Recogida

Devolución

Selecciona fecha recogida Selecciona fecha devolución

Ventajas de tener un seguro de alquiler de coche con Record go frente a tener un seguro con un intermediario 

 

 

Cuando un cliente realiza una reserva con Record go a través de un intermediario de alquiler de coche, estos ofrecen sus propios seguros y coberturas. 

Estos productos son gestionados por dichos intermediarios, no por Record go.  

Así que lo mejor es realizar tu reserva de alquiler de coches directamente en nuestra propia web, que es la web oficial, y no mediante intermediarios. 

 

¿Qué pasa si tengo un seguro con un intermediario?   

 

 

Como hemos comentado, obtendrás más ventajas y beneficios si contratas directamente en nuestra web oficial.  

Por el contrario, realmente no hay ningún problema en que un cliente disponga de un seguro ofrecido por un intermediario, salvo por un detalle que suele generar dudas: cuando el cliente contrata un seguro o cobertura a través de un intermediario NO queda exento de dejar un depósito por la franquicia, con independencia del grado de dicha cobertura. El único modo de ahorrase la franquicia es contratar nuestra cobertura Total Confort. Por eso, si has realizado tu reserva de alquiler de coche a través de un intermediario y no a través de nuestra propia web, cuando recojas el vehículo en nuestra oficina se te ofrecerá la opción de contratar nuestra Fast Cover. 

Las dudas que se generan suelen venir porque los clientes no entienden por qué se les obliga a contratar un seguro si ya tienen uno contratado con un intermediario con el fin de ahorrarse la franquicia. Esto tiene una justificación. 

En Record Go no ponemos en duda la garantía de dicho seguro para cubrir los daños producidos en el vehículo, pero cualquier indemnización por daño es estrictamente entre el cliente y la aseguradora/intermediario. Record Go no tiene nada que ver en esa interacción. De hecho, cuando un cliente tiene contratado un seguro con un intermediario y se produce un daño, ya que nuestra relación contractual es con el cliente, nuestro mecanismo es cobrar al cliente tal y como indicamos en nuestras condiciones y en nuestro contrato. 

Nosotros debemos proteger nuestra flota del mismo modo que hacemos con el resto de los clientes: bien a través del depósito en concepto de franquicia, bien a través de la contratación de la cobertura Total Confort por parte del cliente. 

Esta cuestión es algo de lo que informamos con claridad tanto en tanto en nuestros Términos y Condiciones recogidos en nuestra página web, como durante el proceso de reserva, en la tabla en la que se explican nuestras coberturas. Por supuesto, esta información también está contenida en el contrato que el cliente firma con nosotros.  

 

 

10% DTO adicional
en todas tus reservas
al registrarte en el Club Record go