Service clientèle

Comment puis-je prendre en charge ou restituer un véhicule en dehors des heures d’ouverture ?  

Prise en charge en dehors des heures de bureau : dans certains de nos bureaux, nous proposons un « service de prise en charge en dehors des heures de bureau ». Afin de garantir ce service, vous devez fournir votre numéro de vol ou de train avant la date de prise en charge. Une fois que l'avion a atterri ou que le train est arrivé, le titulaire dispose de 40 minutes pour se rendre au bureau et récupérer le véhicule.  Ce service fait l'objet d'un supplément.  

 

Restitution en dehors des heures de bureau : dans les bureaux où l'option « Restitution en dehors des heures de bureau » est disponible 24 heures sur 24, il n'est pas nécessaire de prendre des dispositions supplémentaires par rapport à la réservation et les clés du véhicule de location doivent simplement être déposées dans les boîtes de dépôt prévues à cet effet dans nos bureaux.

 

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