Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug:

Der Vertragsnehmer ist unmittelbar und gesamtschuldnerisch dafür verantwortlich, dass der Hauptfahrer und die zum Fahren des Mietwagens zugelassenen Zusatzfahrer die nachfolgend beschriebenen vertraglichen Verpflichtungen erfüllen.

Für den Fall, dass Record go der Auffassung ist, dass eine der folgenden Verpflichtungen verletzt wurde, behält sich Record go das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten, wie z. B. die Entfernung des Mietwagens vom Fahrer des Fahrzeugs und/oder die Rückgabe des Mietwagens auf gerichtlichem Wege zu verlangen.

1.1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Abholung:

Die Mietrechnung wird auf den Namen des Vertragsnehmers ausgestellt und nach Vertragsabschluss ist eine Änderung nicht mehr möglich. Um eine Rechnung auf den Namen eines Unternehmens anzufordern, müssen Sie sich vor dem Abschluss des Mietvertrags mit uns in Verbindung setzen.
Überprüfen Sie das Fahrzeug vor dem Verlassen des Parkplatzes und informieren Sie Record go über alle Mängel in Bezug auf den Zustand des Fahrzeugs, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ aufgeführt sind. Unstimmigkeiten sowohl in Bezug auf die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile als auch in Bezug auf Schäden, die im vorher unterzeichneten Mietvertrag nicht oder nicht korrekt gekennzeichnet sind.
Unterschreiben Sie im Vertragsabschnitt „Abholung“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Abholung. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert der Kunde die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile und die Beschreibung der Schäden, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ enthalten sind. Schäden, die nicht im Vertrag gekennzeichnet sind, gelten als neue Schäden und gehen zu Lasten des Vertragsnehmers. Bei Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs oder bei Abhandenkommen des sich im Fahrzeug befindenden Zubehörs oder der zusätzlichen Ausrüstung, ist der Vertragsnehmer dazu verpflichtet, einen Betrag zur Wiederbeschaffung zu zahlen.
Falls erforderlich, übernehmen Sie den Einbau von Kindersitzen oder anderen zu montierenden Extras. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Zubehörteilen im Mietwagen.
Nur in Ibiza und Menorca. Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.
Der Mieter ist verpflichtet, auf Verlangen eine Probefahrt zu machen. Bei der Anmietung von Zweirädern kann vor der Schlüsselübergabe eine Probefahrt verlangt werden, um die Kenntnisse des Mieters über die Bedienung dieses Fahrzeugtyps und das richtige Fahren zu überprüfen. Wenn Sie den Test nicht bestehen, kann Ihnen die Anmietung verweigert werden, ohne dass der bereits gezahlte Betrag erstattet wird.

1.2. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer während der Mietzeit:

Verwenden Sie den Mietwagen unter Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen:

Informieren Sie Record go über jeden Hinweis auf einen technischen Defekt im gemieteten Fahrzeug: Stand der Flüssigkeiten (Öl, Wasser), Reifendruck, etc.
Im Falle eines Unfalls/Schadens, einer Panne oder eines mechanischen Versagens, unabhängig von der vertraglich vereinbarten Deckung, befolgen Sie das von Record go vorgegebene Ablaufverfahren:

Reparieren Sie das Fahrzeug nicht ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Beauftragen Sie keinen Pannendienst ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Erkennen Sie die Verantwortung für die Handlung weder an noch präjudizieren sie diese.
Den Mietwagen nicht verlassen ohne die Befolgung der Maßnahmen, die notwendig sind, um ihn zu sichern
Benachrichtigen Sie Record go innerhalb von 24 Stunden über entstandene Schäden (mit oder ohne Dritte) am Mietwagen. Record go bewertet die Situation und untersucht die effektivste Vorgehensweise: Dem Fahrer kann entweder dazu geraten werden, zum Flughafen zu fahren, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten, oder der Mietwagen kann am Unfallort repariert werden oder, falls das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, wird das Fahrzeug vom Abschleppwagen zur nächstgelegenen Vermietstation von Record go gefahren, und dem Vertragsnehmer wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt."
Darüber hinaus muss der Fahrer im Falle eines Unfalls/Schadens den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. Im Unfallbericht müssen Sie die Umstände, den Ort, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und die vollständigen Kontaktdaten Dritter im Falle ihrer Beteiligung am Unfall angeben.

Wird der Unfallbericht nicht ordnungsgemäß ausgefüllt abgegeben oder liegt Fahrlässigkeit durch den Kunden vor, behält sich Record go das Recht vor, kein Ersatzfahrzeug auszuhändigen.

Darüber hinaus kann der Versicherungsschutz zurückgezogen werden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF). Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens, unabhängig von der abgeschlossenen Deckung, folgen Sie dem von Record go vorgegebenen Ablaufverfahren:

Informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und legen Sie einen Polizeibericht vor, in dem Sie den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht einholen. Wenn Sie dieses Dokument nicht bei Record go einreichen, ist es möglich, dass die Deckung nicht gewährleistet wird.
Benachrichtigen Sie Record go über den Diebstahl oder Raub des Mietwagens innerhalb von maximal 24 Stunden.
Übergeben Sie die Schlüssel des gemieteten Fahrzeugs an Record go innerhalb von maximal 24 Stunden. Wenn der Vertragsnehmer die Schlüssel nicht übergibt, ist er verantwortlich den vollen Wert des Fahrzeugs an Record go zu zahlen. Diese Klausel gilt nur dann nicht, wenn aus dem Polizeibericht hervorgeht, dass die Schlüssel zum Fahrzeug gestohlen wurden.

Beachten Sie die Regeln der Straßenverkehrsordnung. Ein Verstoß gegen das Straßenverkehrsrecht ist strafbar und dem Fahrer können Geldbußen und Strafen auferlegt werden, die in den geltenden Gesetzen festgelegt sind. Sollte dem Fahrer außerdem während des Mietverhältnisses eine Geldstrafe für einen Verkehrsverstoß auferlegt werden, stellt Record go dem Vertragsnehmer den Bußgeldabwicklungsservice für jeden Verstoß/jede Strafe in Rechnung. Halten Sie die für die einzelnen Fahrzeugtypen festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzungen ein.

Der Kunde ist für das ordnungsgemäße Führen des gemieteten Fahrzeugs nach spanischem Recht verantwortlich. Jeder Schaden, der dem gemieteten Fahrzeug durch das Fahren auf der Gegenfahrbahn entsteht, gilt als fahrlässig, wodurch die vertraglich vereinbarte Deckungsleistung aufgehoben wird und der Vertragsinhaber für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

über ausreichende Kenntnisse verfügen, um das gemietete Fahrzeug richtig zu fahren

Der Kunde ist verantwortlich für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Fahren des Mietfahrzeugs, insbesondere im Hinblick auf die Handhabung des Getriebes. Jeder Schaden, der dem Fahrzeug infolge einer falschen Handhabung des Getriebes entsteht, gilt als fahrlässig, wodurch die vertraglich vereinbarte Deckungsleistung aufgehoben wird und der Inhaber des Vertrages für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

1.3. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Rückgabe des Mietwagens:

Geben Sie das gemietete Fahrzeug mit den Schlüsseln, dem Zubehör und den Extras in demselben funktionstüchtigen und sauberen Zustand zurück, in dem es übergeben wurde. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug in einem anderen Zustand zurückgibt, als von Record go zum Zeitpunkt der Abholung im Abschnitt „ Anhang Information und Mängelprotokoll“ angegeben, ist er für die entstandenen Änderungen sowie für die fehlenden Unterlagen und fehlende Zubehörteile verantwortlich und es können, in Abhängigkeit von der vertraglich vereinbarten Deckung (siehe Leistungsarten von Record go im Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen'), aufgrund der Verletzung von Vertragsbedingungen zusätzliche Kosten entstehen.

Hat der Vertragsnehmer mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten eine Deckung abgeschlossen, wird Record go den entsprechenden Betrag bis zur Höhe der auf der zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Bankkarte angegebenen Selbstbeteiligung bereitstellen und der Karteninhaber ist für die Einforderung dieses Betrages beim Anbieter seiner Bankkarte oder bei Dritten verantwortlich.

Bitten Sie die Mitarbeiter von Record go, den Zustand des Mietwagens zu überprüfen und im Vertragsabschnitt „Rückgabe“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ zu unterzeichnen als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Rückgabe. Wenn Sie bei der Rückgabe des Fahrzeugs das RGO-Personal nicht darum bitten, das Fahrzeug zu überprüfen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Überprüfung in Ihrer Abwesenheit durchgeführt wird.
Geben Sie den Mietwagen innerhalb der Öffnungszeiten zurück.

Nur in Alicante, Barcelona Flughafen, Málaga, Madrid Flughafen, Madrid Atocha (ab 1. März), Sevilla Santa Justa und Palma de Mallorca. Wenn der Vertragsnehmer das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgibt, muss er die Anweisungen von Record go für die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten befolgen.

Als Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist die Zeit von 23.00 Uhr bis 7.00 Uhr gemeint. In diesem Fall ist es für den Vertragsnehmer nicht erforderlich, eine entsprechende Absprache mit den Mitarbeitern von Record go zu treffen. Die Schlüssel des Fahrzeugs müssen in den Briefkasten, der sich zu diesem Zweck in unseren Parkbüros befindet, hinterlegt werden.

Der Vertragsnehmer bleibt für das gemietete Fahrzeug bis zur Öffnung der Vermietstation verantwortlich. Wenn die Anweisungen bezüglich der Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten nicht befolgt werden, bleibt der Vertragsnehmer für den Mietwagen verantwortlich bis Record Go Zugang zum Mietwagen erlangt.

Bringen Sie das Fahrzeug zum vereinbarten Ort, Datum und Uhrzeit zurück. Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60-minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung. Diese Nachfrist muss jedoch zum Zeitpunkt des Mietvertrages, wenn der Zeitpunkt der Rückgabe bestimmt wird, festgelegt und angewendet werden.

Im Falle einer verspäteten Rückgabe des Mietwagens wird die vertraglich vereinbarte Deckung für ungültig erklärt und Record go wird für jeden Tag, an welchem die Mietwagenrückgabe überfällig ist, eine zusätzliche Gebühr in Rechnung stellen. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen').
Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass Sie das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo Sie das Fahrzeug gemietet haben, verhängt Record go eine entsprechende Strafe. Record go bietet keine Autovermietung mit Rückgabe in einem anderen Büro (One-way) an.

Überprüfen Sie das Fahrzeug vor der Schlüsselrückgabe und achten Sie darauf, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Fahrzeuginnenraum vergessen. Record go haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum, das während des Mietverhältnisses oder danach im Fahrzeug vergessen wurde. Der Vertragsnehmer ist allein für diese Güter verantwortlich. Diese werden nach drei Monaten vernichtet, wenn sie nicht vom Mieter oder einer bevollmächtigten Person entfernt wurden. Verlangt der Mieter die Rückgabe seiner Sachen per Kurierdienst, so hat er die etwaigen Versand- und Bearbeitungskosten zu tragen.
Nur in Ibiza und Menorca. Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.

1.4. Zusätzliche Verpflichtungen des Vertragsinhabers und der zugelassenen Fahrer, deren Verletzung die vertraglich vereinbarte Deckung ungültig macht

Die Nichteinhaltung einer der nachstehend beschriebenen Verpflichtungen führt zur Annullierung der vertraglich vereinbarten Deckung, so dass der Vertragsinhaber für die Zahlung des am Mietfahrzeug verursachten Schadens, die Kosten des Abschleppwagens, den Rücktransport des Fahrzeugs und alle entstandenen Kosten, die bis zur Höhe der gesamten Selbstbeteiligung reichen können, haftet.

Die folgenden Fälle von Verlust der Deckung und der Rechte werden dem Kunden im Reservierungsprozess explizit detailliert und mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Fahren Sie das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die Sie vom Fahren ablenken können. Record go haftet nicht für Unfälle oder Sachschäden, die durch das gemietete Fahrzeug verursacht wurden, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die ihm vom Fahren ablenken können, stand. Die bloße Tatsache, dass man den Mietwagen unter dem Einfluss eines der oben genannten Stoffe gefahren hat, ist ein ausreichender Grund dafür, dass der Vertragsnehmer für den verursachten Schaden verantwortlich ist, unabhängig davon, ob der Einfluss dieser Umstände bei der Schadensbelastung nachgewiesen wurde.
Der Mietwagen darf nur von den von Record Go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassenen Fahrern gefahren werden.
Fahren Sie das Fahrzeug nicht außerhalb des spanischen Festlandes (außer Frankreich, Portugal, Gibraltar und Andorra, mit vorheriger Vereinbarung und Genehmigung von Record go - nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge) oder zwischen Inseln oder zwischen Inseln und Festland. Es ist nicht erlaubt, das gemietete Fahrzeug mit der Fähre oder einer anderen Art von Seetransport zu transportieren. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung wird Record go die entsprechende Strafe verhängen, die vertraglich vereinbarte Deckung wird als ungültig erklärt und der Vertragsnehmer trägt alle anfallenden Kosten einschließlich der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs.
Versorgen Sie den Mietwagen mit dem entsprechenden Kraftstofftyp, der im Vertragsabschnitt „Fahrzeugdaten“ und neben dem Tankdeckel des Mietwagens angegeben ist. Das Tanken des falschen Kraftstoffs wird als neuer Schaden betrachtet und wird dem Vertragsnehmer in Rechnung gestellt.
Geben Sie kein Wasser oder Agrardiesel in den Kraftstofftank. Das Vorhandensein von Wasser oder Agrardiesel im Tank gilt als fahrlässig und ist dem Vertragsinhaber zuzurechnen.
Lassen Sie das Fahrzeug nicht ohne Kraftstoff und/oder Adblue oder eine andere für den ordnungsgemäßen Betrieb des Fahrzeugs erforderliche Flüssigkeit. Das Fahrzeug wird mit einem Mindeststand an Adblue geliefert. Der Kunde ist für das Tanken verantwortlich, falls erforderlich.
(Elektroautos) Nicht ungeladen fahren
Fahren Sie nicht auf unbefestigten, nicht genehmigten oder gesperrten Straßen.
Befördern Sie nicht mehr Personen, als das Gesetz für den gemieteten Fahrzeugtyp vorsieht.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht als öffentliches Verkehrsmittel.
Benutzen Sie den Mietwagen nicht für illegale Aktivitäten.
Nehmen Sie mit dem gemieteten Fahrzeug nicht an Rennen, Wettbewerben, Zuverlässigkeits- oder Geschwindigkeitstests teil.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für gewerbliche Zwecke, als Kurierdienst oder für den Transport von Waren oder Personen.
Das Fahrzeug darf nicht untervermietet werden.
Das Fahrzeug darf nicht untervermietet werden.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für Tiertransporte.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport von Sprengstoffen.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport ätzender Substanzen.
Rauchen Sie nicht im Mietwagen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken (Siehe Punkt 4.4 Strafen ) .
Parken Sie das gemietete Fahrzeug während des Mietverhältnisses nicht auf den Parkplätzen von Record go.
Es ist nicht gestattet, die Sitze des gemieteten Fahrzeugs zu demontieren oder zu entfernen.
Lassen Sie das Licht nicht an und achten Sie darauf, dass die Batterie nicht leer wird.
Legen Sie im Falle eines Schadens einen Unfallbericht vor und senden Sie ihn zum Zeitpunkt der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs an das Büro von Record go. Senden Sie eine Kopie des Berichts von maximal 24 Stunden nach dem Vorfall an die E-Mail-Adresse [email protected] In dem Unfallbericht sollten Umstände, Ort, Datum und Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und vollständige Kontaktdaten der beteiligten Personen enthalten sein.
Im Falle eines Fahrzeugdiebstahls informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und geben Sie eine Anzeige bei der Polizei auf. Sie erhalten den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht und geben dann die Fahrzeugschlüssel zurück oder geben im Bericht an, dass die Schlüssel gestohlen wurden.
Montieren Sie Schneeketten richtig, verwenden Sie diese ordnungsgemäß und tragen Sie sie nicht länger als nötig.
Parken Sie das Fahrzeug mit angezogener Handbremse oder mit einer anderen für diesen Zweck vorgesehenen Sicherheitseinrichtung.

2. Voraussetzung zum Zeitpunkt der Anmietung:

2.1. Altersanforderungen

2.2. Erforderliche Unterlagen und Informationen

Record go haftet nicht für Unfälle oder Sachschäden, die durch den Mietwagen verursacht wurden, wenn der Vertragsnehmer vorsätzlich falsche Angaben bezüglich seiner Identität, Adresse oder Gültigkeit seines Führerscheins gemacht hat.

Als Fax versendete oder fotokopierte Führerscheine werden nicht akzeptiert.

Wenn der Vertragsnehmer die nachfolgend beschriebenen Unterlagen und Informationen nicht zur Verfügung stellt, behält sich Record go das Recht vor, die Anmietung des Fahrzeugs zu verweigern:

2.2.1. Personalausweis

2.2.2. Führerschein

Für Anmietung von vierrädrigen Fahrzeugen (Autos) müssen alle im Vertrag aufgeführten Fahrer einen gültigen Führerschein der Europäischen Gemeinschaft (EU) oder einen mindestens ein Jahr alten Führerschein eines Landes, das den internationalen Konventionen des Typs B angehört, vorlegen.

Für die Anmietung von Zweirädern (Motorrädern) müssen alle im Vertrag aufgeführten Fahrer einen gültigen EU-Führerschein vorlegen, der mindestens 3 Jahre alt sein muss, wenn es sich um einen Führerschein der Klasse B handelt, oder mindestens 1 Jahr alt sein muss, wenn es sich um einen Führerschein der Klasse A1/A handelt.

Bei Vorlage eines vorläufigen Führerscheins, auf dem das Alter des Führerscheins nicht angegeben ist, muss der abgelaufene Führerschein als Nachweis vorgelegt werden, andernfalls wird davon ausgegangen, dass er vor weniger als einem Jahr ausgestellt wurde. In diesem Fall darf das Fahrzeug nicht übergeben werden.

Wenn Sie einen außerhalb der EU ausgestellten Führerschein oder einen Führerschein eines Landes besitzen, das den internationalen Übereinkommen nicht beigetreten ist (nur für Autos), müssen Sie für die Rücknahme des Fahrzeugs einen internationalen Führerschein mitführen. Für Motorräder und Nicht-EU-Führerscheine ist immer ein internationaler Führerschein erforderlich.

Wenn Sie keinen Führerschein mit lateinischen Schriftzeichen haben, müssen Sie einen internationalen Führerschein vorlegen oder eine beglaubigte Übersetzung Ihres Führerscheins bei sich haben.

Wenn der/die Fahrer/in länger als 6 Monate in Spanien wohnhaft ist, muss er/sie einen gültigen spanischen Führerschein vorlegen. Es sei denn, er/sie legt einen gültigen Führerschein aus einem EU- oder Schengen-Staat vor.

Es werden keine gefaxten oder fotokopierten Führerscheine akzeptiert, sondern nur das Original des gültigen physischen Führerscheins oder in digitalem Format für Führerscheine, die in Spanien und Portugal über die DGT-App und ID.GOV.PT für Anmietungen in Spanien und Portugal ausgestellt wurden, sofern ihre Echtheit durch eine Überprüfung vor der Vertragseröffnung durch unsere Mitarbeiter überprüft werden kann.

Record go haftet nicht für Verkehrsstrafen, die dem Fahrer auferlegt werden, weil ihm die Lizenz oder der Führerschein für das Führen eines Fahrzeugs in Spanien fehlt. Es liegt in der Verantwortung des Fahrers, die geltenden Vorschriften zu beachten und zu verstehen.

2.2.3. Adressen

3. Tarife

3.1. Web Record go Gebühren

	VORAUSZAHLUNG	ZAHLUNG VOR ORT
JUST GO VOLL-VOLL ALL-INCLUSIVE	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten* • Unbegrenzte Kilometer	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Unbegrenzte Kilometer
JUST GO (motos) VOLL-VOLL ALL-INCLUSIVE	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten* • Unbegrenzte Kilometer • zwei Schutzhelme • ein Kofferraum (Gruppe EYAZ und HYAZ)	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Unbegrenzte Kilometer • zwei Schutzhelme • ein Kofferraum (Gruppe EYAZ und HYAZ)
NUR IBZ y MAH JUST GO AIRPORT VOLL-VOLL ALL-INCLUSIVE	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten* • Unbegrenzte Kilometer • MEET & GREET Abhol- und Rückgabeservice am Flughafen	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Abholung Express • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Unbegrenzte Kilometer
GO EASY VOLL-VOLL	• Einfache Easy • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten* • Unbegrenzte Kilometer	• Einfache Easy • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Unbegrenzte Kilometer
FLEXRENT VOLL-VOLL	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten* • Maximale Kilometer pro Tag: 25 km • Vertragsstrafe für zusätzlich gefahrene Kilometer: 0,35 € pro extra gefahrenen km. • Möglichkeit der Vertragsverlängerung	• Total Comfort Deckung • Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll • Kostenlose Stornierung bis 24 h vor • Maximale Kilometer pro Tag: 25 km • Vertragsstrafe für zusätzlich gefahrene Kilometer: 0,35 € pro extra gefahrenen km. • Möglichkeit der Vertragsverlängerung

VORAUSZAHLUNG

ZAHLUNG VOR ORT

JUST GO

VOLL-VOLL

ALL-INCLUSIVE

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten*

• Unbegrenzte Kilometer

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Unbegrenzte Kilometer

JUST GO (motos)

VOLL-VOLL

ALL-INCLUSIVE

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten*

• Unbegrenzte Kilometer

• zwei Schutzhelme

• ein Kofferraum (Gruppe EYAZ und HYAZ)

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Unbegrenzte Kilometer

• zwei Schutzhelme

• ein Kofferraum (Gruppe EYAZ und HYAZ)

NUR IBZ y MAH

JUST GO AIRPORT

VOLL-VOLL

ALL-INCLUSIVE

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten*

• Unbegrenzte Kilometer

• MEET & GREET
Abhol- und Rückgabeservice am Flughafen

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Abholung Express

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Unbegrenzte Kilometer

GO EASY

VOLL-VOLL

• Einfache Easy

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten*

• Unbegrenzte Kilometer

• Einfache Easy

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Unbegrenzte Kilometer

FLEXRENT

VOLL-VOLL

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Möglichkeit der Abholung außerhalb der Öffnungszeiten*

• Maximale Kilometer pro Tag: 25 km

• Vertragsstrafe für zusätzlich gefahrene Kilometer: 0,35 € pro extra gefahrenen km.

• Möglichkeit der Vertragsverlängerung

• Total Comfort Deckung

• Rückgabeoption Kraftstoff Voll-Voll

• Kostenlose Stornierung bis 24 h vor

• Maximale Kilometer pro Tag: 25 km

• Vertragsstrafe für zusätzlich gefahrene Kilometer: 0,35 € pro extra gefahrenen km.

• Möglichkeit der Vertragsverlängerung

3.2. Unsere Preise beinhalten:

Kilometerstand:

Tarife Just Go, Just Go (Motorräder), Just go airport und Go Easy: Unbegrenzte Kilometerzahl
Tarife FlexRent +30 und FlexRent +30Pro: Begrenzte Kilometerzahl ohne Wartung

Steuern und Gebühren

Mehrwertsteuer und Flughafengebühren sind in unseren Preisen enthalten.

Easy deckung - Go Easy

Die Easy deckung umfasst:

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)
Keine Selbstbeteiligung bei Reifen, Felgen, Spiegeln und Autoscheiben.

Volle Abdeckung ohne Selbstbeteiligung - Just Go, Just Go (Motorräder) und FlexRent

Die Volle Abdeckung umfasst:

Kollisions- und Diebstahlschutz OHNE Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für die PQAR-Gruppe reduzierte Selbstbeteiligung

Vorautorisierung von 150 € (nur Just Go motos)
Mögliche Vorabgenehmigung von 1000 € für die Gruppen IVMR, JVAR, FVMR, FVAR, SVMR, SVAR und PVAR.

Ab jetzt gilt also für die Stornierung mit 100%iger Rückerstattung eine Frist von 24 Stunden.

Wenn Sie Ihre Buchung über eine dritte Partei vorgenommen haben, beachten Sie die Stornierungsbedingungen dieser dritten Partei.

Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten. Nur in Alicante, Barcelona Flughafen, Málaga, Madrid Flughafen, Madrid Atocha, Sevilla Santa Justa und Palma de Mallorca.

3.3. Unsere Preise beinhalten nicht:

Selbstbeteiligung - Betrag der Haftung für Schäden und Diebstahl
Kraftstoff
Zusätzliche Extras

GoPad (Tablet 7’’ + Wifi + GPS+ Erlebnis)
Kindersitze und -ausrüstung.
Zuschlag für Jungfahrer (von 19 bis einschließlich 20 Jahre alt)
Zuschlag für jungen Fahrer (von 21 bis einschließlich 24 Jahren)
Zuschlag für Seniorfahrer (70 Jahre und älter)
Aufpreis Zusätzlicher Fahrer
Aufpreis Dieselfahrzeug
Grenzüberschreitung

Mögliche Gebühren, die nach der Rückgabe des Fahrzeugs anfallen

Gebühr für neue Schäden (außen und innen) am Fahrzeug
Gebühr für Verlust oder Diebstahl von Zubehör und Beschädigung des Zubehörs
Gebühr für Verlust oder Diebstahl der Dokumente
Gebühr für Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub von Schlüsseln
Gebühr bei Fehlbetankung
Gebühr für Spezialreinigung
Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug
Gebühr für das Fahren außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets
Gebühren für zusätzlich gefahrene Kilometer
Gebühr für Rückgabe in einem anderen Büro
Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs
Gebühr für das Zurücklassen des Mietwagens
Gebühr für die Rückgabe des Mietwagens auf öffentlichen Parkplätzen
Gebühr für das Parken des gemieteten Fahrzeugs auf den Stellplätzen von Record go während der Mietdauer.
Gebühr für den Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße)
Gebühr für den Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).
Kosten für Bruch/Verlust/Diebstahl/Beschädigung von Aufklebern oder elektronischen Geräten im Fahrzeug (Etoll, DGT, Abgaswerte, Melib, usw.)

4. Zubehör, Extras, Deckungen und Strafen

4.1. Zubehör

Kindersitze und -ausrüstung.

Nach den geltenden spanischen Rechtsvorschriften müssen alle Minderjährigen mit einer Körpergröße unter 135 Zentimetern eine zugelassene, ihrer Größe und ihrem Gewicht angepasste Rückhaltevorrichtung im Fahrzeug verwenden.
Der Vertragsnehmer allein ist für die Montage der Kindersitze verantwortlich. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Kindersitzen im Mietwagen.
Im Falle von Bruch, Verlust oder Abhandenkommen, Diebstahl oder Raub des Kindersitzes haftet der Vertragsinhaber für die Zahlung von zusätzlichen 200,00 Euro als Wiederbeschaffungskosten.
Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.
Folgende Typen von Kindersitzen sind bei Record go verfügbar:

Nur in Spanien:

Autokindersitz (0-13 kg) (0-1 Jahre)
360º drehbarer Sitz (0-18 kg) (0-4 Jahre)
Vorwärts gerichteter Kindersitz (9-18 kg ) (1-4 Jahre)
Kindersitz mit Rückenlehne (15-36 kg) (4-12 Jahre)
Reisebett (0-3 Jahre)
Kinderwagen (0-15 kg)

Nur in Portugal:

Kindersitz für Babys (0-9 kg)
Kindersitz (9-18kg)
Kindersitzerhöhung (15-36 kg)

Preis für das Extra „ Kindersitze “

Nur in Alicante, Sevilla Flughafen, Sevilla Santa Justa, Barcelona Flughafen, Barcelona Sants, Madrid Flughafen, Madrid Atocha, Ibiza, Menorca, Valencia, Bilbao, Málaga María Zambrano:

	PRO TAG	MINIMUM PRO ANMIETUNG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
Kindersitz mit Rückenlehne	10,95 €	21,90 €	131,40 €
Vorwärts gerichteter Kindersitz	10,95 €	21,90 €	131,40 €
360º drehbarer Sitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Autokindersitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €

Nur in Málaga Flughafen und Mallorca:

	PRO TAG	MINIMUM PRO ANMIETUNG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
Kindersitz mit Rückenlehne	10,95 €	21,90 €	131,40 €
Vorwärts gerichteter Kindersitz	10,95 €	21,90 €	131,40 €
360º drehbarer Sitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Autokindersitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Reisebett	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Kinderwagen	12,95 €	25,90 €	155,40 €

Nur in Portugal:

PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

GoPad (Tablet Samsung 7’’ + Wifi + GPS+ Erlebnis)

Eigenschaften:

Funktionen: GPS, Karte (auch offline), MiFi (Wireless Router für den Internetzugang zu Geräten, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind), Surfen mit unbegrenztem Datenvolumen, Reiseführer, Freizeitplaner und Reiseempfehlungen.
Kompatibilität: mit jedem Gerät mit WIFI-Empfangsfunktion kompatibel.
Navigationsgeschwindigkeit: 4G
Spiele

Bei Bruch, Verlust oder Verlust des GoPads oder seines Zubehörs trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz des entsprechenden Artikels: Tablet: 220,00 €, Schutzhülle: 15,00 €, Halterung: 15,00 €, USB-Kabel: 3,00 €, Ladegerät: 12,00 €, Fahrzeugladegerät: 8,00 €, Tasche: 4,00 €.
Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.
Preis des Extras GoPad:

PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

Schneeketten:

Preis für das Extra „ Schneeketten“:

1 Tag	2 Tage/pro Tag	3-4 Tage/pro Tag	5-6 Tage/pro Tag	7 Tag/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
19,95€	17,45€	13,95€	11,95€	9,95€	69,95€

Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen von Schneeketten trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz: 50 €
Die Verfügbarkeit von Schneeketten ist nicht gewährleistet. Beratung am Schalter bei der Ausstellung des Mietvertrags.
Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Keine Garantie für Extras, je nach Verfügbarkeit

Schloss:

Bei Bruch, Verlust oder Abhandenkommen des Vorhängeschlosses oder des Schlüssels für das Vorhängeschloss trägt der Vertragsinhaber die Kosten für den Ersatz: 20 €.
Die Verfügbarkeit von Vorhängeschlössern ist nicht gewährleistet, wenn sie nicht in der ursprünglichen Buchung enthalten sind.
Nur für zweirädrige Fahrzeuge verfügbar.

1 Tag	2 Tage/pro Tag	3-4 Tage/pro Tag	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
5,00€	4,00€	3,00€	12,00€

4.2. Extras

4.2.1. Extras bezüglich der Eigenschaften des Mietwagens

Aufpreis Dieselfahrzeug

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, um sicherzustellen, dass der Kraftstoff des Mietwagens Diesel ist.

Record go kann nicht garantieren, dass Dieselfahrzeuge im Falle eines Umtauschs zur Verfügung stehen.
Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.
Preis für das Extra „Dieselfahrzeugs“:

	PRO TAG
PRO ANMIETUNG	15,00 €

Upgrade

Der Inhaber des Vertrags hat die Möglichkeit, dieses Extra am Schalter zu buchen und ein Fahrzeug einer höheren Kategorie als zuvor reserviert zu mieten.

Für den Fall, dass ein Vertrag mit dem Extra "Upgrade" abgeschlossen wird und der Vertragsnehmer unseren Tarif mit der Deckung "Total Confort" nicht abgeschlossen hat, erwirkt Record go die Sperrung der Vorautorisierung für die endgültig gebuchte Fahrzeuggruppe und der Vertragsnehmer ist dann bis zum Höchstbetrag des für diese Gruppe geltenden Selbstbehalts haftbar.

Fahrzeugauswahl

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu buchen, um ein Fahrzeugmodell unter den verfügbaren Modellen innerhalb der vereinbarten Kategorie auszuwählen. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Preis für das Extra „Fahrzeugauswahl“:

Extrakilometerpaket

Wenn der Vertragsinhaber dieses Extra bucht, verlängert er die für die Tarife FlexRent und FlexRent Pro geltende Tageskilometergrenze.

FlexRent. Extrakilometerpaket
	Extra km. pro Tag	Betrag pro Anmietung
Pack +5	5 km	24,95 €
Pack +10	10 km	44,95 €
Pack +15	15 km	64,95 €
Pack +25	25 km	94,95 €

4.2.2. Extras für die Fahrer des Mietwagens

Aufpreis Zusätzlicher Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, falls er zusätzliche Fahrer hinzufügen möchte.

Aufpreis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“:

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
7,95 €	95,40 €

Bei Buchungen der Gruppe PQAR, PFAR, IXAH, XFAR, PDAH, JGAH, SVAR y PVAR, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
9,95 €	119,40 €
Record go erlaubt maximal 3 zusätzliche Fahrer pro Fahrzeug und Anmietung.

Vertragsnehmer ist nicht Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, nicht Hauptfahrer zu sein, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind::

Beantragung der Total Comfort Deckung
Er ist Inhaber der Bankkarte, mit der die Mietzahlung getätigt wird
Alle unter Punkt 2.2 „Erforderliche Unterlagen und Informationen“ geforderten Unterlagen werden vorgelegt.

"Halter, nicht Fahrer" (nur Motorräder) buchen

Summe: 20 € pro Anmietung

Zuschlag für junior Fahrer (Unter 21 Jahre alt)

Preis für das Extra „Junior Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
9,00 €/Tag	108,00 €

Dieses Extra erlaubt nur das Fahren der Gruppen MBMR, EDMR, CDMR, CGAR, EYAZ und HYAZ.

Zuschlag für jungen Fahrer (von 21 bis einschließlich 24 Jahren)

Preis für das Extra „Junger Fahrer*“

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
7,00 €/Tag	84,00 €

Bei Buchungen der Gruppe PQAR, PFAR, IXAH, XFAR, PDAH, JGAH, SVAR und PVAR, Preis für das Extra „ jungen Fahrer “

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

Senioren Fahrer Zusatz (ab 70 Jahren)

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
7,00 €/Tag	84,00 €

Bei Buchungen der Gruppe PQAR, PFAR, IXAH, XFAR, PDAH, JGAH, SVAR und PVAR, Preis für das Extra „Senioren Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

4.2.3. Extras bezüglich der Fahrzeugabholung und -rückgabe

Meet & Greet Off-Airport.Nur in Ibiza und Menorca.

Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, dass unser Personal das Fahrzeug zum Flughafen bringt und den Mietvertrag dort abschließt, damit Sie nicht zu unserer Agentur gehen müssen.

Anforderungen, Bedingungen und Kosten:

Sie können dieses Extra bei der Buchung hinzufügen oder jederzeit per Telefon buchen, indem Sie unseren telefonischen Support anrufen. Sie müssen dieses Extra jedoch mindestens 24 Stunden im Voraus buchen.
Vorkasse mit einer der akzeptierten Zahlungsarten ist verpflichtend.
Sie müssen die Flugnummer angeben. Wenn Sie diese Information bei der Buchung nicht haben, müssen Sie diese angeben, sobald Sie sie haben. Ohne diese Angabe garantiert Record go die korrekte Ausführung dieser Dienstleistung nicht und kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, auf die wir Ihnen den genauen Treffpunkt und eine Kontakt-Telefonnummer schicken.
Die Abholung muss immer innerhalb der Geschäftszeiten der Agentur erfolgen.
Wenn Sie die bei der Buchung angegebenen Daten ändern möchten, müssen Sie den Vertrag in der Agentur von Record go abschließen.
Wir empfehlen, die Abholzeit 30 Minuten nach der geplanten Landezeit zu legen.

Abholung des Fahrzeugs:

Ab der für die Fahrzeugabholung angegebenen Uhrzeit gewähren wir Ihnen eine Höflichkeitsspanne von 30 Minuten. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht erscheinen, müssen Sie die Fahrt zu unserer Agentur für die Abholung selbst organisieren oder mit unserem Shuttle dorthin fahren. In diesem Fall wird die Meet&Greet-Gebühr nicht zurückerstattet.

Im Falle einer früheren oder verspäteten Abholung haben Sie 60 Minuten vor der Abholung Zeit, um uns Bescheid zu geben. Dies kann immer telefonisch über die Agentur für die Abholung oder über unser Call Center erfolgen.

Wenn Sie mit weniger Vorlauf Bescheid geben, gilt für die verspätete Abholung eine Strafzahlung von 20€ für Park- und Personalkosten. Im Falle einer früheren Abholung wird keine Strafzahlung fällig, kann aber wegen Verfügbarkeit und Vorbereitung verweigert werden.

Fahrzeugrückgabe:

Wenn Sie die Höflichkeitsspanne von 30 Minuten überschreiten, können Sie das Fahrzeug am selben Parkplatz der Abholung oder an der im Mietvertrag angegebenen Rückgabestelle abgeben, es werden jedoch die Strafzahlungen, die unter Punkt 4.4 Strafen aufgeführt sind, für verspätete Rückgabe oder Extratag erhoben. In jedem Fall müssen Sie die Mietagentur informieren und die Abgabeuhrzeit bestätigen.

Falls die Rückgabe am Parkplatz außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt, wird neben den oben genannten Gebühren auch das Verlassen des Fahrzeugs berechnet, wie es auch unter Punkt 4.4 für Strafzahlungen vorgesehen ist.

Enthält Parkticket für den Flughafen bis zur angegebenen Abholzeit. Wenn die Zeit überschritten wird, wird eine Höflichkeitsspanne von 15 Minuten gewährt. Wenn die Höflichkeitsspanne abgelaufen ist, muss der Kunde die Zusatzkosten für das Parken übernehmen.

Abholung Express

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, um unseren bevorzugten Abholservice in Anspruch zu nehmen, der Ihnen Vorrang am Schalter verschafft.

Preis für das Extra „Abholung Express“:

Gebühr für Service Abholung Express
50,00 €

Nur in Spanien. Abholservice außerhalb der Öffnungszeiten an.

Record go bietet einen Abholservice außerhalb der Öffnungszeiten an. Um diesen Service zu gewährleisten, muss der Kunde als Zahlungsmethode Vorauszahlung wählen und die in der Buchung genannte Person muss Record go seine Flugnummer bei der Buchung oder vor dem Abholtermin mitteilen. Die in der Buchung genannte Person hat 40 Minuten Zeit, um sich nach der Landung in der Vermietstation zu melden.

Nur in Portugal. Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (siehe Öffnungszeiten Punkt 9)

Record go bietet in dieser Vertretung keinen Abholservice außerhalb der Bürozeiten an. Hätte der Flug des Kunden jedoch innerhalb der Bürozeiten ankommen sollen und kommt aufgrund einer Verspätung außerhalb dieser Zeiten an, wird jemand auf ihn warten. In diesem Fall berechnet Record go eine ‚Gebühr für die Abholung außerhalb der Bürozeiten‘ (40 €).

Preis für das Extra „Abholung außerhalb der Öffnungszeiten“:

Gebühr für die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten
40,00 €

Umleitung von Flug/Zug:

Wenn der Flug auf einem anderen als dem ursprünglich gebuchten Flughafen landet, kann der Kunde das Fahrzeug an diesem Flughafen abholen, vorausgesetzt, dass Record go auf diesem Flughafen präsent ist und Fahrzeuge in dieser Vermietstation verfügbar sind.

GEBÜHR FÜR FLUG-/ZUGUMLEITUNG
40,00 €

Kosten für den Meet&Greet-Service
40,00 €

One Way. Nur in Portugal.

Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Schalter ist bei Record go nicht möglich. Ausnahmsweise kann Record go die Rückgabe an einem anderen als die im Vertrag angegebenen Schalter genehmigen, wenn der Vertragsinhaber das zusätzliche Extra one way beauftragt. Der Preis für die zusätzliche one way Fahrt beträgt 125 €.

Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen als der im Vertrag angegebene Schalter oder an eine Niederlassung außerhalb Portugals wird unter keinen Umständen genehmigt.

Bei Nichteinhaltung des one way-Vertrags und Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Schalter oder an einem anderen als der zugelassene und im Vertrag angegebene Schalter, erhebt Record go eine Strafe (Siehe Punkt 4.4 Strafen).

4.2.4. Extras bezüglich des Fahrgebiets des Fahrzeugs

Grenzüberschreitung

Nur in Mallorca, Ibiza und Menorca:
Wenn der Vertragsnehmer und die zugelassenen Fahrer zwischen den Inseln Mallorca, Menorca und Ibiza fahren oder einschiffen wollen, ist dies durch die Buchung des Extras ‚ Grenzüberschreitung‘ möglich. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich. Es ist unter keinen Umständen möglich, das Fahrzeug nach Formentera zu bringen, der Fahrer kann dadurch von den örtlichen Behörden mit erheblichen Strafen belegt werden.

Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Nur in Lisboa und Oporto:
Record go erlaubt keine grenzüberschreitende Anmietung. In Ausnahmefällen kann Record go das Fahren in Frankreich, Spanien, Gibraltar und Andorra erlauben, wenn der Vertragsnehmer zusätzlich das Extra Grenzüberschreitung bucht. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich.

Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Nur in Alicante, Málaga, Barcelona, Madrid, Valencia, Sevillaa und Bilbao:
Record go erlaubt keine grenzüberschreitende Anmietung. In Ausnahmefällen kann Record go das Fahren in Frankreich, Portugal, Gibraltar und Andorra erlauben, wenn der Vertragsnehmer zusätzlich das Extra Grenzüberschreitung bucht. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich.

Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Preis für das Extra „Grenzüberschreitung“:

	PRO TAG	MINIMUM	MAXIMUM
PRO ANMIETUNG	9,00 €	18,00 €	90,00 €

Im Falle eines Nichtabschlusses von 'Border Crossing' oder eines Abschlusses und einer Fahrt außerhalb des von Record go genehmigten Gebietes, wird Record go eine Strafe von 200 € erheben.
Verlässt das Fahrzeug Frankreich, beträgt die Strafe 1000 € plus 1 € für jeden gefahrenen Kilometer ab Beginn der Anmietung, zusätzlich zur entsprechenden Ungültigkeitserklärung den Deckungen und den unter Punkt 1.4 "Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug" genannten Folgen.

Wenn der Vertragsnehmer keine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, ist er im Falle einer Panne oder eines Unfalls im Ausland für alle anfallenden Kosten verantwortlich einschließlich der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs zur nächstgelegenen Record go Vermietstation.

Nur in Lisboa und Oporto:
Elektronischer Maut.

In Portugal unterliegen viele Strecken einem elektronischen Mautsystem namens ‚Via Verde‘.

Auf diesen Strecken werden die Mautgebühren ausschließlich elektronisch erhoben, sie können nicht auf herkömmliche Art und Weise bezahlt werden.

Das bedeutet, dass, wenn man auf diesen Via Verde genannten Straßen fahren möchte, der elektronische Mautservice aktiviert werden muss.

Bei Nichtzahlung einer Mautgebühr wird eine Geldbuße erhoben. Deren Höhe beträgt das 10-fache der Mautgebühr bzw. mindestens 25 €.

Deshalb haben wir für unsere Kunden alle Record go-Fahrzeuge mit einem Transponder ausgestattet, einem elektronischen Gerät, das die automatische Zahlung der Mautgebühr ermöglicht.

Das Gerät überträgt den dem Fahrzeug zugeordneten Identifikationscode, sodass Record go, dem Kunden den Mautsatz automatisch berechnen kann.

Aufpreis für das Extra „ Elektronischer Maut“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
2,15 €	21,50 €

Wird das Extra ‚Elektronischer Maut‘ nicht gebucht, lehnt Record go jegliche Verantwortung für die Nutzung des Dienstes ab. Zudem gelten folgende Bedingungen:

Wird über den Vertragsinhaber für die Nutzung des elektronischen Mautservice eine Geldstrafe verhängt, ohne dass diese Option im Mietvertrag gebucht wurde, ist Record go gesetzlich verpflichtet, den Behörden von Via Verde die Identität des Vertragsinhabers und dessen personenbezogene Daten mitzuteilen. Dem Vertragsinhaber wird die jeweilige Geldstrafe dann an seinen Wohnort gesendet.

Record go berechnet dem Vertragsnehmer für diesen Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice pro Verstoß/Strafe eine Gebühr von 40,00 €.

Der Kunde kann dieses Gerät nicht verwenden und muss die Mautgebühren direkt an Via Verde zahlen.

Bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung dieses elektronischen Geräts wird eine Gebühr von 30 € für den entsprechenden Ersatz fällig.

Service-Aktivierungsbedingungen

Für die Aktivierung dieses Service wird auf der Kreditkarte des Kunden ein Betrag von 100 € für die Bezahlung der während der Mietzeit anfallenden Mautgebühren vorautorisiert.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs bucht Record go den nicht für die Zahlung der Mautgebühren benötigten Teil der Vorautorisierung an den Kunden zurück.

Abhängig von der Bank, welche die Karte ausgestellt hat, kann die Freigabe des blockierten Betrags der Vorautorisierung einige Zeit dauern, bis sie auf dem Kontoauszug des Vertragsnehmers erscheint, und zwar Maximum 30 Kalendertage nach dem Enddatum des Mietvertrags.

Bucht der Vertragsinhaber dieses Extra, kann die Zahlung nur mit Kreditkarte erfolgen. Die Zahlung mit Debitkarte ist nicht möglich.

4.3. Deckungen

Keine der oben folgenden Deckungen umfasst Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Eigentums des Fahrers.

4.3.1. Basisdeckung mit Selbstbeteiligung

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung ist im Mietpreis enthalten.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung beinhaltet folgende Leistungen:

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Die Haftungsbeschränkung bei Schäden durch Kollision oder Diebstahl reduziert die finanzielle Haftung des Vertragsnehmers für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl des Mietwagens.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden, vorausgesetzt der Fahrer nutzt das Fahrzeug gemäß den Bedingungen des Mietvertrags.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer/Fahrer nicht die bei Fahrzeugschäden, Diebstahl oder Raub von Record festgelegte Vorgehensweise befolgt (siehe Abschnitt 1.4) oder gegen eine der Bedingungen des Mietvertrages verstößt, wird die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung für ungültig erklärt und der Vertragsnehmer ist für die Zahlung des vollen Werts des Fahrzeugs, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, verantwortlich.

In der folgenden Tabelle sind sowohl die Beträge der Selbstbeteiligung als auch der volle Wert eines Fahrzeugs nach Fahrzeuggruppen aufgeführt:

Car Class	ACRISS	CDW/TP - Selbstbeteiligung	Selbstbehalt mit TCC	Haftung bis zum vollen Wert des Fahrzeugs
2 RUEDAS	EYAZ	750 €	150€	2.601,50 €
2 RUEDAS	HYAZ	850 €	150€	4.235,00 €
MINI	MBMR	1.100 €	0€	14.683,76 €
MINI	MTMR	1.100 €	0€	11.679,67 €
MINI SPORT	NBMR	1.400 €	0€	23.900,00 €
ECONOMY	EDMR	1.100 €	0€	20.659,29 €
COMPACT	CDMR	1.400 €	0€	20.951,25 €
COMPACT	CGMR	1.400 €	0€	28.409,28 €
COMPACT	CGAR	1.400 €	0€	28.409,28 €
INTERMEDIATE	ISAR	1.400 €	0€	31.188,40 €
INTERMEDIATE	IGAR	1.400 €	0€	30.188,40 €
INTERMEDIATE	JGAR	1.400 €	0€	31.188,40 €
COMPACT ESTATE	CWMR	1.400 €	0€	22.162,01 €
COMPACT	CDAH	1.400 €	0€	30.160,00 €
5 + 2	IVMR	1.400 €	0€	29.488,22 €
INTERMEDIATE	IGMR	1.400 €	0€	29.195,70 €
VAN	CKMR	2.000 €	0€	28.530,00 €
INTERMEDIATE	JGAH	2.000 €	0€	38.473,27 €
COMPACT	IGAH	2.000 €	0€	35.000,00 €
COMPACT	IXAH	2.000 €	0€	44.709,50 €
9 SEATER	SVMR	2.000 €	0€	42.033,13 €
9 SEATER	SVAR	2.000 €	0€	41.557,00 €
7 SEATER	FVAR	2.000 €	0€	51.979,01 €
7 SEATER	FVMR	2.000 €	0 €	22.585,51 €
PREMIUM	JVAR	2.000 €	0 €	40.662,00 €
PREMIUM	PFAR	2.000 €	0 €	48.218,50 €
PREMIUM	PDAH	2.000 €	0€	50.773,31 €
PREMIUM	XFAR	4.000 €	1.000 €	58.871,34 €
PREMIUM	PVAR	2.000 €	0€	43.900,00 €
PREMIUM	PQAR	6.000 €	2.500€	67.844,70 €

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Basis-Pannenhilfe

In der Basisdeckung ist eine 24-Stunden-Pannenhilfe enthalten.

Dieser Abschleppdienst, Taxi und Vor-Ort-Reparaturen umfassende Service ist immer mit einer Gebühr verbunden.

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+34 964 63 15 46) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Nur in Lisboa und Oporto:
Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+351 21 370 31 86) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Tarif für Abschleppdienst:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	180,07 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Entfernung <50 Km	229,24 €
- Entfernung >49 kms /<200 kms	429,52 €
- Entfernung >199 kms /< 400 kms	500,56 €
- Entfernung >399kms	700,46 €

4.3.2. Total Comfort Deckung

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung.

Bei Buchungen der Gruppe PQAR, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 2500 €.

Gruppenbuchungen reduziert die Total Comfort-Deckung den Betrag der Selbstbeteiligung, beseitigt sie aber nicht. Der Betrag der Vorabgenehmigung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 150 €.

Bei XFAR-Gruppenbuchungen reduziert die Total Comfort-Deckung den Betrag der Selbstbeteiligung, beseitigt sie aber nicht. Der Betrag der Vorabgenehmigung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1.000 €.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Total Comfort Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Zuschlag ‚Senior-Fahrer‘ hinzufügen

Wenn der Vertragsnehmer 70 Jahre oder älter ist und eine Total Comfort Deckung abschließt, ist der Zuschlag für Senior-Fahrer im Reservierungspreis enthalten.

Pannenhilfe Premium (Autos)

Der im Deckungstarif Total Comfort enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahmen:

Nichteinhaltung einer der unter Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen.
Gehen die Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen, haftet Record go nicht für die Kosten des Pannendienstes, da diese Fälle nicht durch den Total Comfort Schutz abgedeckt sind.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.
Falls der Kunde das Licht anlässt und die Batterie leer ist, haftet Record go weder für die Kosten des Pannendienstes noch für die entstandenen Schäden.

Pannenhilfe Premium (Motorräder)

Der im Deckungstarif Total Comfort enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Alle diese Kosten sind inbegriffen, solange der Pannendienst nicht weiter als 100 km von der Niederlassung entfernt angefordert wird, in dem der Mietvertrag ausgestellt wurde.

Bei Überschreitung dieser Entfernung werden die folgenden Gebühren je nach Entfernung erhoben:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	180,07 €
Dienstleistungen, die außerhalb des Bundeslandes erbracht werden, in dem das Fahrzeug angemietet wurde: (Die Gebühren richten sich nach der Entfernung zum Record go Büro, in dem der Mietvertrag ausgestellt wurde)
- Entfernung >100 km /<200 km	429,52 €
- Entfernung >199 kms /< 400 kms	500,56 €
- Entfernung >399kms	700,46 €

Fälle, in denen es für den Vertragsnehmer zwingend erforderlich ist, eine Total-Comfort Deckung abzuschließen, um das Fahrzeug mieten zu können:

Zahlungsmethode: Wenn der Vertragsnehmer mit einer American-Express-Karte bezahlt (nur in Spanien, in Portugal ist die Zahlung mit einer American Express-Karte nicht erlaubt).
Der Vertragsinhaber ist nicht der Hauptfahrer

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
? Die Fälle, in denen der Schaden durch Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Schlüssel kaputt oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen
Schäden an den Lautsprechern
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze, Schutzhelme...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Kofferräume, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung
Bruch, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Aufklebern oder elektronischen Geräten im Fahrzeug (Etoll, DGT, Abgaswerte, Melib, usw.)

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung

FAHRZEUGGRUPPE	1-3 Tage / pro Tag	4-6 Tage / pro Tag	7 Tage oder mehr / pro Tag	Vorautorisierung für den Fall, dass die Total Comfort Deckung nicht abgeschlossen wurde
EYAZ, HYAZ	207€	72€	67,26€	750€/850€
MBMR, MTMR, EDMR	207€	72€	67,26€	1.100€
NBMR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR, CKMR	222€	77,01€	70,32€	1.400€
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH	267€	92,01€	78,39€	2.000€
PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, JVAR, PDAH	321€	110,01€	93,45€	2.000€
XFAR	384€	132€	114€	4.000€
PQAR	384€	132€	114€	6.000€

4.3.3. Total Comfort Deckung Premium

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Diese Deckung gilt nicht für die Fahrzeuggruppen PQAR, XFAR, PFAH, PDAH, SVAR, JVAR, PVAR, PFAR und IXAH.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung Premium gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Die Total Comfort Deckung Premium umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Schlüssel kaputt oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff, Falscher Kraftstoff, sofern er den Motor des Fahrzeugs nicht beschädigt. In einem solchen Fall wäre sie nicht gedeckt.
Zuschlag ‚Senior-Fahrer‘ hinzufügen

Wenn der Vertragsnehmer 70 Jahre oder älter ist und eine Total Comfort Deckung abschließt, ist der Zuschlag für Senior-Fahrer im Reservierungspreis enthalten.

Pannenhilfe Premium (Autos)

Der im Deckungstarif "Total Comfort Premium" enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahme:

Nichteinhaltung einer der unter Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.
Falls der Kunde das Licht anlässt und die Batterie leer ist, haftet Record go weder für die Kosten des Pannendienstes noch für die entstandenen Schäden.

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung Premium umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
? Die Fälle, in denen der Schaden durch Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Schäden an den Lautsprechern
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze, Schutzhelme...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Kofferräume, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung
Bruch, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Aufklebern oder elektronischen Geräten im Fahrzeug (Etoll, DGT, Abgaswerte, Melib, usw.)

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung Premium

FAHRZEUGGRUPPE	1-3 Tage / pro Tag	4-6 Tage / pro Tag	7 Tage oder mehr / pro Tag	Kaution in dem Fall, dass kein TCC Premium abgeschlossen wird
MBMR, MTMR, EDMR	225€	78€	74,76€	1.100€
NMBR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR, CKMR	240€	83€	77,82€	1.400€
FVMR, SVMR, IGAH	285€	98€	85,89€	2.000€
JGAH, FVAR	336€	86€	100,95€	2.000€

4.3.4. Schnelle Deckung

Hat der Vertragsnehmer mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten einen Kollisions- und Diebstahlschutz abgeschlossen, kann er am Schalter die Schnelle Deckung abschließen.

Die Schnelle Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Aufhebung der Vorautorisierung

Die Vorautorisierung für den gemieteten Fahrzeugtyp wird auf der Bankkarte des Vertragsnehmers nicht geblockt.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden.

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für Informationen bezüglich der Leistungsmerkmale dieser Deckung siehe Abschnitt 4.3.1 Basisdeckung mit Selbstbeteiligung.

Pannenhilfe Premium (Autos)

Der im Schnelle Deckung enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahmen:

Nichteinhaltung einer der unter Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen.
Gehen die Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen, haftet Record go nicht für die Kosten des Pannendienstes, da diese Fälle nicht durch den Schnelle Deckung abgedeckt sind.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.
Falls der Kunde das Licht anlässt und die Batterie leer ist, haftet Record go weder für die Kosten des Pannendienstes noch für die entstandenen Schäden.

FAHRZEUGGRUPPE	1-3 Tage / pro Tag	4-6 Tage / pro Tag	7 Tage oder mehr / pro Tag
MBMR, MTMR, EDMR	75€	37,50€	34,50€
NBMR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR, CKMR	105€	52,50€	43,50€
FVMR, SVMR, SVAR, FVAR, IGAH	120€	60€	55,50€

Bemerkungen

Um diese Deckung abzuschließen, ist es zwingend erforderlich, dass uns der Versicherungsnehmer die Nummer seiner Versicherungspolice angibt.

Einschränkungen

Bei Buchungen der Gruppe PQAR, PFAR, SVAR, PVAR, XFAR, PDAH, IXAH, JGAH, JVAR, EYAZ und HYAZ steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, kann die Zahlung nur per Kreditkarte erfolgen. Zahlungen mit Debitkarten werden nicht akzeptiert.

4.3.5. Einfache Easy

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Easy Deckung Premium gedeckt. Für die PQAR- und XFAR-Gruppen ist die Easy-Deckung nicht verfügbar.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Nicht verfügbar für zweirädrige Fahrzeuge.

Die Easy Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Reduzierung der Vorautorisierung

Nur eine reduzierte Vorautorisierung (400 €) wird auf der Bankkarte des Vertragsinhabers blockiert werden.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer/Fahrer nicht die bei Fahrzeugschäden, Diebstahl oder Raub von Record festgelegte Vorgehensweise befolgt (siehe Abschnitt 1.4) oder gegen eine der Bedingungen des Mietvertrages verstößt, wird die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung für ungültig erklärt und der Vertragsnehmer ist für die Zahlung des vollen Werts des Fahrzeugs, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, verantwortlich.

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für Informationen bezüglich der Leistungsmerkmale dieser Deckung siehe Abschnitt 4.3.1 Basisdeckung mit Selbstbeteiligung.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln und Fenstern.
Basis-Pannenhilfe

Dieser Abschleppdienst, Taxi und Vor-Ort-Reparaturen umfassende Service ist immer mit einer Gebühr verbunden.

In der Easy Deckung ist eine 24-Stunden-Pannenhilfe enthalten.

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+34 964 63 15 46) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Nur in Lisboa und Oporto:
Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+351 21 370 31 86) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Tarif für Abschleppdienst:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	180,07 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Entfernung <50 Km	229,24 €
- Entfernung >49 kms /<200 kms	429,52 €
- Entfernung >199 kms /< 400 kms	500,56 €
- Entfernung >399kms	700,46 €

4.4. Strafen

Die Kosten für Bruch, Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder Raub von Zubehör im Fahrzeug werden als Wiederbeschaffungskosten berechnet:

oder Aufkleber: 30 €

DGT
Emissionen
Melib

Ablage: die offizielle Bewertung hängt vom Fahrzeugmodell ab
Kofferraum (nur Motorräder): 100 €
Schutzhelm (nur Motorräder): 100 €
Reserverad: die offizielle Bewertung hängt vom Fahrzeugmodell ab
Antenne : 30 €
Notfall-Dreiecke: 30 €
Weste: 20 €
Rad-Reparatursatz: 50 €
Reparaturkosten für Reifenpanne: 100 €

Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel

Bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel des Mietfahrzeuges verhängt Record go eine Strafe in Höhe von mindestens 302,50 € zuzüglich einer Strafe für die Zeit, in der das Fahrzeug nicht genutzt werden kann, die mindestens einem Tag der Miete zum zu diesem Zeitpunkt gültigen Tagessatz entspricht.

Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels

Bei Elektroautos erhebt Record go im Fall von Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels folgende Gebühren je nach genauem Modell:

Ladekabel für zu Hause (Haushaltssteckdose): bis zu 1.900 €
Ladekabel für die Station: 1.000 €

Gebühr bei Fehlbetankung

Im Falle, dass das Mietfahrzeug mit dem falschen Kraftstoff befüllt wird, verhängt Record go eine Strafe von mindestens 250,00 €.

Strafe für den Austausch des Fahrzeugs

Bei Fahrlässigkeit, bei Fällen, die vom vertraglichen Versicherungsschutz ausgeschlossen sind, und bei Nichteinhaltung der in Punkt 1.4 genannten Verpflichtungen: 100 €

Gebühr für Spezialreinigung

Der Mietpreis beinhaltet eine Standardreinigung des Mietfahrzeuges. Für den Fall, dass das gemietete Fahrzeug einer Spezialreinigung bedarf, berechnet Record go dem Vertragsnehmer 95 € bzw. 200 € die Kosten für die Behandlung, die Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist.

Als Spezialreinigung gilt jede Reinigung, die eine gründlichere Behandlung erfordert und bei der das Fahrzeug seinen üblichen Standardwaschgang verlässt.

In der nachstehenden Tabelle sind einige Beispielfälle aufgeführt, bei denen die Kosten für eine Spezialreinigung anfallen würden:

Gebühr für Spezialreinigung

BETRAG	BEISPIELE
95,00 €	Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren Tierhaare Sand Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste) Zigarettenkippen, Asche Aufkleber
200,00 €	Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde. Erbrochenes Menschliche oder tierische Exkremente Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen. Geruch oder Flecken von Farbe Geruch oder Flecken von chemischen Produkten Öl Kraftstoffe

BETRAG

BEISPIELE

95,00 €

Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren

Tierhaare

Sand

Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste)

Zigarettenkippen, Asche

Aufkleber

200,00 €

Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde.

Erbrochenes

Menschliche oder tierische Exkremente

Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen.

Geruch oder Flecken von Farbe

Geruch oder Flecken von chemischen Produkten

Öl

Kraftstoffe

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und einen Nachweis über die Fahrzeugverschmutzung. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug

Record go verbietet das Rauchen in seinen Fahrzeugen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe in Höhe von 50 € verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken.

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände werden zur Kenntnis genommen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit der Bewertung des Mitarbeiters kann der Fahrzeugmieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die Kundendienst-E-Mail senden und, wenn er nicht mit deren Entscheidung einverstanden ist, kann er sich an das Schiedsgericht für Verbraucherschutz wenden, dessen Beschluss zur Lösung dieser Streitigkeiten sich die Parteien unterwerfen.

Gebühr für das Fahren außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets

Im Falle eines Nichtabschlusses von 'Border Crossing' oder eines Abschlusses und einer Fahrt außerhalb des von Record go genehmigten Gebietes, wird Record go eine Strafe von 200 € erheben. Verlässt das Fahrzeug Frankreich, beträgt die Strafe 1000 € plus 1 € für jeden gefahrenen Kilometer ab Beginn der Anmietung, zusätzlich zur entsprechenden Ungültigkeitserklärung den Deckungen und den unter Punkt 1.4 "Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug" genannten Folgen, die darin bestehen, dass die vereinbarte Deckung für ungültig erklärt wird, so dass der Vertragspartner für die Bezahlung der am gemieteten Fahrzeug verursachten Schäden, die Kosten des Abschleppwagens, den Rücktransport des Fahrzeugs und alle entstandenen Kosten, die bis zur Höhe der gesamten Selbstbeteiligung reichen können, verantwortlich ist.

Gebühr für Verlust, Bruch oder Diebstahl des E-Toll (elektronisches Mautgerät) Nur in Lisboa und Oporto:

Bei Bruch, Verlust, Verlegen, Diebstahl oder Raub des elektronischen Geräts E-toll, wird Record go eine Strafe in Höhe von 30 € als Ersatzkosten erheben.

Gebühr für Rückgabe in einem anderen Büro

Nur in Portugal:

Der Vertragsinhaber muss das gemietete Fahrzeug an dem gleichen Schalter, an dem er es abgeholt hat abgeben. Ausnahmsweise kann Record go die Rückgabe an einem anderen als der im Vertrag angegebenen Schalter genehmigen, wenn der Vertragsinhaber das zusätzliche Extra one way beauftragt.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo er das Fahrzeug gemietet hat, verhängt Record go eine Strafe in Höhe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen', Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs), die Rückführung des Fahrzeugs und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Nur in Spanien:

Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo er das Fahrzeug gemietet hat, verhängt Record go eine Strafe in Höhe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen', Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs), die Rückführung des Fahrzeugs und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs

Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60 -minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung.

Damit diese Kulanzzeit Anwendung findet, muss sie vereinbart werden, wenn bei Vertragsunterzeichnung der Rückgabezeitpunkt festgelegt wird. Andernfalls gilt sie nicht.

Die Tarife von Record go werden auf der Basis von 24-Stunden-Zeiträumen ab Mietbeginn berechnet.

Für den Fall, dass der Vertragsinhaber den Mietwagen nicht zum vereinbarten Rückgabeort zum im Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt zurückgibt, erlischt die vertraglich vereinbarte Deckung und der Vertragsinhaber ist für die Zahlung der am Mietwagen entstandenen Schäden verantwortlich sowie für alle weiteren entstandenen Kosten. Der geforderte Betrag kann dabei eine Höhe des gesamten Selbstbeteiligung erreichen. Des Weiteren wird Record go eine Vertragsstrafe von 40 € zuzüglich der Kosten von mindestens 300 € für die Rückholung des Fahrzeugs berechnen, wenn dieses erst nach 24 Stunden geschieht.

Darüber hinaus haftet der Vertragsinhaber auch für die Zahlung der zu diesem Zeitpunkt geltenden Tagesmiete (1 ) für jeden über das vereinbarte Rückgabedatum hinausgehenden Tag einschließlich der Gebühren für die vertraglich vereinbarten Optionen.

Auf der anderen Seite, sollte Record go die Auslieferung des Fahrzeugs um mehr als 60 Minuten nach Unterzeichnung des Mietvertrages verzögern, wird der Kunde ebenfalls mit 40 € entschädigt.

Nur in Ibiza und Menorca:
Diese Strafzahlung gilt für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

(1) Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich:

FAHRZEUGGRUPPE	1 Tag	2 Tage	3-6 Tage	7-89 Tage
MBMR, MTMR, EDMR, EYAZ, HYAZ	88,55€	49,20€	44,27€	36,90€
NBMR, CDMR, CGMR, CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR, IGAR, CKMR	119,37€	66,32€	59,69€	59,75€
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR	146,64€	81,47€	73,33€	61,11€
PVAR, PFAR, JGAH, JGAH, FVAR	167,83€	93,24€	83,92€	69,64€
PQAR, PDAH, XFAR, IXAH	184,61€	102,56€	92,31€	76,60€

Gebühr für das Zurücklassen des Mietwagens

Wird der Mietwagen zurückgelassen verhängt Record go eine Strafe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen') und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Nur in Ibiza und Menorca:
Diese Strafzahlung gilt für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

Gebühr für die Rückgabe des Mietwagens auf öffentlichen Parkplätzen am Abholflughafen

Falls der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug auf einem öffentlichen Parkplatz am Abholflughafen zurückgibt, wird Record go eine Strafe von 30,00 € erheben, wenn das gemietete Fahrzeug am selben Tag der Rückgabe wie im Vertrag angegeben abgeholt wird. Wenn das gemietete Fahrzeug nicht am selben Tag der Rückgabe, wie im Vertrag festgelegt, zurückerlangt wird, wird Record go die Strafe anwenden, die der Gebühr für die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs entspricht, und der Kunde ist für die Zahlung der Kosten für die Rückerstattung des Fahrzeugs verantwortlich.

Gebühr für das Parken des gemieteten Fahrzeugs auf den Stellplätzen von Record go während der Mietdauer

Für den Fall, dass der Fahrer während der Mietdauer auf den Stellplätzen von Record go parkt, wird Record go eine Nutzungsgebühr von € 25,00 / Tag berechnen.

Gebühr für den Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße)

Wenn dem Fahrer während des Mietverhältnisses eine Strafe auferlegt wird, ist Record go gesetzlich verpflichtet, Sie zu identifizieren und den Behörden Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, damit der Vertragsnehmer die gegen ihn verhängte Strafe an seinem Wohnsitz zur Zahlung entgegennehmen kann. Record go berechnet dem Vertragsnehmer für diesen Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice pro Verstoß/Strafe eine Gebühr von 40,00 €.

Diese Gebühr enthält nicht die Zahlung des Strafzettels. Der Vertragsnehmer muss die Zahlung des Strafzettels direkt bei den zuständigen Behörden vornehmen.

Gebühr für den Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Der Fahrer muss im Falle eines Unfalls/Schadens den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record go berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort oder Total Comfort Premium Deckungabgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Die vorherigen Vertragsstrafen werden detailliert und ausführlich dem Kunden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Bei der Fahrzeugrückgabe wird ein Mitarbeiter den Wagen zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Der Kunde wird über die entsprechende Vertragsstrafe wie oben angegeben informiert. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und die erforderlichen Unterlagen. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beschwerde beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

5. Kraftstoff

5.1. Benziner/Diesel

5.2. Elektroautos

Bedingungen der Laderegelung „voll-voll“:

Wenn das Fahrzeug abgeholt wird, übergibt es Record go vollständig aufgeladen und belastet die Kreditkarte des Kunden mit einem Betrag von 1 € als „Elektro-Kaution“. Dieser Betrag wird bei der Fahrzeugrückgabe auf jeden Fall zurückerstattet.
Beim Zurückgeben des Autos überprüft Record go das Ladeniveau der Batterie.

Um anzuerkennen, dass ein Elektroauto voll aufgeladen zurückgegeben wurde, wird unbedingt vorausgesetzt, dass es eine minimale Reichweite von 20 Kilometern aufweist.

Weist das Fahrzeug bei der Rückgabe eine geringere Reichweite als die vereinbarte auf, kann es zu Zusatzkosten für den Abschlepp- und Pannendienst kommen, da die Möglichkeit besteht, dass die Ladung vollständig zur Neige geht, bevor unsere Ladestation erreicht wird.

Der Mieter eines Elektrofahrzeugs kann die an den verschiedenen Tankstellen verteilten Ladestationen aufsuchen und die Batterie des Fahrzeugs aufladen. Der Vermieter haftet nicht für die Unmöglichkeit das Fahrzeug an den Ladestationen aufzuladen, die Gründen zurückzuführen sind, die nicht vom Vermieter zu vertreten sind. Jedes Elektrofahrzeug muss, sofern dies nach den geltenden Vorschriften vorgeschrieben ist, mit einer Umweltplakette in Verbindung mit dem Nummernschild des Fahrzeugs versehen sein. Im Falle einer Beschädigung der Plakette wird dem Mieter eine Entschädigung für den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung in Rechnung gestellt, wie in Punkt 4.4 Strafen festgelegt.

6. Zahlung

Die Unterzeichnung des Mietvertrags und die Abholung des Fahrzeugs stellen eine Zahlungsverpflichtung ohne Rücktrittsrecht dar.

Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages ermächtigt der Vertragsnehmer Record go ausdrücklich, die zum Zeitpunkt der Anmietung zur Verfügung gestellte Bankkarte für die folgenden Zwecke zu verwenden:

Die Bezahlung des Mietpreises mit allen im Vertrag vereinbarten Optionen durchzuführen: Extras, zusätzliche Deckungen sowie eine Tankfüllung mit Treibstoff (einschließlich der nicht erstattungsfähigen Betankungsgebühr bei Tarifen Voll-Leer (Siehe Tabelle) )

Die Bezahlung des Mietpreises mit allen im Vertrag vereinbarten Optionen durchzuführen: Extras, zusätzliche Deckungen sowie eine Tankfüllung mit Treibstoff (Siehe Tabelle)

Die Vorautorisierung, die der Gruppe des Mietwagens entspricht, zu blocken. Dieser Betrag steht erst dann wieder zur Verfügung, wenn er freigeschaltet wurde.

Für die Anmietung von Zweirädern ist immer eine Vorautorisierung in Höhe von 150 € erforderlich.

Bei Buchungen von Sondergruppen und bei Zahlungen mit Debitkarten, wird die Vorautorisierung abgebucht, nicht geblockt.

Abhängig von der Bank, welche die Karte ausgestellt hat, kann die Freigabe des blockierten Betrags der Vorautorisierung einige Zeit dauern, bis sie auf dem Kontoauszug des Vertragsnehmers erscheint, und zwar Maximum 30 Kalendertage nach dem Enddatum des Mietvertrags.

Record go ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von der Bank des Vertragsnehmers bei Rückgabe der Vorautorisierung erhoben werden.

Gebühren, die sich aus Änderungen am Fahrzeug während des Mietverhältnisses ergeben (Beschädigung, Unterlagen, fehlendes Zubehör, Sauberkeitszustand) und der Nichterfüllung oder Verletzung einer der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und/oder Bedingungen in Rechnung zu stellen.
Nehmen Sie eine Vorabgenehmigung von bis zu 1.000 € für die Gruppen IVMR, JVAR, FVMR, FVAR, SVMR, SVAR und PVAR vor.

6.1. Zahlungsmethoden

6.1.1. Akzeptierte Kartentypen

6.1.2. Einschränkungen und Hinweise zur Bezahlung

Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert
Die Bezahlung per Smartphone, Smartwatch oder ähnlichem wird nicht akzeptiert, ebenso wenig wie die Bezahlung per Scheck oder Überweisung.
Der Karteninhaber der Bankkarte, mit der die Mietzahlung erfolgt, muss der Vertragsnehmer sein und bei der Abbuchung anwesend sein.
Pro Vertrag kann nur eine Bankkarte verwendet werden, die nicht übertragbar sein darf.
Für den Fall, dass der Vertragsnehmer nicht der Hauptfahrer ist, muss die Total Comfort Deckung abgeschlossen werden und des Tarifs "Halter, Nicht Fahrer" für Zweiräder obligatorisch.

Der Vertragsnehmer kann mehrere Mietverträge mit derselben Karte abschließen, sofern er bei Mietverträgen, bei denen der Vertragsnehmer nicht der Hauptfahrer ist, eine Total Comfort Deckung abschließt.

Der Zahler ist dafür verantwortlich, die PIN seiner Bankkarte zu kennen, wenn er mit einer Karte bezahlt, die diese Sicherheitsfunktion verwendet.
er Zahler muss sicherstellen, dass seine Bankkarte zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs über genügend finanzielle Mittel verfügt, um die Miete mit allen vertraglich vereinbarten Zusatzleistungen abbuchen und, falls zutreffend, den Betrag der Vorautorisierung für die Gruppe des gemieteten Fahrzeugs blocken zu können.

Bei einem zweirädrigen Fahrzeug: Vorabgenehmigung in Höhe von 150 €.

Nicht nummerierte Kredit- und Debitkarten müssen nominativ sein und es muss möglich sein, die Kartennummer und das Ablaufdatum zum Zeitpunkt der Vertragseröffnung nachzuweisen.

6.2. Zahlungen und Blockierungen zum Zeitpunkt der Abholung

Bei Abholung des Fahrzeugs und Zahlung der Mietgebühr wird Record go die am Schalter zu zahlenden Mietgebühren von der Bankkarte des Vertragsnehmers abbuchen und die Vorautorisierung für den gemieteten Fahrzeugtyp blocken.

Die Vorautorisierung kann erst dann wieder verwendet werden, wenn die Freigabe erfolgt ist. Record go haftet nicht für die von der Bank des Fahrzeugmieters für die Erstattung der Vorautorisierung berechneten Gebühren.

Die Vorautorisierung ist der Betrag der Selbstbeteiligung, der auf der zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs zur Verfügung gestellten Bankkarte des Vertragsnehmers gesperrt wird, wenn der Kunde nicht die Total Comfort Deckung in Anspruch nimmt.

Tabelle der Mietgebühren:

TABELLE DER MIETGEBÜHREN
TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM VERTRAGLICH VEREINBART (kein Schadensrisiko)	Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank + Vorautorisierung von 150 € (nur Just Go motos)
TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM NICHT VERTRAGLICH VEREINBART (Schadensrisiko)	Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Blocken der Vorautorisierung* (siehe Tabellen)

TABELLE DER MIETGEBÜHREN

TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM VERTRAGLICH VEREINBART

(kein Schadensrisiko)

Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Tank + Vorautorisierung von 150 € (nur Just Go motos)

TOTAL KOMFORT ODER TOTAL COMFORT PREMIUM NICHT VERTRAGLICH VEREINBART

(Schadensrisiko)

Am Schalter zu zahlende Mietgebühren* (einschließlich Zusatzleistungen) + Blocken der Vorautorisierung* (siehe Tabellen)

	Vorautorisierung mit Easy Deckung	Vorautorisierung ohne Total Comfort oder Total Comfort Premium Deckung	Mögliche Vorautorisierung mit Total Comfort Deckung
MBMR, MTMR, EDMR	400 €	1.100 €	0 €
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR	400 €	1.400 €	0 €
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR	400 €	2.000 €	1.000 €
PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH	400 €	2.000 €	1.000 €
XFAR	N/A	N/A	1.000 €
PQAR	N/A	N/A	2.500 €
EYAZ, HYAZ	N/A	N/A	150 €

**Wenn der Vertragsinhaber die Vorauszahlung als Zahlungsart gewählt hat, ist der vorausbezahlte Betrag nicht in den am Schalter zu zahlenden Mietkosten enthalten. Wenn Sie einen nicht im Voraus bezahlten Tarif gebucht haben (Zahlung bei Ankunft), kassiert Record go die Mietgebühr bei der Abholung des Fahrzeugs.

6.3. Bezahlservice mit dynamischer währungsumrechnung funktion (DCC)

6.4. Barzahlung

Nur in Ausnahmefällen wird eine Barzahlung akzeptiert und ist zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung erforderlich:

Es muss eine Barkaution hinterlegt werden, die bei Rückgabe des Fahrzeugs erstattet wird, es sei denn, es liegt eine Vertragsverletzung vor oder es entstehen zusätzliche Verpflichtungen nach den allgemeinen Vertragsbedingungen. Die Höhe der Kaution wird, je nach Fahrzeugkategorie, wie folgt festgelegt.

CAR CLASS	ACRISS	KAUTION
MINI	MBMR	2.000 €
MINI	MTMR	2.000 €
ECONOMY	EDMR	2.000 €
COMPACT	CDMR	2.300 €
COMPACT	CGMR	2.300 €
COMPACT	CGAR	2.300 €
INTERMEDIATE	ISAR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGAH	2.300 €
INTERMEDIATE	JGAR	2.300 €
COMPACT ESTATE	CWMR	2.300 €
COMPACT	CDAH	2.300 €
5 + 2	IVMR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGMR	2.300 €
INTERMEDIATE	IGAR	2.300 €
COMPACT	CVMR	2.300 €
7 SEATER	FVMR	2.500 €
9 SEATER	SVMR	2.500 €
9 SEATER	SVAR	2.500 €
7 SEATER	FVAR	2.500 €
PREMIUM	PVAR	2.500 €

Es wird eine Fotokopie des Ausweisdokuments, des gültigenFührerscheins und einer Gold-Kreditkarte (Visa oder Mastercard) des Fahrzeugmieters angefertigt. Der Fahrzeugmieter ermächtigt das Unternehmen, diese Unterlagen zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag aufzubewahren und die aufgrund der Einhaltung oder Nichteinhaltung der Vorschriften gegebenenfalls angemessenen Gebühren auf der Karte vorzunehmen.

Barzahlung ist bei Buchungen der Gruppe PQAR, XFAR, PDAH, JGAH, IXAH, PFAR, XFAH, NBMR, JVAR, CKMR, EYAZ und HYAZ nicht verfügbar.

7. Mietzeitraum: Änderungen, Stornierungen, Nichterscheinen (Miete nicht in Anspruch genommen), verfrühte Rückgabe und verspätete Abholung.

Die maximale Mietdauer mit Record go beträgt 89 Tage.

7.1. Änderungen

7.1.1. Änderungen vor Mietbeginn

7.1.2. Änderungen während der Vermietung

7.1.2.1. Verlängerung

7.1.2.2. Ersatz bei Diebstahl, Unfall/Schadensfall, Panne oder mechanischer Störung.

Im Falle eines Diebstahls, Unfalls oder einer Panne, behält sich Record go das Recht vor, das Fahrzeug zu ersetzen, immer unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Dies kann verweigert werden, wenn Record go der Ansicht ist, dass die am Mietwagen entstandenen Beeinträchtigungen durch die Verletzung oder den Verstoß gegen die in diesem Mietvertrag festgelegten Pflichten und Bedingungen, die zuvor vom Mieter akzeptiert wurden (siehe Abschnitt 1.4. Pflichten des Vertragsinhabers und der autorisierten Fahrer), aufgrund der Unfallrate des Mieters oder eines anderen gesetzlich zulässigen Umstands.

Record go hat bis zu 72 Stunden Zeit, die Situation anhand der vorliegenden Informationen zu beurteilen und über die Aushändigung eines Ersatzfahrzeugs zu entscheiden.

Pro Fahrzeug darf nur ein Ersatzteil ausgegeben werden.

Der Ersatz muss immer bei der Abholstelle erfolgen und ist immer abhängig von der Verfügbarkeit, möglichen Strafen, zusätzlichen Gebühren und einer neuen Selbstbeteiligung, wobei die erste Selbstbeteiligung für die Erfüllung der Verpflichtungen des zuerst gelieferten Fahrzeugs zur Verfügung steht. Der neue Selbstbeteiligung wird eingezogen. Der Vertragsinhaber und seine Karte müssen zum Zeitpunkt des Austauschs anwesend sein.

Wenn Record go das gemietete Fahrzeug bei Diebstahl, Unfall/Schadensfall, Panne oder mechanischer Störung ersetzt, wird Record go die Situation bewerten und die effektivste Vorgehensweise untersuchen: Es kann dem Fahrer empfohlen werden, die Vermietstation aufzusuchen, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten. Alternativ kann ein Abschleppwagen zu ihm geschickt werden, um das gemietete Fahrzeug zum nächstgelegenen Record go-Büro zu bringen.

Sollte es möglich sein, dass der Vertragsnehmer zum Austausch des Fahrzeugs bis zur Vermietstation fährt, ist er verpflichtet, mit dem gemieteten Fahrzeug mit vollem Tank zu dem zuvor mit Record go vereinbarten Zeitpunkt zur Record go-Parkstation zu fahren.

Der Vertragsnehmer muss zum Zeitpunkt der Fahrzeugersetzung anwesend sein und seinen Personalausweis, Reisepass oder ein gleichwertiges Dokument als Identitätsnachweis vorlegen.

7.2. Stornierungen

7.3. No show (Vermietung ist nicht erfolgt)

7.4. Verspätete Abholung des Fahrzeugs

7.5. Vorzeitige Rückgabe des Fahrzeugs

7.6. Minimale Buchungserwartung

8. Fahrzeuggruppen

Wenn ein Kunde eine Buchung mit Record go vornimmt, bucht er eine Fahrzeuggruppe, die mehrere verschiedene Modelle umfasst. Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Modell zu buchen, daher kann der Kunde das ihm zur Verfügung gestellte Modell nicht auswählen.

In der folgenden Tabelle sind alle bei Record go verfügbaren Fahrzeuggruppen aufgeführt und ein Beispiel für ein bestimmtes Modell.

*Fahrzeuge je nach Verfügbarkeit

Car Class	ACRISS	Modell
2 WHEELS	EYAZ	PIAGGIO LIBERTY 125cc or similar
2 WHEELS	HYAZ	VESPA PRIMAVERA 125cc
MINI	MBMR	FIAT 500 Lounge or similar
MINI	MTMR	FIAT 500C or similar
MINI SPORT	NBMR	ABARTH 595
ECONOMY	EDMR	OPEL CORSA or similar
COMPACT	CDMR	SEAT LEON or similar
COMPACT	CGMR	OPEL CROSSLAND or similar
COMPACT	CGAR	FORD FOCUS AUTOMATIC ST or similar
INTERMEDIATE	ISAR	MERCEDES GLA 200D or similar
INTERMEDIATE	JGAR	AUDI A3 Sportback S Line AUTOMATIC or similar
INTERMEDIATE	JGAH	LEXUS UX 250H AUTO
COMPACT ESTATE	CWMR	FIAT TIPO or similar
COMPACT	CDAH	TOYOTA C-HR or similar
5+2	IVMR	PEUGEOT 5008 or similar
INTERMEDIATE	IGMR	NISSAN QASHQAI or similar
INTERMEDIATE	IGAR	SEAT ATECA AUTO or similar
INTERMEDIATE	IGAH	TOYOTA RAV 4 AUTO
INTERMEDIATE	IXAH	FORD KUGA AUTO 0 EMISIONES or similar
COMPACT	CVMR	OPEL COMBO or similar
7 SEATER	FVMR	VW. CADDY Maxi or similar
9 SEATER	SVMR	VW. CARAVELLE or similar
9 SEATER	SVAR	MERCEDES VITO AUTOMATIC
7 SEATER	FVAR	SEAT ALHAMBRA
VAN	CKMR	PEUGEOT RIFTER or similar
PREMIUM	JVAR	MERCEDES GLB
PREMIUM	PFAR	ALFA ROMEO STELVIO
PREMIUM	PVAR	MERCEDES CLASE V AUTOMATIC
PREMIUM	PDAH	ALFA ROMEO GIULIA
PREMIUM	XFAR	JEEP WRANGLER or JEEP RUBICON
PREMIUM	PQAR	JEEP GLADIATOR

9. Öffnungszeiten

Konsultieren Sie spezielle Bürozeiten COVID-19.

Die Geschäftszeiten je Verwaltungsstelle und Saison sind wie folgt:

				Bürozeiten		Außerhalb der Öffnungszeiten
Land	Bürostandort	Stationssuche	Öffnung	Schließung	Abholort	Gebühr außerhalb der Öffnungszeiten	Rückgabe
España	Flughafen	ALICANTE	08:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	24/7
España	Flughafen	MÁLAGA	08:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	24/7
España	Flughafen	PALMA DE MALLORCA	07:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	IBIZA	07:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	MENORCA	07:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	SEVILLA	08:00	20:59	21:00 - 22:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	SEVILLA SANTA JUSTA	08:30	21:59	22:00 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	VALENCIA	08:00	21:59	22:00 - 23:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	VALENCIA JOAQUÍN SOROLLA	08:00	21:59	22:00 - 23:00	40€	Bürozeiten
España	Flughafen	MADRID BARAJAS	07:00	21:59	22:00 - 23:00	40€	24/7
España	Flughafen	BARCELONA PRAT	07:00	21:59	22:00 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MADRID ATOCHA	08:00	20:59	21:00 - 22:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	BARCELONA SANTS	07:00	21:59	22:00 - 23:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	BILBAO	08:00	19:59	20:00 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MÁLAGA MARÍA ZAMBRANO	08:00	20:59	21:00 - 22:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	LISBOA	07:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	OPORTO	07:00	22:59	23:00 - 00:00	40€	Bürozeiten

Horarios especiales oficina:

Heiligabend / 1.Weihnachtstag
			Bürozeiten		Außerhalb der Öffnungszeiten
Land	Vermietstation	Stationssuche	Öffnung	Schließung	Abholort	Gebühr außerhalb der Öffnungszeiten	Rückgabe
España	Flughafen	ALICANTE	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Flughafen	BARCELONA PRAT	07:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	BARCELONA SANTS	07:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	BILBAO	08:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	IBIZA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Flughafen	MADRID BARAJAS	07:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MADRID ATOCHA	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Flughafen	MÁLAGA	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Flughafen	PALMA DE MALLORCA	07:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	MENORCA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Außerhalb des Flughafens	SEVILLA	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	SEVILLA SANTA JUSTA	08:30	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	VALENCIA	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MÁLAGA MARÍA ZAMBRANO	08:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	VALENCIA JOAQUÍN SOROLLA	08:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	LISBOA	07:30	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	OPORTO	07:30	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten

Weihnachten
			Bürozeiten		Außerhalb der Öffnungszeiten
Land	Vermietstation	Stationssuche	Öffnung	Schließung	Abholort	Gebühr außerhalb der Öffnungszeiten	Rückgabe
España	Flughafen	ALICANTE	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Flughafen	BARCELONA PRAT	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	BARCELONA SANTS	09:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	BILBAO	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	IBIZA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Flughafen	MADRID BARAJAS	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MADRID ATOCHA	09:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Flughafen	MÁLAGA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Flughafen	PALMA DE MALLORCA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	MENORCA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Außerhalb des Flughafens	SEVILLA	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	SEVILLA SANTA JUSTA	09:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	VALENCIA	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MÁLAGA MARÍA ZAMBRANO	09:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	VALENCIA JOAQUÍN SOROLLA	09:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	LISBOA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	OPORTO	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	Bürozeiten

Neujahr
			Bürozeiten		Außerhalb der Öffnungszeiten
Land	Vermietstation	Stationssuche	Öffnung	Schließung	Abholort	Gebühr außerhalb der Öffnungszeiten	Rückgabe
España	Flughafen	ALICANTE	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Flughafen	BARCELONA PRAT	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	BARCELONA SANTS	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	BILBAO	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb des Flughafens	IBIZA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Flughafen	MADRID BARAJAS	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MADRID ATOCHA	08:00	20:00	20:01 - 21:00	40€	Bürozeiten
España	Flughafen	MÁLAGA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Flughafen	PALMA DE MALLORCA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	MENORCA	Geschlossen	Geschlossen	Geschlossen	-	Geschlossen
España	Außerhalb des Flughafens	SEVILLA	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	SEVILLA SANTA JUSTA	08:30	20:00	20:01 - 21:00	40€	24/7
España	Außerhalb des Flughafens	VALENCIA	09:00	17:00	17:01 - 18:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	MÁLAGA MARÍA ZAMBRANO	08:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
España	Außerhalb der Mietwagenstation	VALENCIA JOAQUÍN SOROLLA	08:00	19:00	19:01 - 20:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	LISBOA	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	Bürozeiten
Portugal	Außerhalb des Flughafens	OPORTO	08:00	22:00	22:01 - 23:00	40€	Bürozeiten

10. Datenschutz, Rechtsordnung und Zuständigkeit, Verhaltenskodex, Steuern und Rechtsvorbehalt

10.1. Datenschutz

SPANIEN
Rekord Go Alquiler Vacacional S.A. (im Folgenden "RECORD GO") ist für die Verarbeitung folgender Daten verantwortlich: a) die eigenen Daten des Kunden, falls dieser als Selbständiger oder Freiberufler gilt, und b) die Daten der natürlichen Personen, die im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen für den Kunden mit RECORD GO in Kontakt treten, um die Aufrechterhaltung, Entwicklung und Verwaltung der durch den Mietvertrag formalisierten Geschäftsbeziehung zu ermöglichen (Kontaktpersonen), und die der Kunde über den vollständigen Inhalt dieses Abschnitts zu informieren hat.

PORTUGAL
Record go Portugal, Unipessoal, Lda. (im Folgenden "RECORD GO") ist für die Verarbeitung folgender Daten verantwortlich: a) die eigenen Daten des Kunden, falls dieser als Selbständiger oder Freiberufler gilt, und b) die Daten der natürlichen Personen, die im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen für den Kunden mit RECORD GO in Kontakt treten, um die Aufrechterhaltung, Entwicklung und Verwaltung der durch den Mietvertrag formalisierten Geschäftsbeziehung zu ermöglichen (Kontaktpersonen), und die der Kunde über den vollständigen Inhalt dieses Abschnitts zu informieren hat.

Die personenbezogenen Daten der oben genannten Personen werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Um die Aufrechterhaltung, Entwicklung und Verwaltung der durch dieses Dokument formalisierten Geschäftsbeziehung zu ermöglichen. Die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung besteht und nach deren Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist: a) in Bezug auf Selbstständige oder freiberufliche Kunden die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist; b) in Bezug auf Kontaktpersonen das berechtigte Interesse von RECORD GO, den Kunden über sie zu kontaktieren.
Mantener informado al Cliente, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de RECORD GO, lo que incluye la elaboración de perfiles. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta la revocación del consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Si no consienten el tratamiento de los datos con esta finalidad, por favor, no marque la casilla del anverso del contrato. Existen a disposición de los interesados los sistemas de exclusión publicitaria relacionados en el sitio web www.aepd.es.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 6.1.f) RGPD, der als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Befriedigung der berechtigten Interessen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen vorsieht, informiert RECORD GO, dass die von ihr gemieteten Fahrzeuge jederzeit geolokalisiert werden können, um zu gewährleisten, dass a) das Fahrzeug nicht gestohlen wird und b) das gemietete Fahrzeug nicht unbefugt das Gebiet der Halbinsel oder des Landes verlässt.

Zu diesen Zwecken können die Daten an folgende Drittparteien weitergegeben werden: Öffentliche Verwaltungen für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Banken für die Verwaltung von Forderungen und Zahlungen. Die folgenden Datenverarbeiter können ebenfalls kontaktiert werden: Anbieter von elektronischer Kommunikation, Büroautomatisierung, Hosting, IT-Wartung, Management, Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung, Beratung und Rechtsvertretung. Diese Auftragsverarbeiter können personenbezogene Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern übermitteln, mit denen von der Europäischen Kommission angenommene Standarddatenschutzklauseln (Beschluss (EU) 2010/87/EU der Kommission) vereinbart wurden.

Nur in Spanien. Die Betroffenen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (einschließlich Profilerstellung) ausüben sowie ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird, indem sie ihren Antrag an folgende Adresse senden: Avda. Casalduch nº 61. Castellón C.P.:12005; oder per E-Mail an: [email protected] In jedem Fall muss eine Fotokopie des gültigen Personalausweises, Reisepasses oder eines gleichwertigen Dokuments beifügt werden. In jedem Fall haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie dies für angemessen halten.

Nur in Portugal. Die betroffenen Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (einschließlich Profilerstellung) wahrnehmen sowie ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird, indem sie ihren Antrag an die Adresse Avenida António Augusto de Aguiar, 19, 4º, sala B, freguesia de Avenidas Novas, Stadt Lissabon, oder an die Adresse [email protected] richten und in jedem Fall eine Fotokopie ihres gültigen Personalausweises, Reisepasses oder eines gleichwertigen Dokuments beifügen. In jedem Fall haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie dies für angemessen halten.

10.2. Rechtsordnung und Zuständigkeit

10.3. Verhaltenskodex

10.4. Rechtsvorbehalt