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O que fazer se se esquecer de um objeto num veículo de aluguer Record go?
 

Durante as suas férias, é comum ter uma atenção menos concentrada, o que pode fazer com que se esqueça de um objeto pessoal no seu veículo de aluguer. Se se aperceber de que deixou algo importante no carro depois de o devolver, o que deve fazer?
 

Medidas a tomar em caso de esquecimento de um objeto no seu veículo de aluguer
 

Para evitar estes inconvenientes, recomendamos que verifique o veículo alugado antes de devolver as chaves. A prevenção é sempre melhor.
 

Como contactar a Record go em caso de perda de bens
 

Se depois de devolver o veículo se aperceber de que deixou alguns objectos no seu interior, ainda há esperança de os recuperar. Embora a Record go não se responsabilize pela perda ou dano de objectos pessoais deixados no veículo durante o aluguer (tal como indicado nas nossas FAQ), faremos sempre o nosso melhor para o ajudar a recuperá-los.
 

Passos para comunicar um objeto esquecido:
 

  • Enviar um e-mail o mais rapidamente possível.
     
  • Inclua uma descrição detalhada do objeto perdido.
     
  • Indicar o número do contrato de aluguer e as datas de aluguer.
     

Comprometemo-nos a verificar o veículo e a ajudá-lo na medida do possível. Lembre-se de que, embora não possamos garantir a recuperação de todos os objectos, a nossa equipa fará o seu melhor.
 

Abaixo encontra o endereço eletrónico de cada uma das nossas agências. Envie o seu e-mail o mais rapidamente possível para a agência onde devolveu o seu veículo de aluguer.
 

Como posso recuperar o artigo depois de contactar os Perdidos e Achados?
 

Se tiver confirmado com a nossa equipa que o artigo foi encontrado e que pode recuperá-lo, existem várias opções para o levantar:
 

  • Pode vir pessoalmente recolher o artigo no aeroporto.
     
  • Pode enviar um familiar ou amigo devidamente identificado para o recolher.
     
  • Pode solicitar a recolha por um serviço de correio rápido.
     

Esperamos que estas informações tenham sido úteis para si. Se já está a planear a sua próxima viagem, eis alguns destinos que podem tornar-se candidatos!