FAQs Foire aux questions
The office hours are from 7am-11pm, Monday through Sunday at our Palma de Mallorca, Malaga and Alicante offices. At Ibiza, the office hours are from 7:30am through 10:30pm through March 31st, 2018 and from 7am through 11pm from April 1st through October 31st, 2018.
If you wish to pick up your car out of hours, you can do so provided that you pay an out-of-hours fee. As exception, in Ibiza we do not offer out-of-hours fee through April 1st, 2018.
You can also drop off the vehicle out of hours; this will be free of charge, except in Ibiza, as conveyed earlier.
CALENDRIER DES RÉVISIONS AU KILOMÉTRAGE
Agences de Malaga, d'Alicante et d'Ibiza :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h et de 15 h 30 à 18 h 30. En dehors de ces horaires, la révision du véhicule peut aussi s'effectuer dans les agences d'Alicante et de Malaga, mais avec un supplément de 20,00 €.
Agence de Majorque:
Du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h.
-
Pièce d'identité
Le titulaire du contrat et l'ensemble des conducteurs mentionnés dans ce contrat doivent présenter leur carte d'identité, leur passeport ou une autre pièce d'identité.
Si cette pièce d'identité n'est pas disponible en alphabet latin, elle doit être accompagnée d'une traduction assermentée.
-
Permis de conduire
Tous les conducteurs mentionnés dans le contrat doivent présenter un permis de conduire européen valable depuis un an minimum.
Si cette pièce d'identité n'est pas disponible en alphabet latin, elle doit être accompagnée d'une traduction assermentée.
Un permis de conduire photocopié ou envoyé par fax ne sera pas accepté.
Tous les conducteurs mentionnés dans le contrat doivent présenter un permis de conduire européen valable depuis un an minimum.
Si cette pièce d'identité n'est pas disponible en alphabet latin, elle doit être accompagnée d'une traduction assermentée.
Un permis de conduire photocopié ou envoyé par fax ne sera pas accepté.
En cas de prise en charge tardive du véhicule loué, si le propriétaire de la réservation n'a pas communiqué à Record son numéro de vol au moment de la réservation ou avant la date de la prise en charge, Record Go ne peut garantir le service de prise en charge en dehors des heures d'ouverture de l'agence (de 23h à 7h). La personne ayant effectué la réservation doit se présenter à l'agence dans les 40 minutes suivant l'atterrissage de son avion.
Le client aura un délai de 24 heures pour se présenter à l'agence de location, après l'heure de retour prévue et avant que la réservation ne soit interrompue et considérée comme un « no show ». Cette condition variera toujours suivant la disponibilité des véhicules.
Both pick-ups and drop-offs from 23 h through 7 h will be considered out-of-hours.
Prise en charge du véhicule en dehors des horaires d'ouverture (de 23 h à 3 h)*
Record go propose un service de prise en charge du véhicule en dehors de ses horaires d'ouverture. Pour bénéficier de ce service, le client doit choisir le paiement anticipé comme moyen de paiement obligatoire. La personne ayant réservé doit communiquer à Record go son numéro de vol au moment d'effectuer la réservation ou avant la date de restitution du véhicule de location. La personne ayant effectué la réservation doit se présenter à l'agence dans les 40 minutes suivant l'atterrissage de son avion.
Dans l'agence d'Ibiza, Record Go propose un service de prise en charge du véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence de 23h à 1h uniquement du 1er juin au 31 octobre.
Precio del extra \'Recogida fuera del horario de oficina\': 40 €
Restitution en dehors des heures d'ouverture de l'agence
On entend, par restitution en dehors des horaires d'ouverture, celle qui a lieu entre 23 h et 7 h du matin. Dans ce cas, le titulaire du contrat n'aura pas besoin de contacter le personnel de Record go. Vous devez déposer les clés du véhicule dans la boîte aux lettres se trouvant dans le parking de notre agence.
À les agences d'Ibiza, Barcelona, Sevilla et Valencia, Record go n'offre pas ce service.
Record go ne propose pas de location avec restitution dans une autre agence ou à trajet unique (one-ways). Le titulaire du contrat doit restituer le véhicule de location à la même agence où le contrat de location a été conclu. Record go appliquera une pénalité de 200,00 €, si le titulaire du contrat restitue le véhicule de location à une autre agence. Outre ce paiement, le titulaire du contrat devra également payer le tarif journalier de la location (voir le tableau des tarifs au paragraphe « 4. Options, accessoires, frais et couvertures ») et les frais de rapatriement du véhicule.
Record go interdit la location transfrontalière. Record go peut, exceptionnellement, autoriser la conduite en France, au Portugal, à Gibraltar et à Andorre si le titulaire du contrat utilise l'option «Passage des frontières». Le supplément « Passage des frontières » se réserve pour toute la durée de la location. Il n’est pas possible de le réserver pour certains jours seulement.
Si le titulaire du contrat n'utilise pas l'option « Passage des frontières » en conduisant en dehors du territoire autorisé par Record go, une pénalité de 200,00 € lui sera appliquée suivie de l'invalidité des couvertures et des conséquences précisées au paragraphe 1 « Obligations du titulaire du contrat sur le véhicule ».
Si le titulaire du contrat n'a pas souscrit à l'assurance Total Confort, en utilisant l'option « Passage des frontières » et en étant victime d'une panne ou d'un accident à l'étranger, le titulaire du contrat devra assumer l'ensemble des frais engagés, y compris les coûts de rapatriement du véhicule vers l'agence Record go la plus proche.
Le contrat de location ne peut pas être prolongé par Record go.
Yes, you can modify the terms and conditions of your booking, even after having picked up the rental vehicle
Some of these modifications are: including additional drivers (maximum three additional drivers per contract), including accessories (such as child seats), modifying your coverage or your extras.
Le contrat de location ne peut pas être prolongé par Record go.
The additional accessory will be installed by the contract holder. Our coverage demands it to be this way. In case of any incident resulting from an inadequate installation of the accessories, the company will take no responsibility for the damages caused.
Le titulaire du contrat peut utiliser cette option pour s'assurer que le véhicule loué fonctionne au diesel.
Le permis de conduire des conducteurs indiqué dans le contrat doit avoir une ancienneté d’au moins un an.
L’âge minimum permis pour la location de véhicules de Record go est de 19 ans — pour les groupes MBMR, EDMR, CDMR et CGAR — et de 21 ans pour les autres groupes.
Si le client a directement réservé avec Record go, il pourra annuler sa réservation et être totalement remboursé du montant qu'il a payé, jusqu'à 48 heures avant le début de la location. Passé ce délai de 48 heures, le montant de la réservation ne sera pas remboursé en cas d'annulation. De la même manière, si le client réalise une réservation à moins de 48 heures de la prise en charge, le montant de la réservation ne sera pas remboursé en cas d'annulation.
Si le client a réservé par un autre intermédiaire, il devra contacter cet intermédiaire pour gérer tout changement de réservation.
Vous pouvez également annuler votre réservation sur notre site Web. Si vous êtes un utilisateur enregistré, accédez à la section «?Mon compte?» située dans le menu supérieur. Dans le cas contraire, accédez à la section «?Vos réservations?», également située dans le menu supérieur.
Lorsqu'un client effectue une réservation avec Record go, il réserve une catégorie de véhicules comprenant différents modèles. Il n'est pas possible de réserver un modèle spécifique. Le client ne peut donc pas choisir le modèle spécifique qui lui sera livré.
Excepciones:
In our vehicle list display, there are a few categories marked as "Guaranteed model". In these cases, as long as the vehicle is available at the moment of the booking, you are guaranteed the model.
Yes, indeed. We do have a great range of diesel vehicles in our fleet.
Si le client veut garantir que le carburant du véhicule loué soit du diesel, il doit prendre notre supplément de véhicule diesel.
Prix de l'option « Véhicule diesel » :2,00 €/jour.
No.
Yes, we do. In the vehicle listing you will find automatic vehicles, although the availability depends on the location and the specific period of time in which you like to book the vehicle.
No, we don't. We do not offer this type of vehicle or similar.
Yes, there are vans in our fleet, although the availability depends on the location and the specific period of time in which you like to book the vehicle.
Cartes de crédit Visa et MasterCard
Cartes de débit Visa et MasterCard (option non disponible dans les réservations avec la Couverture Rapide)
Cartes American Express (à condition que le titulaire du contrat ait souscrit à notre couverture Total Confort)
Conditions et limites de paiement
Nous n'acceptons pas de paiement par smartphone, ni par chèque ou virement bancaire.
Le titulaire de la carte bancaire, utilisée pour payer la location, doit être le titulaire du contrat. Il doit être présent lors du paiement.
Une seule carte bancaire peut être utilisée pour chaque contrat. Elle doit être nominative.
Si le titulaire du contrat n'est pas le conducteur principal, il devra obligatoirement souscrire une couverture Total Confort.
Le titulaire du contrat peut conclure plusieurs contrats de location avec la même carte à condition qu'il souscrive à la couverture Total Confort, s'il n'est pas le conducteur principal dans ces contrats.
Le payeur devra connaître le code PIN de sa carte bancaire, s'il règle avec une carte qui dispose de ce système.
Le payeur doit s'assurer que sa carte bancaire dispose de fonds suffisants lors de la prise en charge du véhicule, pour pouvoir payer la location avec toutes les options choisies et, le cas échéant, bloquer le montant de la pré-autorisation suivant la catégorie du véhicule de location.
Le paiement en espèces n’est pas accepté.
Oui.
Taking the measure of bringing the credit card specified on the booking to cover the additional costs allows us to avoid fraud and to keep our reduced and competitive rates.
Non. Vous ne pouvez utiliser qu’une carte bancaire par contrat et elle doit être nominative.
Au moment de réserver, le titulaire du contrat devra toujours choisir un de nos deux systèmes de retour de carburant, « plein-plein ». Et « plein-vide ».
Record go remet, lors de la prise en charge du véhicule, un réservoir de carburant plein et facture la quantité de ce réservoir.
Le montant facturé dépend du modèle/de la marque du véhicule reçu et des prix du marché, le jour de la prise en charge. Le titulaire du contrat devra payer le prix du carburant de son véhicule de location.
Lors de la restitution du véhicule, Record go vérifie le niveau de carburant du réservoir et détermine le montant correspondant au carburant contenu dans le réservoir.
L'unité de mesure du carburant représentera 1/8 du réservoir total du véhicule.
Lors de la restitution du véhicule, le titulaire du contrat doit présenter le reçu de la station-service de l'aéroport pour prouver que le réservoir a bien été rempli.
Record go appliquera une pénalité de 10 €, si le titulaire du contrat ne présente pas ce reçu. Si le titulaire du contrat restitue le véhicule sans avoir rempli le réservoir de carburant, Record go lui facturera le montant de 30,00 € pour le service de ravitaillement.
Conditions du système de retour de carburant plein-plein :
Si le titulaire du contrat restitue le véhicule sans avoir rempli le réservoir de carburant, Record go lui facturera le montant de 30,00 € pour le service de ravitaillement.
Conditions du système de retour de carburant plein-vide :
Au moment de la prise en charge du véhicule, le titulaire du contrat doit payer des frais de service et de ravitaillement non remboursables (<a href="/fr/carburant/" target="_blank">Voir tableau</a>) pour couvrir les coûts de logistique et d’approvisionnement.
C’est un service et ravitaillement non remboursable pour couvrir les coûts de logistique et d’approvisionnement.
Non, les frais de service ne sont pas des frais remboursables.
No, the fuel price is not included in the online booking rate.
Dans les deux systèmes de retour de carburant: Record go remet, lors de la prise en charge du véhicule, un réservoir de carburant plein et facture la quantité de ce réservoir.
Lors de la restitution du véhicule, Record go vérifie le niveau de carburant du réservoir et détermine le montant correspondant au carburant contenu dans le réservoir.
L'unité de mesure du carburant représentera 1/8 du réservoir total du véhicule.
At Record go, we do automatically reimburse the unused amount of fuel.
Nevertheless, it is actually your bank that has to make the reimbursement. Please do take this into account because, sometimes banks can take longer than expected to reimburse money and this is beyond our control.
Some banks charge commissions for reimbursing deposits. These commissions have no connection with Record Go whatsoever. Please be sure to contact your bank for further information.
Should you need your deposit back urgently, we suggest you to please contact your bank so that you they can inform you about the reimbursement timing.
Si vous souhaitez remettre le reçu de carburant, vous devez le laisser à un endroit visible tel que le tableau de bord du véhicule de location.
Couverture de base avec franchise
Le prix de la location comprend une couverture de base avec franchise.
La couverture de base avec franchise comprend les avantages suivants :
Couverture des dommages par collision et par vol AVEC franchise (CDW et TP)
L'exonération partielle de la responsabilité en cas de dommages par collision ou par vol réduit la charge financière du titulaire du contrat en cas de dommage, de perte ou de vol du véhicule de location.
En cas de dommages sur le véhicule de location, le titulaire du contrat devra payer ces dommages jusqu'au montant de la franchise correspondant à la catégorie du véhicule, à condition que le conducteur utilise le véhicule conformément aux conditions générales du contrat de location.
Assistance routière de base
Le service d'assistance routière inclus dans l'assurance de base fournit une assistance disponible 24h/24. Ce service d'assistance n'inclut pas le coût du remorquage et/ou du taxi pour les déplacements, mais il inclut le changement de véhicule à l'agence Record Go la plus proche, toujours sous réserve de disponibilité.
Le coût du service de remorquage et, ou de taxi pour les déplacements n'est pas inclus dans ce service d'assistance.
Couverture Total Confort
Si le titulaire du contrat souscrit à cette couverture, la franchise de l'assurance de base sera supprimée. Dans les catégories XGAR, ISAR et PVAR, l'assurance Total Confort réduit le montant de la franchise, mais ne la supprime pas. Le montant de la pré-autorisation correspondant à la franchise réduite est de 1000 €. La pré-autorisation sera encaissée, elle ne sera pas bloquée.
La couverture Total Confort comprend les avantages suivants :
Couverture des dommages par collision SANS franchise: Si le titulaire du contrat suit la procédure établie par Record go en cas d'accident, de panne ou de défaillance mécanique, il n'aura aucun montant à payer.
Couverture des dommages par vol SANS franchise: Si le titulaire du contrat suit la procédure établie par Record go en cas de vol du véhicule de location, il n'aura aucun montant à payer.
Dommages sur les pneus (dont les crevaisons), les jantes, les rétroviseurs, les vitres, la fermeture des portières et la batterie.
Assistance routière premium
Le service d’assistance routière premium inclus dans la couverture Total Confort offre un service d’assistance routière 24 heures sur 24 qui comprend, sans frais, le coût de la main-d’œuvre pour toute réparation pouvant être effectuée sur le site de la panne, le changement de véhicule à l’agence de Record Go la plus proche, toujours sous réserve de disponibilité, le service de dépannage pour le remorquage du véhicule et le véhicule de location pour un maximum de 24 heures ou un taxi (jusqu’à 80 €) pour arriver à ladite agence.
-
Couverture des dommages par collision et par vol AVEC franchise (CDW et TP)
L'exonération partielle de la responsabilité en cas de dommages par collision ou par vol réduit la charge financière du titulaire du contrat en cas de dommage, de perte ou de vol du véhicule de location.
En cas de dommages sur le véhicule de location, le titulaire du contrat devra payer ces dommages jusqu'au montant de la franchise correspondant à la catégorie du véhicule, à condition que le conducteur utilise le véhicule conformément aux conditions générales du contrat de location.
-
Assistance routière de base
Le service d'assistance routière inclus dans l'assurance de base fournit une assistance disponible 24h/24. Ce service d'assistance n'inclut pas le coût du remorquage et/ou du taxi pour les déplacements, mais il inclut le changement de véhicule à l'agence Record Go la plus proche, toujours sous réserve de disponibilité.
Le coût du service de remorquage et, ou de taxi pour les déplacements n'est pas inclus dans ce service d'assistance.
Si le titulaire du contrat souscrit à cette couverture, la franchise de l'assurance de base sera supprimée. Dans les catégories XGAR, ISAR et PVAR, l'assurance Total Confort réduit le montant de la franchise, mais ne la supprime pas. Le montant de la pré-autorisation correspondant à la franchise réduite est de 1000 €. La pré-autorisation sera encaissée, elle ne sera pas bloquée.
Cas dans lesquels le titulaire du contrat doit souscrirela couverture Total Confort pour pouvoir louer un véhicule :
-
Âge: Conducteurs âgés de 70 ans ou plus
Moyen de paiement : Si le titulaire du contrat paie avec une carte American Express
Le titulaire du contrat n'est pas le conducteur principal
Si vous réservez avec Record Go en passant par l'un de nos intermédiaires, ces derniers proposent parfois leur propre assurance avec leurs propres conditions au lieu de notre couverture Total Confort. Si vous décidez de souscrire leur assurance au lieu de notre couverture, une fois que vous êtes arrivé à notre comptoir, même si vous avez souscrit l'assurance auprès de l'intermédiaire, vous devrez choisir entre laisser une franchise ou souscrire notre couverture Total Confort.
Also in this case, regardless of the fact that you might have an insurance policy included in your credit card, you will still have to either contract out Total Comfort Cover or pay for an excess fee.
La franchise est le montant maximal que le titulaire du contrat devra payer en cas d'accident ou de dommages sur le véhicule, s'il n'a pas souscrit à notre assurance Total Confort. Le montant de la franchise peut varier selon la catégorie du véhicule de location (voir le tableau ci-dessous)
La pré-autorisation constitue le montant de la franchise qui sera bloqué sur la carte bancaire du titulaire du contrat au moment de la remise du véhicule, à moins qu'une assurance Total Confort n'ait été souscrite.
Groupes MBMR et EDMR: Franchise 1100,00 €
Groupes CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, IVMR, IGMR, IGAR et CVMR: Franchise 1400,00 €
Groupes FVMR, SVMR, PFAR, XGAR, PVAR et PJAR: Franchise 2000,00 €
*** Las reservas con una duración de 29-60 días tendrán un precio de 2000 € para todas las categorías ***
Si vous réservez avec Record Go en passant par l'un de nos intermédiaires, ces derniers proposent parfois leur propre assurance avec leurs propres conditions au lieu de notre couverture Total Confort. Si vous décidez de souscrire leur assurance au lieu de notre couverture, une fois que vous êtes arrivé à notre comptoir, même si vous avez souscrit l'assurance auprès de l'intermédiaire, vous devrez choisir entre laisser une franchise ou souscrire notre couverture Total Confort.
En cas d'accident/sinistre, de panne ou de défaillance technique, quelle que soit la couverture souscrite, suivre la procédure établie par Record go:
Ne pas réparer le véhicule sans l'autorisation préalable de Record go.
Ne pas appeler un service d'assistance routière sans l'autorisation préalable de Record go.
Ne pas reconnaître ou estimer la responsabilité du dommage.
Ne pas abandonner le véhicule de location sans avoir entrepris les mesures nécessaires de sa protection
Signaler à Record go, dans les 24 heures, tout dommage (avec ou sans un tiers) causé au véhicule de location.
Par ailleurs, le conducteur doit, uniquement en cas d'accident/sinistre, remplir correctement une déclaration d'accident, la remettre à l'agence de Record go au moment de rendre le véhicule de location et envoyer une copie du constat d'accident à l'adresse électronique asistencias@recordrentacar.com. Dans la déclaration d'accident, vous devez mentionner le lieu, la date, l'heure et les circonstances du sinistre. Vous devez aussi indiquer les témoins éventuels et les coordonnées complètes d'une tierce personne pouvant être impliquée dans cet accident. Si ce document n'est pas remis à Record go, la couverture ne sera pas garantie.
Record go évaluera la situation et cherchera la solution la plus efficace : il sera conseillé au conducteur de se rendre à l'aéroport pour obtenir un véhicule de remplacement et le véhicule loué pourra être pris en charge sur le lieu de l'accident. Si ce véhicule ne peut pas être réparé sur place, une dépanneuse sera prévue pour le remorquer vers l'agence Record go la plus proche et un véhicule de remplacement sera fourni au titulaire du contrat.
Record go gèrera le sinistre, accompagnera le conducteur sur ses démarches et l'assistera en cas de préjudice et/ou d'assignation en justice. Record facturera le montant de 50,00 € au titulaire du contrat pour la gestion des sinistres, des dommages et de l'accompagnement (DAF). Si le client a souscrit à la couverture Total Confort, ce service ne sera pas facturé par Record go.
En cas de vol du véhicule loué, quelle que soit la couverture souscrite, suivre la procédure définie par Record go :
Informer immédiatement les autorités compétentes et déposer une plainte à la préfecture de police, afin d'obtenir une déclaration signée. Si ce document n'est pas remis à Record go, la couverture ne sera pas garantie.
Signaler à Record go, dans un délai de 24 heures, le vol du véhicule de location.
Rendre, à Record go, les clés du véhicule de location dans un délai de 24 heures.
Si ces clés n'ont pas été rendues, le titulaire du contrat devra payer, à Record go, le montant de la franchise totale du véhicule. Cette clause ne sera, toutefois, pas valable s'il a été indiqué, dans le dépôt de plainte, que les clés du véhicule ont été volées.
If you need roadside assistance, please contact our breakdown assistance department at +34 964 631 546. If it is not urgent, you may also contact us via e-mail at asistencias@recordrentacar.com.
Todas las consultas se tratan desde nuestra oficina central. Cualquier pregunta o duda relativa a tus contratos te la resolveremos a través del siguiente email: servicioalcliente@recordrentacar.com.
Assistance routière de base (Couverture de base)
Non. Le coût du service de remorquage et, ou de taxi pour les déplacements n'est pas inclus dans ce service d'assistance.
Assistance routière premium (Couverture Total Confort)
Oui. Le coût du service de remorquage et, ou de taxi pour les déplacement est inclus dans ce service d'assistance.
Lorsque le conducteur se voit infliger une amende routière au cours de la période de location, Record go est tenu par la loi d'identifier le conducteur et de communiquer ses données personnelles aux autorités, afin que le titulaire du contrat reçoive le montant de l'amende à payer à son adresse de domicile. Pour ce service de gestion et d'administration, Record go facturera au titulaire du contrat un montant de 40,00 € pour chaque infraction / amende reçue.
Le paiement de l'amende n'est pas couvert par cette taxe. Le titulaire du contrat devra directement payer cette amende auprès des autorités.
Oui. Chez Record, nous disposons de l’assistance routière 24h/24.
Record go décline toute responsabilité sur la perte ou l'endommagement des effets personnels laissés ou oubliés dans le véhicule pendant ou après la location. Seul le titulaire du contrat est responsable de ces effets personnels.
In the event a customer claims to have left an item behind in our vehicles, he/she must send us an e-mail at reservas@recordrentacar.com. Please, do take into account that you need to include an item description, rental agreement number and rental dates.
There are three different options to get your item back:
You may go back to the airport desk to get the item back, you can send another person (family member, friend, etc) to get the item back or you can organize the item shipment through a courier.
If you have made a booking over 24 hours ago and you haven't received our confirmation e-mail, chances are that our e-mail was blocked by the anti-spam service of your e-mail account. Please, check that the confirmation e-mail is not in the "SPAM" , "Junk Mail" or "Unwanted Mail" file of your e-mail account. If our e-mail is in the SPAM file, make sure to modify your account configuration so that it does not block the e-mails incoming from "recordrentacar.com" and from our email address "reservas@recordrentacar.com". If our e-mail is NOT in the SPAM file, please, send us an email as soon as possible to bookings@recordrentacar.com and we will send you the confirmation.
If you are receiving our monthly newsletter or information e-mails from Record Go is because you activated the acceptance checkbox for commercial communication purposes in one of the three following cases: subscribing our Club Record Go, during the booking process or subscribing our blog.
Just send us an e-mail to marketing@recordrentacar.com or log in the Club Record and unsubscribe from our commercial mailing.
When entering "My Account" section, you will find a space where you will be able to provide us with the e-mail address you originally registered with so that our system can resend you automatically your password.
In order to modify your details, you have to enter "My account" with the access information from your Club Record Go account. Once you are inside, you will find the option "Modify data" in the "Personal information" section.
If you have not made your booking online while being logged in, the booking will not be saved in the Club Record Go; same thing will happen if you book on the phone with our Contact Center.
Please, send us an e-mail to clubrecordgo@recordrentacar.com asking your questions and letting us know your booking/rental agreement number if your query is in relation to the points-discount application.
Chez Record Go, nous avons trois types de tarifs, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux : Tarif Go Flat (plein-plein), tarif Just Go (plein-plein tout inclus) et tarif Go Easy (plein-vide).
Elle comprend les avantages suivants :
Couverture de base avec franchise
Réservoir de carburant plein-plein
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la location du véhicule
Elle comprend les avantages suivants :
Couverture Total Confort
Réservoir de carburant plein-plein
Prise en charge express
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la location du véhicule
Elle comprend les avantages suivants :
Couverture de base avec franchise
Réservoir de carburant plein-vide
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la location du véhicule