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Que faire si vous oubliez un objet dans une voiture de location Record go ?
 

Pendant les vacances, il est courant d'être moins attentif, ce qui peut entraîner l'oubli d'un objet personnel dans la voiture de location. Si vous vous rendez compte que vous avez oublié un objet important dans la voiture après l'avoir rendue, que devez-vous faire ?
 

Marche à suivre en cas d'oubli d'un objet dans le véhicule de location
 

Pour éviter ces désagréments, nous vous recommandons de vérifier la voiture de location avant de rendre les clés. La prévention est toujours la meilleure solution.
 

Comment contacter Record go pour un objet perdu
 

Si, après avoir rendu le véhicule, vous vous rendez compte que vous avez laissé des objets à l'intérieur, il y a encore un espoir de les récupérer. Bien que Record go ne soit pas responsable de la perte ou de l'endommagement des effets personnels laissés dans le véhicule pendant la location (comme indiqué dans nos FAQ), nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider à les récupérer.
 

Marche à suivre pour signaler un objet oublié :
 

  • Envoyez un e-mail dès que possible.
     
  • Incluez une description détaillée de l'objet perdu.
     
  • Indiquez le numéro du contrat de location et les dates de location.
     

Nous nous engageons à vérifier le véhicule et à vous aider dans la mesure du possible. N'oubliez pas que, bien que nous ne puissions pas garantir la récupération de tous les objets, notre équipe fera de son mieux.
 

Vous trouverez ci-dessous l'adresse électronique de chacune de nos agences. Veuillez envoyer votre courriel dès que possible à l'agence où vous avez restitué votre véhicule de location.
 

Comment puis-je récupérer l'objet après avoir contacté le service des objets trouvés ?
 

Si vous avez confirmé auprès de notre équipe que l'objet a été retrouvé et que vous pouvez le récupérer, plusieurs options s'offrent à vous :
 

  • Vous pouvez venir chercher l'objet en personne à l'aéroport.
     
  • Vous pouvez envoyer un membre de votre famille ou un ami dûment identifié pour le récupérer.
     
  • Vous pouvez demander à un service de messagerie de venir le chercher.
     

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles. Si vous préparez déjà votre prochain voyage, voici quelques destinations qui pourraient devenir candidates !