Que se passe-t-il en cas de prise en charge tardive du véhicule loué ?
Si vous avez réservé en ligne, vous avez 24 heures pour vous présenter à l'agence de location, après l'heure de prise en charge prévue pour récupérer le véhicule dans l’agence. Une fois ce délai écoulé, la réservation est interrompue et considérée comme un « no show ». Cette condition varie suivant la disponibilité des véhicules.
Si votre vol a du retard, et que vous ne nous avez pas communiqué votre numéro de vol avant la date de début de la location, nous ne pouvons pas garantir le service de prise en charge en dehors des heures d'ouverture de l'agence. Dès que vous en serez informé, vous disposerez d’une marge de 40 minutes pour vous présenter dans nos bureaux après l’atterrissage de votre avion et à condition que le vol/train n’ait pas un retard supérieur à 60 minutes à compter de l’heure de fermeture de nos bureaux.
Record go ne rembourse pas le montant de la réservation en cas de « no show ».
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