

Plazo de la tarifa Renting FLEX +12 a 48 meses

Kilometraje incluido: 1000kms/m incl.

Coste Pack +500kms extra/mes: 30€

3.3. Tarifa Plan Movilidad Omoda Record go (unidades limitades)

Esta tarifa es para alquileres emitidos por la oficina de Record go Mobility Valencia Aeropuerto, únicamente aplicable a personas afectadas por las inundaciones de la DANA. Para que la tarifa sea de aplicación, las personas interesadas deberán adjuntar Solicitud de Indemnización al Consorcio de Seguros y toda la documentación normal requerida (permiso de conducir, documento identificativo, etc.). En la Solicitud de Indemnización, la persona asegurada debe coincidir con la persona peticionaria del alquiler, la causa de la petición debe indicar Causa Inundación Extraordinaria, la fecha debe ser la fecha de ocurrencia de la DANA en la provincia de Valencia y el tipo de bien debe ser un vehículo turismo.

• Kilometraje incluido 3.000 kms/mes
• Vehículo único disponible Omoda 5

3.4. Nuestros precios incluyen

• Kilometraje según paquete contratado
• Impuestos y tasas

El IVA y las tasas de aeropuerto están incluidos en nuestros precios.

• Cobertura de daños por colisión y robo CON franquicia (CDW y TP)
• Grupo A, B y C Franquicia 300€
• Grupo D y superior 600€
• Motos y furgonetas 600€
• Cancelación sin penalización hasta 48hr antes de recogida. Si el aviso se produjera fuera de las 48h, se procederá a la no devolución del depósito y el coste de entrega, en caso de que lo hubiera.

Si ha realizado su reserva a través de un tercero, consultar política de cancelación de dicho tercero.

• Un conductor principal y un conductor adicional, según detalle del contrato y los familiares en primer grado del titular del contrato.
• Un candado y 1 casco en el caso de motos

3.5. Nuestros precios no incluyen

• Franquicia - importe responsabilidad por daños y robo
• Combustible
• Extras adicionales
• Vehículo de sustitución
• Suplemento conductor joven (de 21 a 24 años, ambos inclusive)
• Suplemento categoría superior
• Suplemento de elección de vehículo
• Cruce de fronteras.
• Potenciales cargos posteriores a la devolución del vehículo
• Cargo por nuevos daños (exteriores e interiores) presentes en el vehículo
• Cargo por pérdida o extravío de accesorios y por daños en accesorios
• Cargo por pérdida o extravío de documentación
• Cargo por rotura, pérdida, hurto o robo de llaves
• Cargo por error en combustible
• Cargo por limpieza especial
• Cargo por fumar dentro del vehículo
• Cargo por conducción fuera del territorio autorizado por TODAY RENT
• Cargo por exceso de kilometraje
• Cargo por devolución en otra oficina
• Cargo por devolución tardía del vehículo
• Cargo por abandono del vehículo alquilado
• Cargo por devolución del vehículo alquilado en parking público
• Cargo por aparcar el vehículo alquilado en las plazas de TODAY RENT durante el periodo de alquiler.
• Cargo por gestión y asesoramiento de multas (no incluye el precio de la multa)
• Cargo por servicio de gestión de siniestros, tramitación de daños y asesoramiento (DAF)
• Cargo por Rotura/pérdida/robo/deterioro de cualquiera de las pegatinas o dispositivos electrónicos que se encuentren en el interior del vehículo (Etoll, DGT, emisiones, melib etc.)

4.1. Accesorios

• En caso de rotura, pérdida o extravío del candado o de la llave del candado, el titular del contrato será responsable del pago del coste de la reposición: 20€.
• Solo disponible para vehículos de dos y tres rueda (motos).
• Casco adicional: 20 € para todo el alquiler. En caso de rotura, pérdida o extravío de cada casco, el titular del contrato será responsable del pago del coste de la reposición: 100€.
• No se asegura la disponibilidad de los cascos si no se ha incluido en la reserva inicial.
• Solo disponible para motos.

4.2. Extras

4.2.1. Extras referentes a características del vehículo alquilado

• Pack de kilómetros extra

Si el titular del contrato contrata este extra, ampliará el límite diario de kilometraje aplicable a las tarifas

• Suplemento por conductor joven (Menor de 24 años)

Precio del extra 'Conductor joven '*:

25€ al mes, durante todo el periodo en que el conductor siga siendo joven.

Este extra solo permite la conducción de los grupos 125 SCOOTER, TRIKE, A, B, C. C LCV

4.2.3. Extras referentes a la recogida y devolución del vehículo

• Entrega personalizada. No disponible de momento

Este servicio le ofrece la posibilidad de que nuestro personal le entregue el vehículo y formalice con él el contrato de alquiler, para que no tenga que desplazarse hasta nuestra oficina.

Requisitos, condiciones y coste:

Podrá contratar este extra en el momento de realizar su reserva o en cualquier momento por teléfono, llamando a nuestro centro de atención telefónica, pero será necesario tener contratado este extra con un mínimo de 24h de antelación. Sujeto a disponibilidad según oficina de alquiler.

Será obligatorio el prepago en cualquiera de las formas de pago admitidas.

Deberá facilitar un email donde le remitiremos la localización del punto de encuentro y un teléfono de contacto.

Recogida del vehículo:

La recogida deberá realizarse siempre dentro del horario operativo de la oficina.

Si desea realizar algún cambio respecto a los datos facilitados en la reserva, deberá formalizarse el contrato en la oficina de TODAY RENT.

Desde la hora que facilite para la recogida del vehículo, dispondrá de un margen de cortesía de 30 minutos. En caso de no presentarse durante este plazo, deberá gestionarse por sus propios medios el desplazamiento a la oficina para la recogida. En este caso, el cargo de la entrega personalizada no se devolverá.

En caso de recogida anticipada o tardía, dispone de 60 minutos antes de la hora de recogida para avisarnos; siempre a través del teléfono de la oficina de recogida o de nuestro call center.

En caso de notificarlo con menos tiempo, para la recogida tardía se aplicará una penalización de 20€ en concepto de coste de aparcamiento y tiempo del personal y en el caso de la recogida anticipada no se aplicará la penalización, pero puede denegarse por motivos de disponibilidad y preparación.

4.2.4. Extras referentes al territorio de conducción del vehículo

• Cruce de fronteras

Con carácter general no está permitido salir con los vehículos fuera del territorio nacional peninsular ni entre islas o tomar un ferry.

Solo se permitirá la salida a Portugal para turismos, no para motos ni furgonetas o vehículos industriales y se requerirá la previa solicitud, autorización y pago del correspondiente extra.

Precio del extra 'Cruce de fronteras':

4.3. Coberturas

Ninguna de las siguientes coberturas incluye el robo, pérdida o daños en objetos personales del conductor.

4.3.1. Cobertura básica con franquicia

La cobertura básica con franquicia está incluida en el precio del alquiler.

Solo están cubiertos por la cobertura básica con franquicia los conductores expresamente autorizados por TODAY RENT en el contrato de alquiler.

La cobertura tiene validez solamente durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler. En caso de devolución tardía del vehículo, o de incumplimiento de las obligaciones del punto 1.4 la cobertura queda invalidada.

La cobertura básica con franquicia incluye las siguientes prestaciones:

• Cobertura de daños por colisión y robo CON franquicia (CDW y TP)

En caso de daños producidos al vehículo alquilado, el titular del contrato será responsable del pago de los daños producidos hasta el límite de la franquicia correspondiente al grupo del vehículo alquilado, siempre y cuando el conductor haga un uso del vehículo en conformidad con los términos y condiciones del Contrato de alquiler. La franquicia se aplicará por cada golpe, daño o siniestro distinto que presente el vehículo.

En caso de que el titular/conductor no siga el procedimiento que TODAY RENT establece en caso de producirse daños o avería en el vehículo o en caso de robo o hurto del vehículo (consultar el apartado de obligaciones y 1.4) o vulnere cualquiera de los términos y condiciones del contrato de alquiler, la cobertura básica con franquicia será invalidada y el titular del contrato será responsable del pago de los daños que presente el vehículo, los gastos de grúa y paralización y en caso de siniestro total, del pago del valor del vehículo en el mercado en el momento de los hechos. Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe de valoración con el detalle de los costes y forma de calcularlos, así como justificación de los daños. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes.

Excepciones de la cobertura.

• Los casos en los cuales la pérdida o el daño fueron ocasionados por el incumplimiento o vulneración de las obligaciones y términos y condiciones establecidos en este contrato de alquiler (consultar el apartado de obligaciones y1.4).
• Los casos en los cuales la pérdida o el daño fueron ocasionados por objetos elevados o colgantes, barreras y topos situados a una altura incorrecta, transporte de forma inapropiada de objetos tanto en interior como en exterior del vehículo, desastres naturales, fenómenos de naturaleza catastrófica, conflictos armados o bélicos, manifestaciones, revueltas, movimientos populares, actos terroristas, actos de sabotaje, huelgas o restricciones a la libre circulación, los ocasionados por una modificación en la estructura atómica de la materia, o sus efectos térmicos, radiactivos y otros, o de aceleración artificial de partículas atómicas o por cualquier otro caso de fuerza mayor que implique la actuación de organismos de socorro de carácter oficial que puedan existir.
• El extravío de la documentación del vehículo.
• El extravío de la placa de matrícula del vehículo.
• Rotura, pérdida, hurto, robo u olvido de llaves dentro del vehículo
• Daños en bajos y techos
• Daños en el interior del vehículo y zona de carga
• Daños en embrague
• Daños en motor
• Limpieza especial
• Combustible erróneo
• Daños a extras opcionales (cascos...)
• Daños en equipamiento adicional (bandeja, rueda de repuesto, antena, triángulo de emergencia, baúles, chaleco...)
• Daños en tapicería
• Rotura, pérdida, robo o deterioro de las pegatinas/dispositivos electrónicos que se encuentran dentro del vehículo (E-toll, DGT, emisiones, etc.)
• Ninguna de las coberturas incluye el robo, pérdida o daños en objetos personales del conductor.

Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe de valoración con el detalle de los costes y forma de calcularlos, así como justificación de los daños. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes.

4.3.2 Servicio de asistencia en viaje

El Arrendador pondrá a disposición del Arrendatario un Servicio de asistencia en viaje, que subcontratará con un tercero. En ningún caso el Arrendatario tendrá derecho a extorno a cantidad alguna por no uso del servicio.

Los servicios se prestarán en territorio nacional peninsular de España y en Portugal cuando así se hubiere acordado y el cliente hubiere abonado el correspondiente extra de cruce de fronteras

En ningún caso el Arrendador asumirá los daños o perjuicios que puedan ser provocados al Beneficiario, por cualquiera de las prestaciones contratadas al amparo de este Servicio.

Para permitir la mayor celeridad y efectividad en la prestación del Servicio, el Beneficiario tendrá, inmediatamente de ocurrida la avería o siniestro, que comunicarlo directamente al número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente del Arrendador.

El servicio proporciona un servicio de asistencia en carretera 24 horas que incluye, de forma gratuita, el coste de la mano de obra de cualquier reparación que se pueda realizar in situ en el lugar de la avería, el cambio de vehículo en la oficina de TODAY RENT más cercana - sujeto a disponibilidad y habiendo previamente contratado el Vehículo de Sustitución-, el servicio de grúa para el remolque del vehículo y el vehículo de alquiler por un máximo de 24 horas o taxi para llegar a dicha oficina.

Excepciones:

• El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en el apartado 1 y las señaladas como excepción a la cobertura.
• En caso de que la avería o daños que suponen la inmovilización del vehículo sean causados por actuación negligente por parte del cliente.
• En caso de que el vehículo, por cualquier motivo, incluidos los casos de pérdida, rotura, hurto o robo del cable, se quede sin carga durante el periodo de alquiler, TODAY RENT no se hace responsable del coste del servicio de asistencia en carretera ni de los daños por avería derivados de esta situación, ya que se trata de un hecho no cubierto por ninguna de nuestras coberturas.
• En caso de que el cliente se deje las luces encendidas y se quede sin batería, TODAY RENT no se hace responsable del coste del servicio de asistencia en carretera ni de los daños ocasionados.
• En caso de que se solicite el servicio de grúa y no fuera necesario o el taller determine la no existencia de avería, se cobrará el coste de dicho servicio.
• Los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas, siempre que en los dos últimos supuestos el vehículo cubierto no se encuentre transitando por las vías de libre circulación existentes en las mismas.

• Las demás excepciones generales de cobertura.

Advertencia: si el cliente ha solicitado el servicio de asistencia, pero finalmente no lo necesita, deberá llamar al teléfono de asistencias de TODAY RENT para cancelar el servicio. De lo contrario, se procederá al cobro de la tarifa del servicio de grúa correspondiente según la distancia por los gastos ocasionados al prestatario del servicio.

Tarifas del servicio de grúa:

4.4. Penalizaciones

• Cargo por rotura, deterioro, pérdida, hurto o robo de los accesorios que se encuentran dentro del vehículo en concepto de coste por reposición:

• Pegatinas vehículo (por pegatina): 30€
• Documentación vehículo: 30€
• Bandeja: valoración oficial depende del modelo del vehículo
• Bául (solo motos): 100€.
• Casco (solo motos): 100€
• Rueda de repuesto: valoración oficial depende del modelo del vehículo
• Antena: 30€.
• Triángulos de emergencia: 30€
• Chaleco: 20€
• Kit reparación rueda/pinchazo: 100€

• Cargo por rotura, deterioro, pérdida, hurto o robo de llaves

En caso de rotura, pérdida, hurto o robo de las llaves del vehículo alquilado, TODAY RENT aplicará una penalización de mínimo 302,50 € y el cliente vendrá obligado a seguir pagando el alquiler aunque no pueda utilizar el vehículo y en caso de finalización del contrato de alquiler, se le aplicará una penalización por el tiempo que no se pueda utilizar el vehículo, que como mínimo será equivalente a 1 día de alquiler según tarifa diaria vigente en ese momento

• Cargo por rotura, deterioro, pérdida, hurto o robo del cable de carga

En los vehículos eléctricos, en caso de rotura, pérdida, hurto o robo del cable de carga, TODAY RENT aplicará la siguiente penalización en función del modelo concreto:

• Cable carga doméstico (de enchufe doméstico): hasta 1.900 €
• Cable carga estación: 1.000€

• Cargo por error de combustible

En caso de suministrar al vehículo alquilado un tipo de combustible erróneo, TODAY RENT aplicará una penalización de mínimo 302,50 € y un máximo igual a la reparación del vehículo más los gastos derivados

• Cargo por limpieza especial

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo alquilado. No obstante, en caso de que el vehículo alquilado requiera una limpieza especial, TODAY RENT cobrará al titular del contrato 95,00 € o 200 € para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo.

Se considera limpieza especial toda aquella limpieza que requiera una acción más exhaustiva y que implique la salida del vehículo de su ciclo habitual de lavado estándar.

En la siguiente tabla, se indican algunos ejemplos en los que aplicarían los cargos de limpieza especial:

Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe y detalle de los costes, así como fotografías y justificación del estado de suciedad del vehículo. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones en el plazo de 14 días al email de atención al cliente y reclamaciones. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes.

• Cargo por fumar dentro del vehículo

TODAY RENT no permite fumar en el interior de sus vehículos. En caso de que el vehículo huela a tabaco, TODAY RENT aplicará una penalización de 50 € para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo.

Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. En caso de disconformidad con la valoración del rental, el arrendatario podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente en el plazo de 14 días y en caso de no estar de acuerdo con la resolución, acudir al arbitraje de consumo a cuya decisión las partes se someten para la resolución de estos conflictos.

• Cargo por conducción fuera del territorio autorizado por TODAY RENT

En caso de no contratar ‘Cruce de fronteras’ y llevar a cabo la conducción fuera del territorio autorizado por TODAY RENT, se aplicará una penalización de 400 €. Tanto si se contrata ‘Cruce de fronteras’ como si no se contrata, si el vehículo circula más allá de los territorios autorizados por este extra (ver punto 4.2.4), la penalización será de 1000 € más 0,25 € por cada kilómetro recorrido desde el inicio del alquiler además de la correspondiente invalidación de coberturas y las consecuencias especificadas en el punto 1.4 de “Obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo”, consistentes en la invalidación de la cobertura contratada, de manera que, el titular del contrato será responsable del pago de los daños ocasionados al vehículo alquilado, del coste de la grúa, la repatriación del vehículo y de todos los gastos generados, pudiendo llegar a alcanzar el importe de la franquicia total.

• Cargo por kilometraje extra no contratado.

En caso de exceder el kilometraje incluido por alquiler, TODAY RENT aplicará una penalización.

El precio por Kilometro extra no contratado, será el siguiente:

La revisión del Kilometraje y el ajuste que corresponda, se podrá realizar por el Arrendador con carácter mensual.

En relación con cada vehículo arrendado, el precio por kilometraje podrá ser revisado y ajustado, en su caso, con periodicidad mensual y a la finalización de su arrendamiento, en función de los kilómetros recorridos por dicho vehículo, en los términos que se detallan anteriormente y en las Condiciones Generales de este Contrato. Ello sin perjuicio del derecho del Arrendador a efectuar el recálculo del precio del arrendamiento del vehículo cuando el kilometraje recorrido por el mismo exceda proporcionalmente del contratado.

• Cargo por devolución en otra oficina

TODAY RENT no ofrece alquileres con devolución en otra oficina o de trayecto único (one-way). El titular del contrato debe devolver el vehículo alquilado en la misma oficina de recogida. En caso de que el titular del contrato devuelva el vehículo alquilado en otra oficina distinta a la de recogida, TODAY RENT aplicará una penalización de 200,00 €. Además de este pago, el titular del contrato será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler hasta la repatriación del vehículo y de los gastos de recuperación del vehículo.

• Cargo por devolución tardía del vehículo

La no devolución del vehículo a la finalización del contrato en el lugar y hora acordados dará derecho al Arrendador a reclamar y a percibir el triple de la cantidad mensual de la renta pactada en concepto de penalización, hasta que se produzca la efectiva restitución del vehículo por parte del Arrendatario. A estos efectos, la renta mensual será prorrateada, en su caso, por los días de demora en la restitución del vehículo.

La misma penalización será aplicable en el caso de finalización del contrato de arrendamiento por cualquiera de las causas establecidas en el apartado de finalización del contrato, letra C .

Además, en los supuestos anteriores, la cobertura contratada quedará invalidada y el arrendador será responsable del abono íntegro de los daños que pudiere presentar el vehículo los gastos en los que tenga que incurrir para la recuperación del vehículo, que serán de un mínimo de 436 € en caso de que éste haya sido denunciado transcurridas 24 horas.

• Cargo por abandono del vehículo alquilado

En caso de abandono del vehículo, TODAY RENT aplicará una penalización de 200,00 €. Además de este pago, el titular del contrato será también responsable del pago de la penalización indicada en el punto anterior y de los gastos de recuperación del vehículo.

Las anteriores penalizaciones, son detalladas e informadas al cliente en el proceso de la reserva resaltando la información clave, de manera que se puede marcar la información para su aceptación.

A la devolución del vehículo, un rental chequeará con el arrendatario el vehículo y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se informará al cliente de cualquier penalización que corresponda según lo anteriormente indicado. Se le remitirá informe y detalle de los costes, fotografías, así como la documentación justificativa necesaria. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o los tribunales competentes.

5.1. Gasolina/Diésel

Los precios del tanque de combustible y del cargo de servicio y repostaje se calculan en base a los precios oficiales del petróleo en el momento de la recogida del vehículo alquilado. Estos precios deben ser consultados regularmente, ya que son susceptibles de ser actualizados en función de la fluctuación de los precios oficiales.

Condiciones del sistema de devolución de combustible lleno-lleno:

• En el momento de la recogida del vehículo, TODAY RENT entrega el vehículo con el tanque de combustible lleno y efectúa el cobro del importe del tanque.

La cantidad cobrada depende del modelo/marca de vehículo recibido y del precio del mercado en el día de la recogida. (Consultar Tabla). El titular del contrato pagará el precio del combustible del vehículo disfrutado.

• En el momento de la devolución del vehículo, TODAY RENT comprueba el nivel de combustible del tanque y devuelve el importe correspondiente al combustible presente en el tanque. Para que TODAY RENT pueda proceder a la devolución del importe del combustible es obligatorio presentar el tique de repostaje de una estación de servicio a menos de 10km de la oficina de devolución. En caso de no cumplir esta condición, con independencia de que el depósito marque lleno, el contrato se cerrará a 7/8 procediendo al cobro de 1/8 y además el cliente tendrá que abonar 24€ en concepto de penalización por repostaje.

*La unidad de medida del tanque de combustible será por cada 1/8 de depósito completo del vehículo.

5.2. Eléctricos

Condiciones del sistema de carga Lleno-lleno:

• En el momento de la recogida del vehículo, TODAY RENT entrega el vehículo parcial o totalmente cargado y efectúa el cobro del importe de 1€ en la tarjeta de crédito del cliente en concepto de 'Depósito Eléctrico', cantidad que, en todo caso, será devuelta en el momento de la devolución del vehículo.
• En el momento de la devolución del vehículo, TODAY RENT comprueba el nivel de carga de la batería. Para considerar que el vehículo eléctrico se ha devuelto totalmente cargado, será condición indispensable que el vehículo presente una autonomía mínima de 20 kilómetros. En caso de devolución del vehículo con una autonomía inferior a la indicada, se pueden producir cargos adicionales de servicio de grúa y avería al existir la posibilidad de agotarse ésta en su totalidad antes de llegar a nuestra zona de recarga.
• El arrendatario de un vehículo eléctrico podrá dirigirse a los puntos de recarga distribuidos en las diferentes estaciones de servicio y recargar la batería del vehículo. El arrendador no es responsable de la imposibilidad de recargar los vehículos en los puntos de recarga por causas no imputables al arrendador. Todo vehículo eléctrico, siempre que sea obligatorio de acuerdo con la normativa vigente, irá provisto de un distintivo ambiental asociado a la matrícula de dicho vehículo. En caso de deterioro del/de los distintivo/s ambientales se le aplicará el cargo correspondiente al arrendatario en concepto de indemnización por dicha pérdida, robo o deterioro según se especifica en el punto 4.4 de las penalizaciones.

El pago de las rentas mensuales de alquiler se realizará en la forma indicada en las condiciones particulares que con carácter habitual será de recibo domiciliado cuotas prepagables entre los días 1-5 de cada mes. Será preciso que el cliente firme el formulario SEPA CORE.

Excepcionalmente, y sin que ello suponga en ningún caso mayor coste para el Arrendatario, la primera cuota mensual por el arrendamiento de cada vehículo y el depósito o fianza se abonará previo a la entrega del vehículo, mediante tarjeta o transferencia bancaria.

El pago de las siguientes rentas mensuales y los correspondientes ajustes que procedan en virtud de las condiciones de contratación, se abonarán mediante recibos domiciliados, prepagables entre los días 1 y 5 de cada mes, salvo que en las condiciones particulares se indique otra cosa.

El depósito o fianza no podrán servir al arrendatario como pretexto para retrasar el pago de sus rentas ni de los ajustes o penalizaciones que correspondan según las condiciones de contratación. El importe a abonar en concepto de depósito será el indicado en las condiciones particulares. El depósito será devuelto en la cuenta bancaria que indique el arrendatario en el plazo máximo de un mes y en todo caso, después de comprobar el cumplimiento íntegro de las condiciones contractuales.

Tras la finalización del contrato, se realizará la liquidación correspondiente y si el depósito no fuera suficiente, se girará un recibo adicional.

No obstante lo anterior, mediante la firma del contrato de alquiler, el titular del contrato autoriza expresamente a TODAY RENT a utilizar la tarjeta bancaria aportada en el momento del alquiler y en su caso el depósito o garantía para los siguientes efectos:

• Efectuar el cobro del alquiler del vehículo con todas las opciones contratadas: extras, coberturas adicionales y tanque de combustible (Consultar Tabla) y de cualquier ajuste por kilometraje que corresponda.
• Si procede, efectuar el cobro de cualquier cargo derivado de alteraciones provocadas en el vehículo durante el alquiler (daños, documentación, accesorios faltantes, nivel de limpieza) y del incumplimiento o vulneración de cualquiera de las obligaciones y/o términos y condiciones establecidos en este contrato de alquiler.

Las obligaciones de pago asumidas por el Cliente en este Contrato permanecerán plenamente vigentes incluso en el supuesto de que el vehículo no pueda ser utilizado por causa no imputable al Arrendador. Asimismo, en dicho supuesto el Cliente no tendrá derecho a compensación o indemnización alguna por este motivo.

6.1.1. Tipos de tarjetas aceptadas

• Tarjetas de crédito Visa y MasterCard
• Tarjetas de débito Visa y MasterCard (excepto tarjetas de prepago)
• Tarjetas American Express.
• Tarjetas EC-Karte y UnionPay (excepto tarjetas de prepago)

6.1.2. Restricciones y consideraciones con respecto al pago

• No se aceptan tarjetas de prepago o recargables, tarjetas Revolut (de cualquier tipo) y tarjetas no nominativas o sin numeración.
• Las tarjetas de crédito y débito sin numeración deberán ser nominativas y se deberá poder acreditar el numero de la tarjeta y fecha de caducidad en el momento de la apertura del contrato.
• El pagador debe asegurarse de que su tarjeta bancaria dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida del vehículo para poder efectuar el cobro del alquiler con todas las opciones contratadas y, además, si procede, el importe del depósito o fianza.
• El titular de la tarjeta bancaria con la que se efectúe el pago del alquiler tiene que ser el titular del contrato y éste tiene que estar presente en el momento del cobro.
• Sólo se puede usar una tarjeta bancaria por contrato y tiene que ser nominativa.

6.1.3 Ajustes de precio

Las variaciones que pudieran repercutirse al Arrendatario por los ajustes o cargos que de conformidad con las condiciones correspondan, o por los derivados del ajuste de kilometraje, se harán constar como concepto diferenciado en el recibo o factura correspondiente a los meses afectados por dicha repercusión.

El retraso por parte del Arrendador en efectuar los ajustes a que tenga derecho, no supondrá, en ningún caso, renuncia o caducidad de su derecho a practicarlos y, en su caso, a repercutirlos al Arrendatario.

Las obligaciones de pago asumidas por el Cliente en este Contrato permanecerán plenamente vigentes incluso en el supuesto de que el vehículo no pueda ser utilizado por causa no imputable al Arrendador. Asimismo, en dicho supuesto el Cliente no tendrá derecho a compensación o indemnización alguna por este motivo.

El Cliente consiente expresamente que las facturas correspondientes a las cuotas mensuales, así como a cualesquiera otras obligaciones económicas a su cargo en virtud del presente Contrato, le puedan ser remitidas por el Arrendador por medio de correo electrónico a la dirección consignada al inicio del mismo (o a aquella otra que ulteriormente hubiese notificado al Arrendador).

6.1.4 Retraso en el pago

El Arrendatario que demore el pago de cualquier cuota o de cualquier otra obligación económica a su cargo en virtud de este contrato, deberá satisfacer al Arrendador desde el día siguiente a su vencimiento un interés moratorio del UNO por ciento mensual, que se devengará día a día, sin necesidad de requerimiento. Asimismo, en dichos casos, deberá satisfacer al Arrendador, en concepto de gastos de devolución, la cantidad equivalente al CINCO por ciento de la cantidad impagada, con un mínimo de TREINTA euros.

En caso de que la demora o falta de pago sea igual o superior al equivalente a dos cuotas mensuales, TODAY RENT podrá cancelar anticipadamente el contrato, quedará liberada de sus obligaciones y podrá tomar las medidas necesarias para la recuperación del vehículo.

7.1.1. Modificaciones antes del comienzo del alquiler

Si el cliente ha realizado la reserva directamente con TODAY RENT, se permitirá cancelar la reserva de forma gratuita hasta 48h antes del comienzo del alquiler.

Si el cliente ha realizado la reserva a través de un intermediario, deberá ponerse en contacto con él para gestionar la cancelación de la reserva.

También se permitirá modificar la reserva, si la modificación es relativa a la hora de recogida y/o devolución del vehículo (siempre que no haya cambio de días) o al número de vuelo.

Restricciones

• No se permitirá realizar modificaciones relativas al titular de la reserva, al grupo de vehículo alquilado, a las fechas de alquiler, al número de días de alquiler o a los extras contratados. En estos casos, será necesario cancelar la reserva y realizar una nueva.
• No se permitirá modificar reservas que tengan aplicado un descuento. La reserva tendrá que cancelarse y realizarse una nueva.
  

Si el cliente ha realizado la reserva a través de un intermediario, deberá ponerse en contacto con el intermediario para gestionar cualquier modificación.

7.1.2. Modificaciones durante el alquiler

7.1.2.1. Extensiones

TODAY RENT no admite extensiones del contrato de alquiler En caso de que se solicitara por el arrendatario y se aceptara por TODAY RENT deberá formalizarse un nuevo contrato de alquiler.

Excepción:

7.1.2.2. Sustitución del vehículo

Con carácter general, las tarifas no incluyen vehículo de sustitución.

TODAY RENT procederá a la sustitución de los vehículos alquilados, cuando este servicio esté contratado, por uno de similar o inferior categoría, en un plazo máximo de 72 horas laborables en los siguientes casos:

1. Por mantenimiento ordinario, siempre que exista un preaviso del arrendatario de 72 horas y dicho mantenimiento no pueda ser realizado en menos de 72 horas.
2. En caso de robo del vehículo, previa justificación con copia de la denuncia y entrega de llaves del vehículo sustraído.
3. En caso de accidente, previa entrega del parte de accidente.
4. Por avería del vehículo por causa no imputable al conductor.

Queda excluido del concepto de sustitución, y por tanto dará lugar a facturación suplementaria, la inutilización por cualquier concepto del vehículo alquilado cuando sea por causa negligente del conductor, por incumplimiento de las obligaciones del cliente o por cualquiera de las exclusiones de cobertura recogidas en las condiciones generales o particulares del contrato.

TODAY RENT sólo quedará obligado a las sustituciones relacionadas anteriormente en el territorio nacional peninsular o Portugal cuando se hubiera contratado el extra cruce de fronteras. Estas sustituciones se realizarán siempre en las oficinas de TODAY RENT, siendo los gastos de transporte para la entrega y devolución del vehículo de sustitución por cuenta del cliente.

Cuando así se hubiese contrato por el Arrendatario, el Arrendador pondrá a disposición del Arrendatario un Servicio de vehículo de sustitución, que subcontratará con TODAY RENT. Este servicio siempre estará sujeto a disponibilidad.

En ningún caso el Arrendatario tendrá derecho a extorno de cantidad alguna por no uso del servicio, ni a que se le ceda un vehículo de categoría superior a la contratada y/o por un periodo de tiempo superior al contratado.

El Arrendador realizará las acciones oportunas para proporcionar al Arrendatario a través de TODAY RENT un modelo de vehículo específico (que estuviese dentro de la categoría contratada). De no ser posible por falta de disponibilidad de TODAY RENT, en ningún caso el Arrendador será responsable de que éste no pudiese proporcionárselo. Para la utilización de este servicio se deberá llamar al Servicio de Atención al Cliente del Arrendador.

TODAY RENT podrá denegar el vehículo de sustitución si considera que las alteraciones producidas en el vehículo alquilado fueron causadas por el incumplimiento o vulneración de las obligaciones y condiciones establecidos en este contrato de alquiler, que hayan sido previamente aceptadas por el arrendatario (consultar el apartado de obligaciones y 1.4 de obligaciones del titular del contrato y conductores), por siniestralidad del arrendatario o por cualquier otra circunstancia que por ley pueda dar derecho. TODAY RENT dispone de un plazo de hasta 72h para valorar la situación con la información que disponga y pronunciarse sobre la entrega de vehículo de sustitución.

Es obligatorio que el titular del contrato o cualquiera de los conductores autorizados esté presente en el momento de realizar la sustitución y presente su documento nacional de identidad, su pasaporte o documento equivalente como prueba de identidad.

Una vez reparado el vehículo, quedará a decisión de TODAY RENT la restitución del vehículo inicial o la continuidad del alquiler con el vehículo entregado y así lo comunicará al cliente, el cual dispondrá de un plazo de 48 horas para retirar el vehículo inicial en caso de que así se le indique. En caso de no retirarlo en dicho plazo TODAY RENT facturará los dos vehículos.

7.2. Cancelaciones

Si el cliente ha realizado la reserva directamente con TODAY RENT, podrá cancelarse sin gastos y recibir el reembolso completo del importe de la misma, hasta 48 horas antes de que comience el alquiler. No se realizará el reembolso del depósito o fianza si se cancela antes de la hora prevista de recogida con menos de 48 horas de antelación, transcurrida la hora prevista de recogida o si no se le puede entregar el vehículo por incumplimiento de alguna de las obligaciones.

Si el cliente ha realizado la reserva a través de un intermediario, deberá ponerse en contacto con él para gestionar la cancelación de la reserva.

El cliente dispondrá de 24 hrs para añadir la documentación necesaria para la formalización total de la petición del vehículo, transcurridas las cuales sin haber recibido la documentación pertinente Today Rent podrá cancelar la misma.

Una vez Today Rent haya aprobado la petición del vehículo, en caso de que el cliente no proceda a la firma del contrato en las siguientes 24h de recepción del mismo en el correo electrónico facilitado, Today Rent podrá cancelar la Reserva.

7.3. No show (alquiler no realizado)

Si el cliente no se presenta en el mostrador en la fecha y hora acordadas en el momento de realizar la reserva. La reserva se incumplirá y pasará a considerarse ‘no show’.

Si el cliente se presenta en el mostrador en la fecha y hora acordadas en el momento de realizar la reserva y no cumple las condiciones de reserva y términos contractuales y/o mantiene deuda con esta empresa, la reserva se incumplirá y pasará a considerarse ‘no show`.

TODAY RENT no reembolsará el importe del depósito o fianza en caso de ‘no show’.

7.4. Devolución anticipada del vehículo

El precio del alquiler se estipula en función del plazo de duración del alquiler del vehículo, siendo el cumplimiento del plazo total condición esencial. En caso de devolución anticipada del vehículo alquilado, se cobrará el 50% de las cuotas restantes que queden por vencer y no se devolverá el depósito.

Tarifas con kilometraje limitado: en caso de devolución anticipada del vehículo alquilado, el cliente solo podrá recorrer los kilómetros correspondientes a los días de alquiler disfrutados.

7.5. Anticipación mínima de reserva

La anticipación mínima de reserva es de 48 horas en oficinas de TODAY RENT y 7 días en caso de entregas personalizadas.

En caso de que al conductor le impongan una multa de tráfico durante el periodo de alquiler, TODAY RENT está obligada por Ley a identificarle y facilitar a las autoridades sus datos personales, de manera que el titular del contrato recibirá en su domicilio la sanción que le sea impuesta para su pago. El CLIENTE se obliga a comunicar a TODAY RENT la identidad del conductor de cada vehículo y su dirección correcta completa siempre que fuera requerido por ésta. Salvo indicación en contrario por parte del CLIENTE se entenderá como conductor del vehículo a la persona identificada como tal (como principal) en las condiciones particulares.

En el caso de que no se pueda realizar la identificación del conductor por causa no imputable a TODAY RENT, el arrendatario será responsable del pago de cualquier multa o sanción cometida durante el periodo del alquiler. El arrendatario deberá mantener indemne al arrendador respecto de cualesquiera sanciones, multas, tasas, recargos y en general costes de todo tipo que se le impongan por las Administraciones como consecuencia de la infracción del conductor y por el uso del vehículo.

El CLIENTE reembolsará a TODAY RENT el importe de cualquier sanción que se imponga o dirija frente a esta última como consecuencia de una identificación errónea o deficiente del conductor de un vehículo. El CLIENTE releva a TODAY RENT de toda responsabilidad por multas y sanciones o reclamaciones que pudieran resultar de infracciones de las disposiciones legales o de reclamaciones de terceros en relación con el uso de los vehículos. En caso de que TODAY RENT fuera declarada responsable de tales infracciones, el CLIENTE reembolsará

a TODAY RENT los costes correspondientes a primer requerimiento, pudiendo TODAY RENT cobrarlo del depósito o de la tarjeta bancaria utilizada como garantía del alquiler.

El Contrato finalizará:

1. Con carácter general, quedando en consecuencia resuelto el arrendamiento de todos los vehículos objeto del mismo, en los supuestos de fallecimiento del arrendatario, disolución, liquidación o cierre del Arrendatario o de concurso de acreedores.
2. Específicamente en relación con cada vehículo arrendado:
   1. Por cumplimiento del plazo de arrendamiento pactado
   2. Por sustracción ilegal, incendio, siniestro total o destrucción parcial del vehículo que hagan desaconsejable la reparación del mismo a juicio del Arrendador. Ello no obstante, si el vehículo sustraído es recuperado antes de transcurrido el plazo establecido a tal efecto en la correspondiente póliza de seguro, se reanudará la vigencia de su arrendamiento con efectos del día en que el vehículo sea puesto nuevamente a disposición del Cliente.
3. Por decisión del Arrendador, previa notificación escrita al Arrendatario, en cualquiera de los siguientes supuestos de incumplimiento del Arrendatario:
   1. La utilización del vehículo en contra de cualquiera de las prohibiciones previstas en las condiciones particulares o generales o el incumplimiento por parte del Arrendatario de cualquiera de las obligaciones asumidas por el mismo en virtud del e Contrato,
   2. El impago por el Arrendatario de las cantidades debidas, por cualquier concepto y en virtud de este Contrato, al Arrendador. A estos efectos se entenderá como impago un retraso superior a al equivalente a dos cuotas de renta desde la facturación del importe correspondiente.
   3. Siniestralidad superior al 5% del importe facturado.

La concurrencia de cualquiera de los supuestos de incumplimiento previstos en el presente apartado C, facultará también al Arrendador para dar por resuelto el Contrato, previa notificación escrita al Arrendatario, respecto de todos los vehículos arrendados.

1. Por extinción, resolución o denegación de la prórroga, por parte de la Compañía Aseguradora, de la póliza de seguro

concertada sobre el vehículo arrendado, por causas ajenas a la conducta o voluntad del Arrendador.

1. El arrendador no será responsable de cualquier daño o pérdida al vehículo arrendado debido a causas ajenas a la conducta o voluntad del Arrendador

No será posible la subrogación de un tercero en el contrato de alquiler del vehículo.

El cliente no podrá ceder el contrato de alquiler a ningún tercero ni subarrendar el vehículo.

El incumplimiento por parte del cliente será causa de resolución del contrato.

Cuando un cliente realiza una reserva con TODAY RENT , está reservando un grupo de vehículo que incluye varios modelos diferentes. No es posible reservar un modelo concreto, por tanto, el cliente no podrá elegir el modelo concreto que se le entregue.

En la siguiente tabla, se listan todos los grupos de vehículos disponibles en TODAY RENT y un ejemplo de modelo concreto. *Vehículos sujetos a disponibilidad

12.1. Protección de datos

TODAY RENT S.L. (en adelante, “TODAY RENT”) es el responsable del tratamiento de los siguientes datos: a) los del propio Cliente, en caso de que éste sea persona física y b) los de las personas físicas que, prestando sus servicios en el Cliente persona jurídica, entren en contacto con TODAY RENT para posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio del contrato de alquiler (personas de contacto), a quienes el Cliente se compromete a dar traslado del contenido íntegro de este apartado.

Los datos personales de los interesados arriba indicados se tratarán para las siguientes finalidades:

1. Posibilitar la previa aprobación financiera del riesgo, incluyendo la consulta y verificación de la información y/o documentación recibida con entidades de crédito y registros de morosidad. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta obtener el resultado del riesgo financiero y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la aplicación a petición del Cliente de medidas precontractuales.
2. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es: a) En relación al propio Cliente persona física, la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; b) En relación a las personas de contacto, el interés legítimo de TODAY RENT en contactar con el Cliente por medio de aquéllas.
3. Permitir, ofrecer y mantener informado al Cliente, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de TODAY RENT, lo que incluye la elaboración de perfiles. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta la revocación del consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Si no consienten el tratamiento de los datos con esta finalidad, por favor, no marque la casilla del anverso del contrato. Existen a disposición de los interesados los sistemas de exclusión publicitaria relacionados en el sitio web www.aepd.es.
4. De conformidad con lo establecido en el artículo 6.1.f) RGPD por el que se establece como base legal para el tratamiento de los datos la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, TODAY RENT informa que los vehículos que alquila pueden ser geolocalizados en cualquier momento, todo ello para garantizar: a) que el vehículo no sea robado b) controlar que el vehículo alquilado no salga del territorio peninsular o nacional sin autorización c) garantizar el cumplimiento de las obligaciones del contrato.

Para estas finalidades, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales (p.e. sanciones de tráfico) y entidades bancarias para la gestión de cobros, pagos e intentos de retroceso de pago (en cuyo caso podremos facilitar los datos de geolocalización que se nos requieran para acreditar el incumplimiento de condiciones contractuales por parte del cliente). También podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría, representación legal, compañías aseguradoras, brokers. Dichos encargados podrán transferir datos de carácter personal a encargados del tratamiento ubicados en terceros países y con los cuales se han formalizado las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de la Comisión (UE) 2010/87/UE).

El arrendatario sabe, conoce y acepta que, en supuestos en que haya una sanción administrativa causada por el arrendatario, TODAY RENT podrá ceder sus datos personales a empresas vinculadas o no (titulares del vehículo contratado) para que éstas a su vez puedan identificarlo ante las autoridades competentes. Dicha comunicación de datos queda amparada por el art. 11.1 a) del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

Los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como retirar en cualquier momento el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, enviando su solicitud a Avda. Casalduch nº 61. Castellón C.P.:12005; o a [email protected], adjuntando, en cada caso, fotocopia de su documento nacional de identidad, su pasaporte o documento equivalente, en vigor. En todo caso, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estiman oportuno.

12.2. Régimen jurídico y fuero

El contrato de alquiler se rige por los Términos y condiciones descritos en los puntos anteriores y por la legislación española sobre el arrendamiento de cosas. Cualquier divergencia que surgiera entre el Arrendador y el Arrendatario, éstos acuerdan someterse a los Tribunales Españoles que legalmente correspondan con expresa voluntad en contra del sometimiento al arbitraje

12.3. Código de conducta

Nuestra empresa se encuentra adherida a la Federación Nacional de Empresas de Alquiler de Vehículos sin Conductor (FENEVAL) y todas nuestras prácticas se desarrollan de conformidad con los códigos de dicha Asociación y de lo establecido en la legislación vigente.

12.4. Reserva de derechos

TODAY RENT se reserva el derecho de no alquilar vehículos a aquellos clientes que vulneren alguna de las condiciones u obligaciones establecidas en el presente documento.

Igualmente, TODAY RENT se reserva el derecho a no alquilar el vehículo en caso de dudas fundadas sobre la posibilidad de incumplimiento de las obligaciones de este contrato, por antecedentes de impagos o incidentes por parte del cliente.