Service clientèle

Qu'est-ce que la franchise et la pré-autorisation ?  

Franchise :

 

La franchise est le montant maximum que vous devrez assumer en cas de dommage ou de vol de la voiture pendant la location.  

 

Pré-autorisation :

 

La pré-autorisation est un montant qui est temporairement bloqué sur votre carte de crédit à titre de garantie pendant la période de location. Cet argent n'est pas débité, il est seulement bloqué sur votre compte et est libéré lorsque vous rendez la voiture dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles elle vous a été livrée.

 

Dans la vidéo suivante, nous l'expliquons plus en détail :

 

Ces informations vous ont-elles été utiles ?