Termini e condizioni generali
La relazione contrattuale tra il Cliente e la Società Record Go Italia S.r.l. (di seguito anche solo “Record go”), con sede legale in Lagundo (BZ), via Josef Weingartner 4 CAP 39022, Partita IVA 03191280217, (REA: BZ 239691), in persona del legale rappresentante pro tempore, è regolata dai seguenti documenti:
i) Il Contratto di noleggio, contenente tutte le condizioni particolari applicate al Cliente;
ii) L’email di conferma della prenotazione;
iii) Le presenti Termini e Condizioni di noleggio, con relativi allegati.
Record go concede in noleggio al Cliente/Intestatario del contratto il veicolo descritto nel Contratto di Noleggio, per la durata e al canone indicato in quest’ultimo.
L'intestatario del contratto è direttamente e solidalmente responsabile di assicurare che il conducente principale o gli altri conducenti addizionali autorizzati rispettino gli obblighi contrattuali di seguito stipulati durante la guida del veicolo noleggiato.
L’intestatario del contratto o i conducenti autorizzati da quest’ultimo a guidare il veicolo noleggiato sono definiti in seguito disgiuntamente e congiuntamente il “Cliente”.
Qualora Record go ritenga che sia stato violato uno qualsiasi dei seguenti obblighi, si riserva il diritto di intraprendere le relative azioni legali, come riappropriarsi del veicolo noleggiato dal titolare del contratto e/o richiederne legalmente la restituzione.
La fattura di noleggio sarà intestata all'intestatario del contratto di noleggio e, una volta emesso il contratto, non sarà possibile modificarla. Il cliente che deve richiedere una fattura a nome di una società dovrà comunicarlo prima di stipulare il contratto di noleggio.
Ispezionare il veicolo prima di lasciare il parcheggio e informare Record go di eventuali difformità in relazione alle condizioni del veicolo descritte nella sezione del contratto "Allegato informazioni e verifica danni", ovvero rilevare una difformità nell'elenco degli accessori presenti nel veicolo e danni non indicati o indicati in modo errato nel contratto di noleggio precedentemente sottoscritto.
Firmare la sezione "Ritiro" dell'"Allegato informazioni e verifica danni" del contratto come prova dell'accettazione delle condizioni del veicolo al momento del ritiro. La sottoscrizione del contratto di noleggio implica l'accettazione da parte del cliente dell'elenco degli accessori presenti nel veicolo e della descrizione dei danni riportati nella sezione del contratto "Allegato informazioni e verifica danni". Eventuali danni non indicati nel contratto saranno considerati nuovi danni e saranno imputabili all'intestatario del contratto. In caso di rottura, smarrimento dell'accessorio o dell’equipaggiamento supplementare contrassegnato come presente nel veicolo, l'intestatario del contratto sarà tenuto al costo della sostituzione.
Se richiesto, viene fornito in noleggio, dietro lo specifico corrispettivo comunicato preventivamente al Cliente e riportato nel Contratto di Noleggio e limitatamente alla durata ivi indicata, un seggiolino per bambini, debitamente omologato, unitamente ad
un dispositivo antiabbandono.
Il Cliente si occuperà personalmente di esaminare che il seggiolino e il dispositivo antiabbandono siano idonei all’uso pattuito e funzionanti e di installarli sull’auto.
Il Cliente dichiara di esonerare e liberare Record go da ogni tipo di responsabilità per qualsivoglia tipologia di danno che eventualmente dovesse derivare a sé, a terzi o al minore trasportato a bordo del seggiolino, in ragione dell’errato utilizzo e/o dell’errato montaggio dello stesso e/o del dispositivo antiabbandono.
In caso di smarrimento/furto/danneggiamento del seggiolino e/o del dispositivo antiabbandono, Record go si riserva la facoltà di addebitare i costi come quantificati nel listino pro tempore vigente.
Il Cliente è obbligato ad utilizzare il veicolo nel rispetto dei seguenti termini e condizioni d'uso:
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Avvisare Record go in caso di qualsiasi guasto tecnico nel veicolo noleggiato: livello dei liquidi (olio, acqua), pressione degli pneumatici, ecc.
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In caso di sinistro, guasto o avaria motore, indipendentemente dalla copertura stipulata, seguire la procedura stabilita da Record go:
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Non riparare il veicolo senza il previo consenso di Record go;
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Non richiedere un servizio di soccorso stradale senza il previo consenso di Record go.
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Non abbandonare il veicolo noleggiato senza adottare le misure necessarie per proteggerlo e rimanere sempre con il veicolo fino all'arrivo del servizio di rimorchio.
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Notificare a Record entro un massimo di 24 ore il sinistro e gli eventuali danni (con o senza terzi) causati al veicolo noleggiato. Record go valuterà la situazione e determinerà la soluzione più efficace: all'autista verrà consigliato di recarsi presso l’ufficio di noleggio per ritirare un veicolo sostitutivo; il veicolo verrà riparato sul luogo dell'incidente o, se non può essere riparato, verrà inviato un carro attrezzi per trainare il veicolo noleggiato fino all'ufficio Record go più vicino e verrà consegnato un veicolo sostitutivo all'intestatario del contratto.
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Inoltre, solo in caso di sinistro, il conducente dovrà compilare debitamente la denuncia di sinistro o danno, presentarla all'ufficio Record go al momento della riconsegna del veicolo noleggiato e inviare copia della denuncia all'indirizzo e-mail [email protected]. La denuncia dell'incidente deve indicare le circostanze, il luogo, la data e l'ora dell'incidente, nonché gli eventuali testimoni ei recapiti completi di eventuali terzi coinvolti.
In caso di mancata consegna della denuncia di sinistro debitamente compilata, o in caso di negligenza del Cliente, Record go si riserva il diritto di non consegnare un veicolo sostitutivo.
Inoltre, la copertura potrebbe non essere più valida.
Record go elaborerà le denunce di incidente, notificherà all’intestatario del contratto l'azione appropriata da intraprendere e offrirà consulenza in caso di lesioni e/o se riceverà una citazione in giudizio. Record go addebiterà al titolare del contratto € 50 per questo servizio di gestione degli incidenti, controllo dei danni e consulenza (DAF).
Se l'intestatario del contratto ha acquistato la nostra copertura Total Comfort, Record go non addebiterà alcun costo per questo servizio.
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In caso di furto o rapina del veicolo noleggiato, indipendentemente dalla copertura stipulata, seguire la procedura stabilita da Record go:
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Avvisare immediatamente le autorità competenti e formalizzare una denuncia. Se questo documento, in originale, non viene inviato a Record go, la copertura potrebbe essere annullata.
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Comunicare a Record go il furto o la rapina del veicolo noleggiato entro un massimo di 24 ore.
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La consegna delle chiavi del veicolo noleggiato a Record va effettuata entro un massimo di 24 ore. Se l'intestatario del contratto non consegna le chiavi, sarà tenuto a pagare a Record go l'importo totale della franchigia del veicolo. Questa clausola cessa di applicarsi solo se il rapporto della polizia indica che le chiavi del veicolo sono state rubate.
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Rispettare il codice della strada. Le violazioni del codice della strada costituiscono un reato e il conducente può incorrere in multe e sanzioni come previsto dalle leggi vigenti. Inoltre, se il conducente incorre in una multa stradale durante il periodo di noleggio, Record go addebiterà al titolare del contratto il servizio di gestione e amministrazione della multa per ogni infrazione/multa ricevuta (Vedi maggiori informazioni nella sezione 4.4). Rispettare i limiti di velocità stabiliti per ogni tipo di veicolo.
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Il Cliente è responsabile della corretta guida del veicolo noleggiato in conformità con la legge italiana. Qualsiasi danno al veicolo noleggiato a seguito della guida del veicolo nella corsia opposta sarà considerato come negligenza. La copertura contrattata pertanto perderà validità e il titolare del contratto sarà responsabile di tutti i costi generati.
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Avere conoscenze sufficienti per guidare correttamente il veicolo noleggiato
Il Cliente è responsabile della corretta conoscenza e guida del veicolo noleggiato, soprattutto per quanto riguarda il funzionamento dei cambi di marcia. Qualsiasi danno al veicolo a seguito di un errore nel cambio di marcia sarà considerato come negligenza. La copertura contrattata perderà validità e il titolare del contratto sarà responsabile dei costi generati.
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Restituire il veicolo noleggiato con le chiavi, gli accessori e gli extra nelle stesse condizioni di funzionamento e di pulizia almeno ordinariain cui sono stati consegnati. Qualora l'intestatario del contratto restituisca il veicolo noleggiato in condizioni diverse da quelle specificate da Record go al momento del ritiro nella sezione del contratto “Allegato informazioni e verifica danni”, l'intestatario del contratto sarà responsabile delle eventuali alterazioni apportate e per la documentazione o gli accessori mancanti e, a seconda del tipo di copertura acquistata (consultare le tipologie di copertura offerte da Record vai alla sezione '4. Extra, accessori, oneri e coperture'), incorrendo in costi aggiuntivi a causa della violazione dei termini e condizioni contrattuali, addebitati da Record go ai sensi dell’art. 1588 c.c.
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Se il titolare del contratto ha acquistato una copertura con il fornitore del proprio conto bancario o tramite terze parti, Record go potrà legittimamente addebitare l’importo corrispondente fino al limite massimo della franchigia, trattenendo la cifra dal deposito cauzionale vincolato al rilascio della vettura. il titolare del contratto dovrà richiedere rimborso dell’importo al fornitore della sua carta di credito o a terzi.
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Chiedere al personale di Record go di verificare lo stato del veicolo noleggiato e di firmare la sezione "Consegna" dell'"Allegato informazioni e verifica danni" del contratto come prova dell'accettazione delle condizioni del veicolo al momento della riconsegna. Se il Cliente non richiede al personale di Record GO di controllare il Veicolo al momento della riconsegna, ciò implica che il Veicolo possa essere controllato in Sua assenza.
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Riconsegnare il veicolo noleggiato entro l'orario d'ufficio.
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Riconsegnare il veicolo nel luogo, data e ora concordati. Record go offre un periodo di tolleranza di 60 minuti per la restituzione del veicolo noleggiato in relazione all'orario di ritiro. Tuttavia, questo periodo di cortesia deve essere determinato e applicato al momento della stipula del contratto di noleggio e della selezione dell'orario di restituzione del veicolo.
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In caso di ritardata riconsegna del veicolo noleggiato, la copertura acquistata sarà considerata nulla e Record go applicherà una penale per ogni giorno di ritardo nella riconsegna del veicolo. Oltre a tale tassa, sarà a carico dell'intestatario del contratto anche il pagamento della tariffa giornaliera di noleggio (consultare la tabella dei canoni al paragrafo '4. Extra, accessori, oneri e coperture').
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Il Cliente deve riconsegnare il veicolo noleggiato presso l’ufficio indicato al momento del ritiro. Se l'intestatario del contratto riconsegna il veicolo noleggiato presso un ufficio diverso da quello in cui il veicolo è stato ritirato, Record go applicherà la penale corrispondente (consultare la tabella dei canoni al paragrafo '4. Extra, accessori, oneri e coperture').
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Ispezionare il veicolo prima di riconsegnare le chiavi e assicurarsi che non siano stati lasciati effetti personali all'interno. Record go non è responsabile per la perdita o il danneggiamento di effetti personali lasciati all'interno del veicolo durante o dopo il periodo di noleggio. L'intestatario del contratto è l'unico responsabile di questi oggetti, che saranno distrutti se non saranno ritirati dal Titolare del contratto o da altra persona autorizzata da egli entro tre mesi dalla chiusura di contratto. Se il locatario richiede la restituzione dei propri beni tramite corriere, è tenuto a curare e pagare le spese di spedizione e le spese associate, ove applicabili.
Se l'intestatario del contratto riconsegna il veicolo oltre l'orario di ufficio, dovrà attenersi alle seguenti indicazioni di Record go.
Le riconsegne al di fuori dell'orario di ufficio avvengono tra le 22:00 e le 8:00. In questo caso, non è necessario che il titolare del contratto svolga alcuna pratica o atto con il personale di Record go. Le chiavi del veicolo devono essere depositate nell'apposita cassetta per la restituzione delle chiavi situata presso i nostri uffici nel parcheggio.
In questo caso il titolare del contratto continuerà ad essere responsabile del veicolo noleggiato fino alla riapertura dell'ufficio di noleggio. Se l'intestatario del contratto non rispetta le istruzioni per la restituzione del veicolo al di fuori dell'orario di ufficio, continuerà ad essere responsabile del veicolo noleggiato fino a quando Record go non avrà accesso al veicolo.Il veicolo verrà ispezionato in assenza del Cliente, il quale accetta sin d’ora gli addebiti sullo stato e condizioni del veicolo consegnato relativamente alla carrozzeria, parti meccaniche e pulizia. Si suggerisce, pertanto, al Cliente di dotarsi di immagini del veicolo che mostrino chiaramente il luogo e l’ora della consegna e le condizioni del veicolo medesimo al fine di permette alle parti contrattuali di operare nella massima buona fede contrattuale.
Il mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi descritti di seguito fa decadere la copertura contrattuale, cosicché l'intestatario del contratto sarà tenuto a risarcire i danni causati al veicolo noleggiato, il costo del carro attrezzi, la riconsegna del veicolo, l'ulteriore costo di fermo del veicolo noleggiato fino al suo recupero (secondo la tabella delle sanzioni di cui al punto 4.4) le sanzioni e tutte le altre spese sostenute, fino all'importo complessivo della franchigia.
I seguenti casi di perdita della copertura e dei diritti sono espressamente dettagliati e comunicati al Cliente durante il processo di prenotazione, evidenziando le informazioni chiave, in modo che le informazioni possano essere selezionate per l'accettazione.
- Non guidare il veicolo sotto l'effetto di alcol, droghe o qualsiasi altra sostanza che possa influire sulla capacità di guidare. Record go non si assume alcuna responsabilità per eventuali incidenti o danni a cose causati dal veicolo noleggiato se al momento dell’incidente il conducente guidava sotto l'effetto di alcol, droghe o qualsiasi altra sostanza che potesse influire sulla capacità di guidare. Il semplice fatto di guidare sotto l'effetto di una qualsiasi delle suddette sostanze costituirà motivo sufficiente per ritenere l'intestatario del contratto responsabile delle cause del danno, indipendentemente dal fatto che l'influenza delle suddette circostanze sia stata dimostrata nell’addebito del danno.
- Il veicolo noleggiato deve essere condotto esclusivamente da autisti espressamente autorizzati da Record nel contratto di noleggio.
- Non guidare il veicolo al di fuori dell’Italia o al di fuori dell’isola italiana nella quale il veicolo è stato ritirato. A questo proposito, non è consentito trasportare il veicolo noleggiato su un traghetto o qualsiasi altro tipo di trasporto marittimo. In caso di violazione di tale obbligo, Record go applicherà la penale corrispondente, la copertura contrattata sarà annullata e l'intestatario del contratto sarà responsabile di tutte le spese generate, incluso il costo del rimpatrio del veicolo.
- Rifornire il veicolo noleggiato con il tipo di carburante corretto, indicato nella sezione "Informazioni sul veicolo" del contratto e anche accanto al coperchio del tappo del serbatoio del veicolo noleggiato. L'uso errato di carburante per errore costituirà nuovo danno e sarà imputabile all'intestatario del contratto.
- Non versare acqua o gasolio industriale o agricolo (solitamente di colore rosso) nel serbatoio del carburante. La presenza di acqua o gasolio cd. rosso nel serbatoio è da considerarsi negligenza e ne risponderà l'intestatario del contratto.
- Non lasciare il veicolo senza carburante e/o AdBlue o qualsiasi altro liquido necessario per il corretto funzionamento del veicolo. Il veicolo verrà consegnato con un livello minimo di AdBlue e, se necessario, il cliente è responsabile del rifornimento.
- (Veicoli elettrici) Non restare senza carica
- Non guidare su strade non asfaltate, non autorizzate o limitate.
- Non guidare con un numero di persone superiore quello previsto dal certificato di immatricolazione del tipo di veicolo noleggiato.
- Non utilizzare il veicolo come mezzo di trasporto pubblico per le persone.
- Non utilizzare il veicolo noleggiato per attività illegali.
- Non utilizzare il veicolo noleggiato per partecipare a gare, competizioni o prove di affidabilità o velocità.
- Non utilizzare il veicolo per scopi commerciali, come servizio di corriere, o per il trasporto di merci o persone. Nel caso di furgoni (gruppi CKMR, NKMR, DKMR, IKMR, JKMR, SKMR e FKMR) il noleggio è consentito a condizione che il cliente procuri i permessi, le licenze e le autorizzazioni eventualmente necessarie per il trasporto delle merci, scaricando Record go da ogni responsabilità e assumendosi l'obbligo di risarcire Record Go per qualsiasi danno che tale inosservanza possa causare.
- Non subaffittare il veicolo.
- Non utilizzare il veicolo per trainare altri veicoli.
- Non utilizzare il veicolo per il trasporto di animali.
- Non utilizzare il veicolo per il trasporto di esplosivi.
- Non utilizzare il veicolo per il trasporto di sostanze corrosive e/o tossiche.
- Non fumare all'interno del veicolo noleggiato. Se il veicolo odora di fumo di tabacco, Record go applicherà una penale a copertura dei costi di lavorazione, pulizia straordinaria e sospensione del veicolo (Vedi punto 4.4 - penali).
- Non parcheggiare il veicolo noleggiato nei parcheggi Record go durante il periodo di noleggio.
- Non è consentito smontare o rimuovere i sedili del veicolo noleggiato.
- Non lasciare le luci accese o lasciare che la batteria si scarichi.
- Fornire un rapporto sull'incidente in caso di danno e consegnarlo all'ufficio Record go al momento della restituzione del veicolo noleggiato e inviare una copia del rapporto sull'incidente all'indirizzo e-mail [email protected] entro un periodo massimo di 24 ore dopo l’incidente. Il rapporto sull'incidente deve indicare le circostanze, il luogo, la data e l'ora dell'incidente, i possibili testimoni e i recapiti completi di eventuali terzi coinvolti.
- In caso di furto del veicolo, informare immediatamente le autorità competenti e sporgere denuncia alla polizia, ottenere il corrispondente verbale firmato dalla polizia e restituire le chiavi del veicolo o indicare nel verbale che le chiavi sono state rubate.
- Montare correttamente le catene da neve, utilizzarle correttamente e non lasciarle montate più del necessario.
- Non parcheggiare il veicolo senza il freno a mano o qualsiasi altro dispositivo di sicurezza previsto a tale scopo.
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Età minima 19 anni.
L'età minima per noleggiare un veicolo con Record go è di 19 anni.
Nel caso in cui uno dei conducenti autorizzati sul contratto di noleggio abbia 19 o 20 anni di età, potrà noleggiare solo dai gruppi MBMR, EDMR, CDMR e al prezzo di noleggio verrà applicato il supplemento conducente junior per ogni conducente addizionale appartenente a questa fascia di età. -
Conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni.
Nel caso in cui uno dei conducenti autorizzati sul contratto di noleggio abbia un'età compresa tra i 21 e i 24 anni (compresi), potrà noleggiare da tutti i gruppi e al prezzo di noleggio verrà applicato il supplemento conducente junior per ogni conducente addizionale appartenente a questa fascia di età.
Record go non si assume alcuna responsabilità per incidenti o danni a cose causati dal veicolo noleggiato qualora il Cliente abbia deliberatamente fornito a Record go informazioni errate sulla propria identità, indirizzo di residenza o validità della propria patente di guida.
Non saranno accettate patenti di guida inviate via fax o fotocopie.
Nel caso in cui il Cliente non fornisca la documentazione e le informazioni di seguito descritte, Record go si riserva il diritto di rifiutare il noleggio del veicolo:
L'intestatario del contratto e tutti i conducenti autorizzati nel contratto devono presentare come prova di identità un documento di identità nazionale (solo per residenti in UE) in corso di validità, oppure (per i non residenti EU) il passaporto o documento equipollente.
I documenti non redatti in caratteri latini devono essere accompagnati da una traduzione ufficiale giurata.
Non saranno accettati documenti inviati via fax o fotocopiati. Sarà accettato solo il documento fisico originale.
Per i noleggi di veicoli a tre e quattro ruote (auto e scooter), tutti i conducenti elencati nel contratto devono presentare una patente di guida UE di tipo B in corso di validità o una patente di un paese aderente alle convenzioni internazionali, rilasciata da almeno un anno.
Per i noleggi di veicoli a due ruote (moto), tutti i conducenti indicati nel contratto devono presentare una patente di guida UE in corso di validità, rilasciata almeno da almeno tre anni nel caso di patenti di tipo B, ed almeno un anno per le patenti di tipo A1/A.
In caso di esibizione di un certificato provvisorio di guida, se questo non indica quando è stata emessa la patente di guida, è necessario esibire la patente scaduta per convalidarla, altrimenti si intenderà che è inferiore a un anno e il veicolo non può essere consegnato.
Le patenti di guida rilasciate da paesi extra UE o da un paese che non aderisce alle convenzioni internazionali (solo auto), devono essere accompagnate dalla patente di guida internazionale per poter ritirare il veicolo. Per il noleggio di moto con patente extra UE sarà sempre richiesta la patente internazionale.
Le patenti di guida non redatte con caratteri latini devono essere accompagnate dalla patente di guida internazionale o dovranno essere esibite insieme alla sua traduzione giurata.
Nel caso in cui il conducente sia residente in Italia da più di 6 mesi, deve esibire una patente di guida italiana valida, a meno che non mostri una patente di guida valida di un paese appartenente all'UE o all'area Schengen.
Non saranno accettate patenti di guida inviate via fax o fotocopiate. Verrà accettata solo la patente di guida fisica originale in corso di validità, , a condizione che la sua autenticità possa essere verificata dal nostro personale prima della firma del contratto.
Record go non si assume alcuna responsabilità per eventuali multe stradali prescritte al conducente a causa della mancanza della licenza o delle licenze necessarie per guidare un veicolo in Italia. L'autista è responsabile della consultazione e della comprensione delle normative vigenti.
Il titolare del contratto e tutti i conducenti autorizzati nel contratto devono fornire a Record go l'indirizzo di residenza ed in via facoltativa l’indirizzo locale provvisorio (appartamento, villa, hotel, ecc.)
Gli indirizzi forniti per effettuare il noleggio, sia la residenza abituale che quella provvisoria, se richiesto dal personale, devono essere comprovati ed in assenza di prova, ciò potrebbe essere motivo di rifiuto del noleggio o consegna del veicolo.
PRE-PAGAMENTO | PAGAMENTO A DESTINAZIONE | |
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JUST GO PIENO-PIENO TUTTO INCLUSO |
• Copertura Total Comfort • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Ritiro Express • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Opzione per ritirare il veicolo al di fuori degli orari di ufficio* • Chilometraggio illimitato |
• Copertura Total Comfort • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Ritiro Express • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Chilometraggio illimitato |
GO EASY PIENO-PIENO |
• Copertura Easy • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Opzione per ritirare il veicolo al di fuori degli orari di ufficio* • Chilometraggio illimitato |
• Copertura Easy • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Chilometraggio illimitato |
Condizioni del sistema di rimborso carburante pieno-pieno:
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Al momento del ritiro del veicolo, Record go consegnerà il veicolo con il pieno di carburante e richiederà una pre-autorizzazione di € 150 (centocinquanta) sulla carta di credito del titolare del contratto.
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Al momento della riconsegna del veicolo, Record go controlla il livello di carburante nel serbatoio e rimborsa la quota corrispondente alla quantità di carburante nel serbatoio. Affinché il veicolo venga considerato riconsegnato con un pieno di carburante, è necessario presentare la ricevuta di una stazione di rifornimento situata a un massimo di 10 km dall’aeroporto.
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I prezzi per il servizio di pieno e rifornimento carburante sono calcolati in base al prezzo ufficiale del petrolio al momento della riconsegna del veicolo. Tali prezzi dovrebbero essere rivisti periodicamente in quanto soggetti ad aggiornamenti in base alla fluttuazione dei prezzi ufficiali.
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L’unità di misura per il serbatoio sarà di 1/8 della capacità totale dello stesso.
Se il titolare del contratto non restituisce il veicolo con un pieno di carburante, Record go addebiterà alla pre-autorizzazione 30 € per il servizio di rifornimento.
- Chilometraggio:
- Tariffe Just Go e Go Easy: chilometraggio illimitato.
- Tasse e tariffe
- L'IVA e le tasse aeroportuali sono incluse nei nostri prezzi.
- Easy Cover – Go Easy
- La copertura Easy comprende:
- Copertura danni da collisione e furto CON franchigia (CDW e TP)
- La copertura Easy comprende:
- Copertura Total Comfort - Just Go
- La copertura totale comprende:
- Copertura danni da collisione SENZA franchigia (CDW)
- Copertura furto SENZA franchigia (TP)
- La copertura totale comprende:
- L'intero importo della prenotazione è rimborsabile se si annulla con almeno 24 ore di preavviso.
- Se hai effettuato la prenotazione tramite una terza parte, consulta la politica di cancellazione della terza parte.
- Restituzioni al di fuori dell´orario di ufficio
- L’importo della franchigia per danni e furto
- Carburante
- Ulteriori extra
- GoPad (Tablet 7'' + WiFi + GPS + Esperienze)
- Mifi
- Seggiolini auto e attrezzature per bambini.
- Supplemento conducente junior (dai 19 ai 20 anni compresi)
- Supplemento conducente giovane (dai 21 ai 24 anni compresi)
- Supplemento guidatore aggiuntivo
- Supplemento per categoria superiore
- Supplemento per la selezione del veicolo
- Eventuali addebiti dopo la riconsegna del veicolo
- Addebito per nuovi danni (esterni ed interni) al veicolo
- Addebito per la perdita o lo smarrimento di accessori o danni agli accessori
- Addebito per lo smarrimento o la manipolazione della documentazione (carta di circolazione e copia dell’assicurazione RC auto)
- Addebito per rottura, smarrimento, furto o rapina delle chiavi
- Addebito per l'uso del carburante sbagliato
- Addebito per la pulizia speciale
- Addebito per il fumo all'interno del veicolo
- Addebito per la guida al di fuori del territorio autorizzato da Record go
- Addebito per il chilometraggio in eccesso
- Addebito per il servizio One way
- Addebito per la restituzione del veicolo in ritardo
- Addebito per l'abbandono del veicolo noleggiato
- Addebito per la riconsegna del veicolo noleggiato in un parcheggio pubblico
- Addebito per il parcheggio del veicolo noleggiato nei parcheggi Record Go durante il periodo di noleggio.
- Commissione di gestione e amministrazione della multa (questo non include l'importo della multa)
- Tassa amministrativa per il servizio di gestione degli incidenti, dei danni e consulenza (DAF).
- Addebito per danneggiamento/smarrimento/furto/deterioramento di eventuali decalcomanie o dispositivi elettronici all'interno del veicolo
I prezzi del “serbatoio di carburante” (fuel tank) sono calcolati sulla base dei prezzi ufficiali del carburante al momento del ritiro del veicolo noleggiato. Questi prezzi devono essere consultati regolarmente, poiché sono soggetti a modifiche in base alla fluttuazione dei prezzi ufficiali.
Termini e condizioni della politica di restituzione carburante pieno-pieno (full-Full):
- Al momento del ritiro del veicolo, Record go consegnerà il veicolo con il pieno di carburante e richiederà una pre-autorizzazione di € 150 (centocinquanta) sulla carta di credito dell'intestatario del contratto.
- L'importo addebitato dipende dal modello/marca del veicolo ricevuto e dal prezzo di mercato del carburante alla data del ritiro. (Consultare la tabella). L'intestatario del contratto pagherà il prezzo del carburante utilizzato.
Al momento della riconsegna del veicolo, Record go controlla il livello del carburante nel serbatoio, il quale dovrà essere corrispondente a quello presente al momento del ritiro. Nel caso in cui il livello sarà inferiore Record go addebiterà al Cliente il costo del carburante mancante, nonché del servizio di rifornimento pari ad Euro 30,00.
L'unità di misura del serbatoio del carburante sarà 1/8 del serbatoio totale del veicolo.
Condizioni della “full-full charge”:
Al momento del ritiro del veicolo, Record go ti consegnerà il veicolo parzialmente o completamente carico e preleverà un "Deposito per elettricità" dalla carta di credito del cliente, che verrà rimborsato alla restituzione del veicolo.
Al momento della riconsegna del veicolo, Record go verificherà il livello della batteria.
Affinché il veicolo si consideri riconsegnato carico, il veicolo deve avere un minimo di 20 chilometri di autonomia.
In caso di restituzione del veicolo con un'autonomia inferiore a quella indicata, potrebbero esserci costi aggiuntivi per i servizi di soccorso e recupero in quanto vi è la possibilità che la carica elettrica si esaurisca completamente prima che l'auto giunga presso una nostra area di ricarica.
Per ricaricare la batteria di un veicolo elettrico, il Titolare del Contratto può recarsi presso uno dei punti di ricarica presenti nelle varie stazioni di servizio. Il Titolare del Contratto non è responsabile dell'impossibilità di ricaricare un veicolo presso un punto di ricarica per motivi indipendenti dalla sua volontà.
Con la sottoscrizione del contratto di noleggio e il ritiro del veicolo, il locatario si impegna al pagamento senza diritto di recesso.
Firmando il contratto di noleggio, il titolare del contratto autorizza espressamente Record go ad utilizzare la carta bancaria fornita al momento della prenotazione per le seguenti finalità:
- Pagamento del noleggio del veicolo con tutte le opzioni selezionate: extra, coperture aggiuntive e serbatoio carburante (Consulta tabella)
- Per bloccare l'importo del deposito cauzionale corrispondente al gruppo del veicolo noleggiato. Questo importo non sarà disponibile per l'uso fino a quando non verrà sbloccato.
- Per trattenere un deposito nel caso di noleggio di veicoli a due e tre ruote (moto) e furgoni.
- Per addebitare, in caso di prenotazioni di gruppi speciali e nel caso si adoperi una carta di debito, l'importo del deposito cauzionale.
Record go non è responsabile di eventuali commissioni addebitate dalla banca dell'intestatario del contratto per la restituzione dell'importo del deposito cauzionale.
- Ove applicabile, per addebitare qualsiasi spesa derivante da modifiche apportate al veicolo durante il periodo di noleggio (danni, documentazione, accessori mancanti, stato di pulizia) e per la violazione d’ufficio o di uno qualsiasi degli obblighi e/o termini e condizioni stabiliti in questo contratto di locazione.
- Carte di credito e di debito Visa e MasterCard (eccetto carte prepagate)
- Carte American Express (a condizione che il titolare del contratto sottoscriva la nostra copertura Total Comfort)
Eccezioni:
Prenotazioni PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR: pagamento solo con carta di credito.
- Le carte prepagate e Revolut non sono accettate
- Non si accettano pagamenti tramite smartphone, smartwatch o qualsiasi altro dispositivo simile, carte virtuali né accettiamo pagamenti tramite assegno o bonifico bancario.
- L'intestatario della carta di credito utilizzata per il pagamento del noleggio deve essere l'intestatario del contratto e deve essere presente al momento dell'effettuazione del pagamento.
- È possibile utilizzare una sola carta bancaria per contratto e la carta deve essere non trasferibile. Per gruppi speciali (PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR), possono essere richieste due carte di credito.
- Il pagatore è tenuto a conoscere il numero PIN della propria carta di credito se paga con una carta che include questa tecnologia.
- Il pagatore deve assicurarsi che la carta bancaria disponga di fondi sufficienti al momento del ritiro del veicolo per pagare il noleggio con tutte le opzioni selezionate e, per bloccare l'importo del deposito cauzionale corrispondente al gruppo del veicolo noleggiato.
Le carte di credito e di debito senza numero devono essere intestate al titolare e i numeri e la data di scadenza della carta devono essere forniti al momento della firma del contratto.
Al momento del ritiro del veicolo e del pagamento del noleggio, Record go addebiterà sulla carta di credito dell'intestatario del contratto il prezzo del noleggio da pagare allo sportello più eventuali extra selezionati e bloccherà l'importo del deposito cauzionale corrispondente alla tipologia del veicolo noleggiato.
L'importo della pre-autorizzazione (deposito cauzionale) non sarà utilizzabile fino a quando non verrà sbloccato. Record go non sarà responsabile di eventuali commissioni addebitate dalla banca del locatario per il rimborso della pre-autorizzazione.
L'importo della pre-autorizzazione è il prezzo della franchigia che viene bloccata sulla carta bancaria dell'intestatario del contratto al momento del ritiro del noleggio se non è stata acquistata la copertura Total Comfort.
Tabella dei canoni di noleggio:
Tabella degli addebiti di noleggio:
TABELLA DEGLI ADDEBITI DI NOLEGGIO | |
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TOTAL COMFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM ACQUISTATA (rischio no danni) |
Ricevute di noleggio da pagare allo sportello (inclusi servizi opzionali) + obbligo carburante € 150 + ricevute di blocco/preautorizzazione (vedi tabelle). |
TOTAL COMFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM NON ACQUISTATA (rischio danni) |
Ricevuta di noleggio da pagare allo sportello (inclusi servizi facoltativi convenzionati) + obbligo carburante € 150 + addebito blocco/preautorizzazione (vedi tabelle). |
Pre-autorizzazione con copertura Easy | Pre-autorizzazione senza copertura Total Comfort o Total Comfort Premium | Preautorización con Cobertura Total Confort o Total Confort Premium | |
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR
|
900 € | 900 € | 0 € |
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR
|
1.200 € | 1.200 € | 0 € |
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR, PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH, PTAR, MDAE, MTAE
|
1.800 € | 1.800 € | 0 € |
XFAR, PQAR, LTAR
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
PFAC, PFAH
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
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