Service clientèle

Enlèvement et retour

Est-il possible de s'enregistrer en ligne pour accélérer le processus d'enlèvement ?

Que dois-je faire si mon vol est retardé et que j'arrive en dehors de l'heure de prise en charge convenue ?

Quels sont les horaires d’ouverture des agences ?  

Comment me rendre dans les agences ? 

Avez-vous d’autres questions concernant nos agences ?  

Est-il possible de récupérer un véhicule ailleurs qu’en agence ? 

Que se passe-t-il en cas de prise en charge tardive du véhicule loué ?  

Puis-je bénéficier d’un délai de courtoisie pour restituer le véhicule ?  

Comment puis-je prendre en charge ou restituer un véhicule en dehors des heures d’ouverture ?  

Une autre personne peut-elle récupérer une réservation en mon nom ?  

Si je restitue le véhicule avant la date de fin, me restituerez-vous la partie correspondante de la réservation ?