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Se tiver reservado através do nosso site, dispõe de 24 horas a partir da hora prevista de recolha para levantar o veículo na agência. Após estas 24 horas, a reserva é infringida e será considerada como um "no show". Esta condição ficará sempre sujeita à disponibilidade de veículos. No caso de um atraso no voo, caso não tenha comunicado o número do voo antes do início do aluguer, o serviço de recolha fora do horário de expediente não será garantido. Uma vez notificado, terá uma margem de 40 minutos para se apresentar na agência após a aterragem do seu voo, sempre e quando o voo/comboio não se tenha atrasado mais do que 60 minutos após a hora de fecho da agência. A Record go não reembolsará o valor da reserva em caso de “no show”.
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