Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug:

Der Vertragsnehmer ist unmittelbar und gesamtschuldnerisch dafür verantwortlich, dass der Hauptfahrer und die zum Fahren des Mietwagens zugelassenen Zusatzfahrer die nachfolgend beschriebenen vertraglichen Verpflichtungen erfüllen.

Für den Fall, dass Record go der Auffassung ist, dass eine der folgenden Verpflichtungen verletzt wurde, behält sich Record go das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten, wie z. B. die Entfernung des Mietwagens vom Fahrer des Fahrzeugs und/oder die Rückgabe des Mietwagens auf gerichtlichem Wege zu verlangen.

1.1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Abholung:

Die Mietrechnung wird auf den Namen des Vertragsnehmers ausgestellt und nach Vertragsabschluss ist eine Änderung nicht mehr möglich. Um eine Rechnung auf den Namen eines Unternehmens anzufordern, müssen Sie sich vor dem Abschluss des Mietvertrags mit uns in Verbindung setzen.
Überprüfen Sie das Fahrzeug vor dem Verlassen des Parkplatzes und informieren Sie Record go über alle Mängel in Bezug auf den Zustand des Fahrzeugs, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ aufgeführt sind. Unstimmigkeiten sowohl in Bezug auf die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile als auch in Bezug auf Schäden, die im vorher unterzeichneten Mietvertrag nicht oder nicht korrekt gekennzeichnet sind.
Unterschreiben Sie im Vertragsabschnitt „Abholung“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Abholung. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert der Kunde die Liste der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörteile und die Beschreibung der Schäden, die im Vertragsabschnitt „Anhang Information und Mängelprotokoll“ enthalten sind. Schäden, die nicht im Vertrag gekennzeichnet sind, gelten als neue Schäden und gehen zu Lasten des Vertragsnehmers. Bei Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs oder bei Abhandenkommen des sich im Fahrzeug befindenden Zubehörs oder der zusätzlichen Ausrüstung, ist der Vertragsnehmer dazu verpflichtet, einen Betrag zur Wiederbeschaffung zu zahlen.
Falls erforderlich, übernehmen Sie den Einbau von Kindersitzen oder anderen zu montierenden Extras. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Zubehörteilen im Mietwagen.
Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.

1.2. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer während der Mietzeit:

Verwenden Sie den Mietwagen unter Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen:

Informieren Sie Record go über jeden Hinweis auf einen technischen Defekt im gemieteten Fahrzeug: Stand der Flüssigkeiten (Öl, Wasser), Reifendruck, etc.
Im Falle eines Unfalls/Schadens, einer Panne oder eines mechanischen Versagens, unabhängig von der vertraglich vereinbarten Deckung, befolgen Sie das von Record go vorgegebene Ablaufverfahren:

Reparieren Sie das Fahrzeug nicht ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Beauftragen Sie keinen Pannendienst ohne vorherige Genehmigung von Record go.
Erkennen Sie die Verantwortung für die Handlung weder an noch präjudizieren sie diese.
Den Mietwagen nicht verlassen ohne die Befolgung der Maßnahmen, die notwendig sind, um ihn zu sichern
Benachrichtigen Sie Record go innerhalb von 24 Stunden über entstandene Schäden (mit oder ohne Dritte) am Mietwagen. Record go bewertet die Situation und untersucht die effektivste Vorgehensweise: Dem Fahrer kann entweder dazu geraten werden, zum Flughafen zu fahren, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten, oder der Mietwagen kann am Unfallort repariert werden oder, falls das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, wird das Fahrzeug vom Abschleppwagen zur nächstgelegenen Vermietstation von Record go gefahren, und dem Vertragsnehmer wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt."
Darüber hinaus muss der Fahrer im Falle eines Unfalls/Schadens den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse asistencias@recordrentacar.com zu senden. Im Unfallbericht müssen Sie die Umstände, den Ort, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und die vollständigen Kontaktdaten Dritter im Falle ihrer Beteiligung am Unfall angeben.

Wird der Unfallbericht nicht ordnungsgemäß ausgefüllt abgegeben oder liegt Fahrlässigkeit durch den Kunden vor, behält sich Record go das Recht vor, kein Ersatzfahrzeug auszuhändigen.

Darüber hinaus kann der Versicherungsschutz zurückgezogen werden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record go berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF). Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens, unabhängig von der abgeschlossenen Deckung, folgen Sie dem von Record go vorgegebenen Ablaufverfahren:

Informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und legen Sie einen Polizeibericht vor, in dem Sie den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht einholen. Wenn Sie dieses Dokument nicht bei Record go einreichen, ist es möglich, dass die Deckung nicht gewährleistet wird.
Benachrichtigen Sie Record go über den Diebstahl oder Raub des Mietwagens innerhalb von maximal 24 Stunden.
Übergeben Sie die Schlüssel des gemieteten Fahrzeugs an Record go innerhalb von maximal 24 Stunden. Wenn der Vertragsnehmer die Schlüssel nicht übergibt, ist er verantwortlich den vollen Wert des Fahrzeugs an Record go zu zahlen. Diese Klausel gilt nur dann nicht, wenn aus dem Polizeibericht hervorgeht, dass die Schlüssel zum Fahrzeug gestohlen wurden.

Beachten Sie die Regeln der Straßenverkehrsordnung. Ein Verstoß gegen das Straßenverkehrsrecht ist strafbar und dem Fahrer können Geldbußen und Strafen auferlegt werden, die in den geltenden Gesetzen festgelegt sind. Sollte dem Fahrer außerdem während des Mietverhältnisses eine Geldstrafe für einen Verkehrsverstoß auferlegt werden, stellt Record go dem Vertragsnehmer den Bußgeldabwicklungsservice für jeden Verstoß/jede Strafe in Rechnung.

Der Kunde ist verantwortlich für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Fahren des Mietfahrzeugs, insbesondere im Hinblick auf die Handhabung des Getriebes. Jeder Schaden, der dem Fahrzeug infolge einer falschen Handhabung des Getriebes entsteht, gilt als fahrlässig, wodurch die vertraglich vereinbarte Deckungsleistung aufgehoben wird und der Inhaber des Vertrages für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

über ausreichende Kenntnisse verfügen, um das gemietete Fahrzeug richtig zu fahren

Der Kunde ist verantwortlich für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Fahren des Mietfahrzeugs, insbesondere im Hinblick auf die Handhabung des Getriebes. Jeder Schaden, der dem Fahrzeug infolge einer falschen Handhabung des Getriebes entsteht, gilt als fahrlässig, wodurch die vertraglich vereinbarte Deckungsleistung aufgehoben wird und der Inhaber des Vertrages für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

1.3. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer zum Zeitpunkt der Rückgabe des Mietwagens:

Geben Sie den Mietwagen mit dem entsprechenden Schlüssel in dem Funktions- und Sauberkeitszustand zurück, in dem sie ihn erhalten haben. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug in einem anderen Zustand zurückgibt, als von Record go zum Zeitpunkt der Abholung im Abschnitt „ Anhang Information und Mängelprotokoll“ angegeben, ist er für die entstandenen Änderungen sowie für die fehlenden Unterlagen und fehlende Zubehörteile verantwortlich und es können, in Abhängigkeit von der vertraglich vereinbarten Deckung (siehe Leistungsarten von Record go im Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen'), aufgrund der Verletzung von Vertragsbedingungen zusätzliche Kosten entstehen.

Hat der Vertragsnehmer mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten eine Deckung abgeschlossen, wird Record go den entsprechenden Betrag bis zur Höhe der auf der zum Zeitpunkt der Zahlung verwendeten Bankkarte angegebenen Selbstbeteiligung bereitstellen und der Karteninhaber ist für die Einforderung dieses Betrages beim Anbieter seiner Bankkarte oder bei Dritten verantwortlich.

Bitten Sie die Mitarbeiter von Record go, den Zustand des Mietwagens zu überprüfen und im Vertragsabschnitt „Rückgabe“ den „Anhang Information und Mängelprotokoll“ zu unterzeichnen als Nachweis der Bestätigung des Fahrzeugzustandes bei Rückgabe.
Geben Sie den Mietwagen innerhalb der Öffnungszeiten zurück.

Wenn der Vertragsnehmer das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgibt, muss er die Anweisungen von Record go für die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten befolgen.

Record go bietet in dieser Vertretung keinen Rückholservice außerhalb der Bürozeiten an.

Als Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist die Zeit von 23.00 Uhr bis 7.00 Uhr gemeint. In diesem Fall ist es für den Vertragsnehmer nicht erforderlich, eine entsprechende Absprache mit den Mitarbeitern von Record go zu treffen. Die Schlüssel des Fahrzeugs müssen in den Briefkasten, der sich zu diesem Zweck in unseren Parkbüros befindet, hinterlegt werden.

Der Vertragsnehmer bleibt für das gemietete Fahrzeug bis zur Öffnung der Vermietstation verantwortlich. Wenn die Anweisungen bezüglich der Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten nicht befolgt werden, bleibt der Vertragsnehmer für den Mietwagen verantwortlich bis Record Go Zugang zum Mietwagen erlangt.

Bringen Sie das Fahrzeug zum vereinbarten Ort, Datum und Uhrzeit zurück. Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60-minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung. Diese Nachfrist muss jedoch zum Zeitpunkt des Mietvertrages, wenn der Zeitpunkt der Rückgabe bestimmt wird, festgelegt und angewendet werden.

Im Falle einer verspäteten Rückgabe des Mietwagens wird die vertraglich vereinbarte Deckung für ungültig erklärt und Record go wird für jeden Tag, an welchem die Mietwagenrückgabe überfällig ist, eine zusätzliche Gebühr in Rechnung stellen. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen').
Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass Sie das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo Sie das Fahrzeug gemietet haben, verhängt Record go eine entsprechende Strafe. Record go bietet keine Autovermietung mit Rückgabe in einem anderen Büro (One-way) an.

Überprüfen Sie das Fahrzeug vor der Schlüsselrückgabe und achten Sie darauf, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Fahrzeuginnenraum vergessen. Record go haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichem Eigentum, das während des Mietverhältnisses oder danach im Fahrzeug vergessen wurde. Für diese Gegenstände ist ausschließlich der Vertragsnehmer verantwortlich.
Wenn Sie das Extra Meet & Greet Off-Airport buchen, müssen Sie die unter Punkt 4.2.3 angegebenen Besonderheiten für dieses Extras berücksichtigen.

1.4. Zusätzliche Verpflichtungen des Vertragsinhabers und der zugelassenen Fahrer, deren Verletzung die vertraglich vereinbarte Deckung ungültig macht

Die Nichteinhaltung einer der nachstehend beschriebenen Verpflichtungen führt zum Erlöschen der vertraglich vereinbarten Deckung, so dass der Vertragsinhaber für die Zahlung des am Mietfahrzeug verursachten Schadens und für alle entstandenen Kosten verantwortlich ist. Der geforderte Betrag kann dabei die Höhe der gesamten Selbstbeteiligung erreichen.

Die folgenden Fälle von Verlust der Deckung und der Rechte werden dem Kunden im Reservierungsprozess explizit detailliert und mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Fahren Sie das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die Sie vom Fahren ablenken können. Record go haftet nicht für Unfälle oder Sachschäden, die durch das gemietete Fahrzeug verursacht wurden, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die ihm vom Fahren ablenken können, stand. Die bloße Tatsache, dass man den Mietwagen unter dem Einfluss eines der oben genannten Stoffe gefahren hat, ist ein ausreichender Grund dafür, dass der Vertragsnehmer für den verursachten Schaden verantwortlich ist, unabhängig davon, ob der Einfluss dieser Umstände bei der Schadensbelastung nachgewiesen wurde.
Der Mietwagen darf nur von den von Record Go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassenen Fahrern gefahren werden.
Fahren Sie das Fahrzeug nicht außerhalb des spanischen Festlandes (außer Frankreich, Portugal, Gibraltar und Andorra, mit vorheriger Vereinbarung und Genehmigung von Record go) oder zwischen Inseln oder zwischen Inseln und Festland. Es ist nicht erlaubt, das gemietete Fahrzeug mit der Fähre oder einer anderen Art von Seetransport zu transportieren. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung wird Record go die entsprechende Strafe verhängen, die vertraglich vereinbarte Deckung wird als ungültig erklärt und der Vertragsnehmer trägt alle anfallenden Kosten einschließlich der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs.
Versorgen Sie den Mietwagen mit dem entsprechenden Kraftstofftyp, der im Vertragsabschnitt „Fahrzeugdaten“ und neben dem Tankdeckel des Mietwagens angegeben ist. Das Tanken des falschen Kraftstoffs wird als neuer Schaden betrachtet und wird dem Vertragsnehmer in Rechnung gestellt.
Geben Sie kein Wasser oder Agrardiesel in den Kraftstofftank. Das Vorhandensein von Wasser oder Agrardiesel im Tank gilt als fahrlässig und ist dem Vertragsinhaber zuzurechnen.
Fahren Sie nicht auf unbefestigten, nicht genehmigten oder gesperrten Straßen.
Befördern Sie nicht mehr Personen, als das Gesetz für den gemieteten Fahrzeugtyp vorsieht.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht als öffentliches Verkehrsmittel.
Benutzen Sie den Mietwagen nicht für illegale Aktivitäten.
Nehmen Sie mit dem gemieteten Fahrzeug nicht an Rennen, Wettbewerben, Zuverlässigkeits- oder Geschwindigkeitstests teil.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für gewerbliche Zwecke, als Kurierdienst oder für den Transport von Waren oder Personen.
Das Fahrzeug darf nicht untervermietet werden.
Das Fahrzeug darf nicht untervermietet werden.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für Tiertransporte.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport von Sprengstoffen.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht für den Transport ätzender Substanzen.
Rauchen Sie nicht im Mietwagen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken (Siehe Punkt 4.4 Strafen ) .
Parken Sie das gemietete Fahrzeug während des Mietverhältnisses nicht auf den Parkplätzen von Record go.
Es ist nicht gestattet, die Sitze des gemieteten Fahrzeugs zu demontieren oder zu entfernen.
(Elektroautos) Nicht ungeladen fahren
Legen Sie im Falle eines Schadens einen Unfallbericht vor und senden Sie ihn zum Zeitpunkt der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs an das Büro von Record go. Senden Sie eine Kopie des Berichts an die E-Mail-Adresse asistencias@recordrentacar.com. In dem Unfallbericht sollten Umstände, Ort, Datum und Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und vollständige Kontaktdaten der beteiligten Personen enthalten sein.
Im Falle eines Fahrzeugdiebstahls informieren Sie unverzüglich die zuständigen Behörden und geben Sie eine Anzeige bei der Polizei auf. Sie erhalten den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht und geben dann die Fahrzeugschlüssel zurück oder geben im Bericht an, dass die Schlüssel gestohlen wurden.
Der Kunde ist für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Fahren des gemieteten Fahrzeugs verantwortlich, insbesondere hinsichtlich der Funktionsweise des Gangwechsels, der Kupplung, des Motors und der Schläge auf den Unterboden. Jegliche Schäden, die am Fahrzeug durch einen Fehler beim Gangwechsel, an der Kupplung, am Motor oder durch einen Schlag auf den Unterboden verursacht werden können, gelten als Fahrlässigkeit, die vertraglich vereinbarte Deckung wird ungültig und der Vertragsinhaber ist verantwortlich für alle entstandenen Kosten.

2. Voraussetzung zum Zeitpunkt der Anmietung:

2.1. Altersanforderungen

2.2. Erforderliche Unterlagen und Informationen

Record go haftet nicht für Unfälle oder Sachschäden, die durch den Mietwagen verursacht wurden, wenn der Vertragsnehmer vorsätzlich falsche Angaben bezüglich seiner Identität, Adresse oder Gültigkeit seines Führerscheins gemacht hat.

Als Fax versendete oder fotokopierte Führerscheine werden nicht akzeptiert.

Wenn der Vertragsnehmer die nachfolgend beschriebenen Unterlagen und Informationen nicht zur Verfügung stellt, behält sich Record go das Recht vor, die Anmietung des Fahrzeugs zu verweigern:

2.2.1. Personalausweis

2.2.2. Führerschein

Alle im Vertrag aufgeführten Fahrer müssen ihren europäischen Führerschein oder einen Führerschein aus einem Land vorlegen, das internationale Konventionen unterzeichnet hat, der seit mindestens einem Jahr gültig ist.

Ausnahmen:

Für Buchungen der Gruppen DSMR, XFAR, PFAH, PDAH und XFAH muss man seit mindestens drei Jahren den Führerschein besitzen.

Wenn Sie keinen Führerschein mit lateinischen Schriftzeichen haben, müssen Sie einen internationalen Führerschein vorlegen oder eine beglaubigte Übersetzung Ihres Führerscheins bei sich haben.

Wenn der Fahrer länger als 6 Monate in Spanien wohnt, muss er einen spanischen Führerschein vorlegen.

Per Fax oder Fotokopie gesendete Führerscheine werden nicht akzeptiert. Es wird nur der Führerschein oder die Fahrerlaubnis im Original akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass wir den digitalen Führerschein in der App der DGT nicht akzeptieren können, da nur die zuständigen Behörden ein Lesegerät haben, um die Gültigkeit zu überprüfen.

Record go haftet nicht für Verkehrsstrafen, die dem Fahrer auferlegt werden, weil ihm die Lizenz oder der Führerschein für das Führen eines Fahrzeugs in Spanien fehlt. Es liegt in der Verantwortung des Fahrers, die geltenden Vorschriften zu beachten und zu verstehen.

2.2.3. Adressen

3. Tarife

4. Zubehör, Extras, Deckungen und Strafen

4.1. Zubehör

Kindersitze:

Nach den geltenden spanischen Rechtsvorschriften müssen alle Minderjährigen mit einer Körpergröße unter 135 Zentimetern eine zugelassene, ihrer Größe und ihrem Gewicht angepasste Rückhaltevorrichtung im Fahrzeug verwenden.
Der Vertragsnehmer allein ist für die Montage der Kindersitze verantwortlich. Record go übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Einbau von Kindersitzen im Mietwagen.
Im Falle von Bruch, Verlust oder Abhandenkommen, Diebstahl oder Raub des Kindersitzes haftet der Vertragsinhaber für die Zahlung von zusätzlichen 200,00 Euro als Wiederbeschaffungskosten.
Im Falle von Bruch, Verlust oder Abhandenkommen, Diebstahl oder Raub des Kindersitzes haftet der Vertragsinhaber für die Zahlung von zusätzlichen 75,00 Euro als Wiederbeschaffungskosten.
Folgende Typen von Kindersitzen sind bei Record go verfügbar:

Kindersitz für Babys (0-9 kg)
Kindersitz (9-18kg)
Sitzerhöhung für Kinder (18-36kg)

PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

Autokindersitz (0-13 kg) (0-1 Jahre)
360º drehbarer Sitz (0-18 kg) (0-4 Jahre)
Vorwärts gerichteter Kindersitz (9-18 kg ) (1-4 Jahre)
Kindersitz mit Rückenlehne (15-36 kg) (4-12 Jahre)
Reisebett (0-3 Jahre)
Kinderwagen (0-15 kg)

Preis für das Extra „ Kindersitze “

	PRO TAG	MINIMUM PRO ANMIETUNG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
Kindersitz mit Rückenlehne	10,95 €	21,90 €	131,40 €
Vorwärts gerichteter Kindersitz	10,95 €	21,90 €	131,40 €
360º drehbarer Sitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Autokindersitz	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Reisebett	12,95 €	25,90 €	155,40 €
Kinderwagen	12,95 €	25,90 €	155,40 €

Autokindersitz-Installationsservice (nur innerhalb der Geschäftszeiten verfügbar)

PRO ANMIETUNG
10,00 €

GoPad (Tablet Samsung 7’’ + Wifi + GPS+ Erlebnis)

Eigenschaften:

Funktionen: GPS, Karte (auch offline), MiFi (Wireless Router für den Internetzugang zu Geräten, die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind), Surfen mit unbegrenztem Datenvolumen, Reiseführer, Freizeitplaner und Reiseempfehlungen.
Kompatibilität: mit jedem Gerät mit WIFI-Empfangsfunktion kompatibel.
Navigationsgeschwindigkeit: 4G
Spiele

Bei Bruch, Verlust oder Verlust des GoPads oder seines Zubehörs trägt der Vertragsnehmer die Kosten für den Ersatz des entsprechenden Artikels: Tablet: 220,00 €, Schutzhülle: 15,00 €, Halterung: 15,00 €, USB-Kabel: 3,00 €, Ladegerät: 12,00 €, Fahrzeugladegerät: 8,00 €, Tasche: 4,00 €.
Preis des Extras GoPad:

PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
8,95 €	107,40 €

Keine Garantie für Extras, je nach Verfügbarkeit

4.2. Extras

4.2.1. Extras bezüglich der Eigenschaften des Mietwagens

Aufpreis Dieselfahrzeug

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, um sicherzustellen, dass der Kraftstoff des Mietwagens Diesel ist.

Record go kann nicht garantieren, dass Dieselfahrzeuge im Falle eines Umtauschs zur Verfügung stehen.
Preis für das Extra „Dieselfahrzeugs“:

	PRO TAG
PRO ANMIETUNG	2,00 €

Upgrade

Der Inhaber des Vertrags hat die Möglichkeit, dieses Extra am Schalter zu buchen und ein Fahrzeug einer höheren Kategorie als zuvor reserviert zu mieten.

Für den Fall, dass ein Vertrag mit dem Extra "Upgrade" abgeschlossen wird und der Vertragsnehmer unseren Tarif mit der Deckung "Total Confort" nicht abgeschlossen hat, erwirkt Record go die Sperrung der Vorautorisierung für die endgültig gebuchte Fahrzeuggruppe und der Vertragsnehmer ist dann bis zum Höchstbetrag des für diese Gruppe geltenden Selbstbehalts haftbar.

MAXIMAL PRO TAG
Bis zu 500,00 €

Fahrzeugauswahl

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu buchen, um ein Fahrzeugmodell unter den verfügbaren Modellen innerhalb der vereinbarten Kategorie auszuwählen. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Preis für das Extra „Fahrzeugauswahl“:

MAXIMAL PRO TAG
Bis zu 250,00 €

Unbegrenzte Kilometer

Wenn der Vertragsinhaber dieses Extra bucht, gilt die Kilometergrenze für den Tarif‚ „F/F Km Limitado“ nicht mehr.

Preis für das Extra „ Unbegrenzte Kilometer“:

BETRAG PRO ANMIETUNG
20,00 €

Extrakilometerpaket

Wenn der Vertragsinhaber dieses Extra bucht, verlängert er die für die Tarife FlexRent und FlexRent Pro geltende Tageskilometergrenze.

FlexRent. Extrakilometerpaket
	Extra km. pro Tag	Betrag pro Anmietung
Pack +5	5 km	24,95 €
Pack +10	10 km	44,95 €
Pack +15	15 km	64,95 €
Pack +25	25 km	94,95 €

4.2.2. Extras für die Fahrer des Mietwagens

Aufpreis Zusätzlicher Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, falls er zusätzliche Fahrer hinzufügen möchte.

Aufpreis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“:

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
7,95 €	95,40 €

*Bei Buchungen der Gruppe PFAH, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

*Bei Buchungen der Gruppe XGAR und DSMR, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

*Bei Buchungen der Gruppe XFAH, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

*Bei Buchungen der Gruppe DSMR, XFAR, FDAH, PDAH, JGAH und XFAH, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

*Bei Buchungen der Gruppe DSMR, XFAR, PFAH, FDAH, PDAH, JGAH und XFAH, Preis für das Extra „Zusätzlicher Fahrer“

PRO FAHRER, PRO TAG	MAXIMAL PRO FAHRER, PRO ANMIETUNG
9,95 €	119,40 €
Record go erlaubt maximal 3 zusätzliche Fahrer pro Fahrzeug und Anmietung.

Vertragsnehmer ist nicht Fahrer

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, nicht Hauptfahrer zu sein, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind::

Beantragung der Total Comfort Deckung
Er ist Inhaber der Bankkarte, mit der die Mietzahlung getätigt wird
Alle unter Punkt 2.2 „Erforderliche Unterlagen und Informationen“ geforderten Unterlagen werden vorgelegt.

Zuschlag für junior Fahrer (Unter 21 Jahre alt)

Das Mindestalter für die Anmietung bei Record go beträgt 19 Jahre.

Ist einer der im Mietvertrag autorisierten Fahrer 19 oder 20 Jahre alt, können nur Wagen der Gruppen MBMR, EDMR, CDMR und CGAR gemietet werden. Zudem wird für jeden Jungfahrer in dieser Altersgruppe ein entsprechender Aufpreis erhoben.

Preis für das Extra „Junior Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
9,00 €/Tag	108,00 €

Dieses Extra erlaubt nur das Fahren der Gruppen MBMR, EDMR, CDMR und CGAR

Zuschlag für jungen Fahrer (von 21 bis einschließlich 24 Jahren)

Ist einer der im Mietvertrag autorisierten Fahrer zwischen 21 und 24 Jahre alt (beide einschließlich), können alle Gruppen mit Ausnahme der Gruppen DSMR, XFAR,PFAH, PDAH und XFAH gemietet werden. Hierbei wird für jeden Jungfahrer dieser Altersgruppe ein entsprechender Aufpreis erhoben.

Preis für das Extra „Junger Fahrer*“

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
7,00 €/Tag	84,00 €

*Bei Buchungen der Gruppe PFAR, PJAR und PFAH, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe XGAR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe PJAR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe FDAH und JGAH, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

Senioren Fahrer Zusatz (ab 70 Jahren)

Ist einer der im Mietvertrag autorisierten Fahrer 70 Jahre oder älter, wird für jeden Fahrer dieser Altersgruppe ein entsprechender Aufpreis erhoben.

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

*Bei Buchungen der Gruppe PFAR und PJAR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe XGAR und DSMR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe PJAR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

*Bei Buchungen der Gruppe DSMR und XFAR, Preis für das Extra „jungen Fahrer“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMALER AUFPREIS PRO ANMIETUNG
25,00 €/Tag	300,00 €

4.2.3. Extras bezüglich der Abholung des Mietwagens

Meet & Greet Off-Airport

Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, dass unser Personal das Fahrzeug zum Flughafen bringt und den Mietvertrag dort abschließt, damit Sie nicht zu unserer Agentur gehen müssen.

Anforderungen, Bedingungen und Kosten:

Sie können dieses Extra bei der Buchung hinzufügen oder jederzeit per Telefon buchen, indem Sie unseren telefonischen Support anrufen. Sie müssen dieses Extra jedoch mindestens 24 Stunden im Voraus buchen.
Vorkasse mit einer der akzeptierten Zahlungsarten ist verpflichtend.
Sie müssen die Flugnummer angeben. Wenn Sie diese Information bei der Buchung nicht haben, müssen Sie diese angeben, sobald Sie sie haben. Ohne diese Angabe garantiert Record go die korrekte Ausführung dieser Dienstleistung nicht und kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, auf die wir Ihnen den genauen Treffpunkt und eine Kontakt-Telefonnummer schicken.
Die Abholung muss immer innerhalb der Geschäftszeiten der Agentur erfolgen.
Wenn Sie die bei der Buchung angegebenen Daten ändern möchten, müssen Sie den Vertrag in der Agentur von Record go abschließen.
Wir empfehlen, die Abholzeit 30 Minuten nach der geplanten Landezeit zu legen.

Abholung des Fahrzeugs:

Ab der für die Fahrzeugabholung angegebenen Uhrzeit gewähren wir Ihnen eine Höflichkeitsspanne von 30 Minuten. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht erscheinen, müssen Sie die Fahrt zu unserer Agentur für die Abholung selbst organisieren oder mit unserem Shuttle dorthin fahren. In diesem Fall wird die Meet&Greet-Gebühr nicht zurückerstattet.

Im Falle einer früheren oder verspäteten Abholung haben Sie 60 Minuten vor der Abholung Zeit, um uns Bescheid zu geben. Dies kann immer telefonisch über die Agentur für die Abholung oder über unser Call Center erfolgen.

Wenn Sie mit weniger Vorlauf Bescheid geben, gilt für die verspätete Abholung eine Strafzahlung von 20€ für Park- und Personalkosten. Im Falle einer früheren Abholung wird keine Strafzahlung fällig, kann aber wegen Verfügbarkeit und Vorbereitung verweigert werden.

Fahrzeugrückgabe:

Wenn Sie die Höflichkeitsspanne von 30 Minuten überschreiten, können Sie das Fahrzeug am selben Parkplatz wir für die Abholung oder in der Agentur abgeben, aber es werden Strafzahlungen, die unter Punkt 4.4 für Strafzahlungen aufgeführt sind, für verspätete Rückgabe oder Extratag erhoben. In jedem Fall müssen Sie der Mietagentur Bescheid geben und die Abgabeuhrzeit bestätigen.

Falls die Rückgabe am Parkplatz außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt, wird neben den oben genannten Gebühren auch das Verlassen des Fahrzeugs berechnet, wie es auch unter Punkt 4.4 für Strafzahlungen vorgesehen ist.

Enthält Parkticket für den Flughafen bis zur angegebenen Abholzeit. Wenn die Zeit überschritten wird, wird eine Höflichkeitsspanne von 15 Minuten gewährt. Wenn die Höflichkeitsspanne abgelaufen ist, muss der Kunde die Zusatzkosten für das Parken übernehmen.

Abholung Express

Der Vertragsnehmer hat die Möglichkeit, dieses Extra zu beantragen, um unseren bevorzugten Abholservice in Anspruch zu nehmen, der Ihnen Vorrang am Schalter verschafft.

Preis für das Extra „Abholung Express“:

Gebühr für Service Abholung Express
50,00 €

Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (von 22 Uhr bis 23 Uhr)
Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (von 17 Uhr bis 18 Uhr)
Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (von 20 Uhr bis 21 Uhr)
Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (von 19 Uhr bis 20 Uhr)

Record go bietet einen Abholservice außerhalb der Öffnungszeiten an. Um diesen Service zu gewährleisten, muss der Kunde als Zahlungsmethode Vorauszahlung wählen und die in der Buchung genannte Person muss Record go seine Flugnummer bei der Buchung oder vor dem Abholtermin mitteilen. Die in der Buchung genannte Person hat 40 Minuten Zeit, um sich nach der Landung in der Vermietstation zu melden.

* Büros von Ibiza und Menorca:

Record go bietet Ihnen in unseren Büros auf Ibiza und Menorca die Möglichkeit Ihr Fahrzeug auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten, zwischen 23:00 Uhr und 01:00 Uhr, abzuholen. Das Angebot ist exklusiv vom 1. Juni bis zum 31. Oktober gültig.

Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (von 23 Uhr bis 3 Uhr)

Record go bietet in dieser Vertretung keinen Abholservice außerhalb der Bürozeiten an. Hätte der Flug des Kunden jedoch innerhalb der Bürozeiten ankommen sollen und kommt aufgrund einer Verspätung außerhalb dieser Zeiten an, wird jemand auf ihn warten. In diesem Fall berechnet Record go eine ‚Gebühr für die Abholung außerhalb der Bürozeiten‘ (40 €).

Record go bietet in dieser Vertretung keinen Abholservice außerhalb der Bürozeiten an. Hätte der Flug oder der Zug des Kunden jedoch innerhalb der Bürozeiten ankommen sollen und kommt aufgrund einer Verspätung außerhalb dieser Zeiten an, wird jemand auf ihn warten. In diesem Fall berechnet Record go eine ‚Gebühr für die Abholung außerhalb der Bürozeiten‘ (40 €).

Der Buchungsinhaber hat nach der Landung des Flugzeuges ein 40-minütiges Zeitfenster, um sich im Büro zu melden.

Preis für das Extra „Abholung außerhalb der Öffnungszeiten“:

Gebühr für die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten
40,00 €

Flugumleitung:

Wenn der Flug auf einem anderen als dem ursprünglich gebuchten Flughafen landet, kann der Kunde das Fahrzeug an diesem Flughafen abholen, vorausgesetzt, dass Record go auf diesem Flughafen präsent ist und Fahrzeuge in dieser Vermietstation verfügbar sind.

Gebühr für Flugumleitung
40,00 €

Kosten für den Meet&Greet-Service
40,00 €

4.2.4. Extras bezüglich des Fahrgebiets des Fahrzeugs

Grenzüberschreitung (Vorübergehend ausgesetzt)
Grenzüberschreitung

Wenn der Vertragsnehmer und die zugelassenen Fahrer zwischen den Inseln Mallorca, Menorca und Ibiza fahren oder einschiffen wollen, ist dies durch die Buchung des Extras ‚ Grenzüberschreitung‘ möglich. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich.

Record go erlaubt keine grenzüberschreitende Anmietung. In Ausnahmefällen kann Record go das Fahren in Frankreich, Spanien, Gibraltar und Andorra erlauben, wenn der Vertragsnehmer zusätzlich das Extra Grenzüberschreitung bucht. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich.

Record go erlaubt keine grenzüberschreitende Anmietung. In Ausnahmefällen kann Record go das Fahren in Frankreich, Portugal, Gibraltar und Andorra erlauben, wenn der Vertragsnehmer zusätzlich das Extra Grenzüberschreitung bucht. Das Extra „Grenzüberschreitung“ wird für die gesamte Mietdauer abgeschlossen. Ein Abschluss für einzelne Tage ist nicht möglich.

Preis für das Extra „Grenzüberschreitung“:

	PRO TAG	MINIMUM	MAXIMUM
PRO ANMIETUNG	9,00 €	18,00 €	90,00 €

Für den Fall, dass Sie das Extra „Grenzüberschreitung“ nicht hinzugebucht haben und außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets fahren, verhängt Record go eine Strafe von 200,00 €, werden die vereinbarten Deckungen für ungültig erklärt und die unter Punkt 1.4 „Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug“ aufgeführten Folgen treten ein.

Wenn der Vertragsnehmer keine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, ist er im Falle einer Panne oder eines Unfalls im Ausland für alle anfallenden Kosten verantwortlich einschließlich der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs zur nächstgelegenen Record go Vermietstation.

Elektronischer Maut

In Portugal unterliegen viele Strecken einem elektronischen Mautsystem namens ‚Via Verde‘.

Auf diesen Strecken werden die Mautgebühren ausschließlich elektronisch erhoben, sie können nicht auf herkömmliche Art und Weise bezahlt werden.

Das bedeutet, dass, wenn man auf diesen Via Verde genannten Straßen fahren möchte, der elektronische Mautservice aktiviert werden muss.

Bei Nichtzahlung einer Mautgebühr wird eine Geldbuße erhoben. Deren Höhe beträgt das 10-fache der Mautgebühr bzw. mindestens 25 €.

Deshalb haben wir für unsere Kunden alle Record go-Fahrzeuge mit einem Transponder ausgestattet, einem elektronischen Gerät, das die automatische Zahlung der Mautgebühr ermöglicht.

Das Gerät überträgt den dem Fahrzeug zugeordneten Identifikationscode, sodass Record go, dem Kunden den Mautsatz automatisch berechnen kann.

Aufpreis für das Extra „ Elektronischer Maut“:

BETRAG PRO TAG	MAXIMAL PRO ANMIETUNG
1,85 €	18,50 €

Wird das Extra ‚Elektronischer Maut‘ nicht gebucht, lehnt Record go jegliche Verantwortung für die Nutzung des Dienstes ab. Zudem gelten folgende Bedingungen:

Der Kunde kann dieses Gerät nicht verwenden und muss die Mautgebühren direkt an Via Verde zahlen.
Wird über den Vertragsinhaber für die Nutzung des elektronischen Mautservice eine Geldstrafe verhängt, ohne dass diese Option im Mietvertrag gebucht wurde, ist Record go gesetzlich verpflichtet, den Behörden von Via Verde die Identität des Vertragsinhabers und dessen personenbezogene Daten mitzuteilen. Dem Vertragsinhaber wird die jeweilige Geldstrafe dann an seinen Wohnort gesendet.

Record go berechnet dem Vertragsnehmer für diesen Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice pro Verstoß/Strafe eine Gebühr von 40,00 €.

Service-Aktivierungsbedingungen

Für die Aktivierung dieses Service wird auf der Kreditkarte des Kunden ein Betrag von 100 € für die Bezahlung der während der Mietzeit anfallenden Mautgebühren vorautorisiert.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs bucht Record go den nicht für die Zahlung der Mautgebühren benötigten Teil der Vorautorisierung an den Kunden zurück.

Abhängig von der Bank, welche die Karte ausgestellt hat, kann die Freigabe des blockierten Betrags der Vorautorisierung einige Zeit dauern, bis sie auf dem Kontoauszug des Vertragsnehmers erscheint, und zwar Maximum 30 Kalendertage nach dem Enddatum des Mietvertrags.

Bucht der Vertragsinhaber dieses Extra, kann die Zahlung nur mit Kreditkarte erfolgen. Die Zahlung mit Debitkarte ist nicht möglich.

4.3. Deckungen

Keine der oben folgenden Deckungen umfasst Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Eigentums des Fahrers.

4.3.1. Basisdeckung mit Selbstbeteiligung

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung ist im Mietpreis enthalten.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung beinhaltet folgende Leistungen:

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Die Haftungsbeschränkung bei Schäden durch Kollision oder Diebstahl reduziert die finanzielle Haftung des Vertragsnehmers für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl des Mietwagens.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden, vorausgesetzt der Fahrer nutzt das Fahrzeug gemäß den Bedingungen des Mietvertrags.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer/Fahrer nicht die bei Fahrzeugschäden, Diebstahl oder Raub von Record festgelegte Vorgehensweise befolgt (siehe Abschnitt 1.4) oder gegen eine der Bedingungen des Mietvertrages verstößt, wird die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung für ungültig erklärt und der Vertragsnehmer ist für die Zahlung des vollen Werts des Fahrzeugs, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, verantwortlich.

In der folgenden Tabelle sind sowohl die Beträge der Selbstbeteiligung als auch der volle Wert eines Fahrzeugs nach Fahrzeuggruppen aufgeführt:

Car Class	ACRISS	CDW/TP - Selbstbeteiligung	Haftung bis zum vollen Wert des Fahrzeugs
MINI	MBMR	1.100 €	14.683,76 €
MINI	MTMR	1.100 €	11.679,67 €
ECONOMY	EDMR	1.100 €	20.659,29 €
COMPACT	CDMR	1.400 €	20.951,25 €
COMPACT	CGAR	1.400 €	28.409,28 €
INTERMEDIATE	ISAR	1.400 €	31.188,40 €
COMPACT	CWMR	1.400 €	22.162,01 €
COMPACT	CDAH	1.400 €	30.160,00 €
INTERMEDIATE	JGAH	2.000 €	38.473,27 €
5 + 2	IVMR	1.400 €	29.488,22 €
INTERMEDIATE	IGMR	1.400 €	29.195,70 €
INTERMEDIATE	IGAR	1.400 €	24.985,83 €
COMPACT	CVMR	1.400 €	21.651,77 €
7 SEATER	FVMR	2.000 €	22.585,51 €
9 SEATER	SVMR	2.000 €	42.033,13 €
PREMIUM	PVAR	2.000 €	26.700,00 €
PREMIUM	FDAH	2.000 €	40.559,79 €
PREMIUM	PFAR	2.000 €	42.320,00 €
PREMIUM	PJAR	2.000 €	43.700,00 €
PREMIUM	PDAH	4.000 €	50.773,31 €
PREMIUM	XFAH	4.000 €	83.002,37 €
PREMIUM	XFAR	4.000 €	59.393,37 €
PREMIUM	PFAH	4.000 €	45.571,50 €
PREMIUM	XGAR	2.000 €	43.700,00 €
PREMIUM	DSMR	4.000 €	32.054,11 €

Bei Buchungen der Gruppe XGAR, ISAR und DSMR, kann der Kunde den Betrag der Selbstbeteiligung reduzieren, indem er die Total Comfort Deckung abschließt.

Bei Buchungen der Gruppe ISAR, kann der Kunde den Betrag der Selbstbeteiligung reduzieren, indem er die Total Comfort Deckung abschließt.

Bei Buchungen der Gruppe ISAR, XFAR und DSMR, kann der Kunde den Betrag der Selbstbeteiligung reduzieren, indem er die Total Comfort Deckung abschließt.

Bei Buchungen der Gruppe XFAR und DSMR, kann der Kunde den Betrag der Selbstbeteiligung reduzieren, indem er die Total Comfort Deckung abschließt.

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Basis-Pannenhilfe

In der Basisdeckung ist eine 24-Stunden-Pannenhilfe enthalten.

Dieser Abschleppdienst, Taxi und Vor-Ort-Reparaturen umfassende Service ist immer mit einer Gebühr verbunden.

Ausnahmen. Kostenfreie Dienste:

Nur für den Fall, dass kein Ersatzrad/Reparaturset im Fahrzeug vorhanden ist: Abschleppdienst.
Fahrzeugwechsel im Record Go-Büro (vorbehaltlich Verfügbarkeit)

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+34 964 63 15 46) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Hinweis: Wenn der Kunde die Pannenhilfe angefordert hat, diese dann aber doch nicht benötigt, muss er die Pannenhilfenummer von Record Go (+351 21 370 31 86) anrufen, um den Service zu stornieren. Andernfalls wird der entsprechende, entfernungsabhängige Servicetarif für die dem Dienstleister entstandenen Kosten berechnet.

Tarif für Abschleppdienst:

Service, der im gleichen Ort, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird:	180,07 €
Service, der auch außerhalb des Ortes, wo das Fahrzeug gemietet wurde, angeboten wird: (Gebühren in Abhängigkeit von der Entfernung zur nächstgelegenen Record go-Vermietstation)
- Entfernung <50 Km	229,24 €
- Entfernung >49 kms /<200 kms	429,52 €
- Entfernung >199 kms /< 400 kms	500,56 €
- Entfernung >399kms	700,46 €

4.3.2. Total Comfort Deckung

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe PFAH und PVAR, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe XGAR und DSMR, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe XFAH, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe PVAR, XFAR, DSMR, PDAH und XFAH, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe XFAR, DSMR, PFAH und XFAH, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Total Comfort Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Erweiterung der Kilometerbegrenzung

Die Begrenzung der Kilometerzahl vor der Rückkehr zur Revision des Fahrzeugs in eine unserer Geschäftsstellen wird von 2.000 auf 3.000 km erweitert.

Abschaffung der Kilometerbegrenzung beim Tarif 'F/F Km Begrenzt'

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Total Confort Deckung abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 3.000 km erweitert.

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Total Confort Deckung abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 2.000 km erweitert.

Zuschlag ‚Senior-Fahrer‘ hinzufügen

Wenn der Vertragsnehmer 70 Jahre oder älter ist und eine Total Comfort Deckung abschließt, ist der Zuschlag für Senior-Fahrer im Reservierungspreis enthalten.

Pannenhilfe Premium

Der im Deckungstarif Total Comfort enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahmen:

Gehen die Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen, haftet Record go nicht für die Kosten des Pannendienstes, da diese Fälle nicht durch den Total Comfort Schutz abgedeckt sind.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.

Fälle, in denen es für den Vertragsnehmer zwingend erforderlich ist, eine Total-Comfort Deckung abzuschließen, um das Fahrzeug mieten zu können:

Zahlungsmethode: Wenn der Vertragsnehmer mit einer American-Express-Karte bezahlt
Der Vertragsinhaber ist nicht der Hauptfahrer

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
? Die Fälle, in denen der Schaden durch Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen
Schäden an den Lautsprechern
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze ...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung

FAHRZEUGGRUPPE	Minimum pro Anmietung	2 Tage	3 Tage	4-6 Tage/pro Tag	7 Tage/pro Tag	8-10 Tage/pro Tag	11-12 Tage/pro Tag	13-20 Tage/pro Anmietung	21+ Tage/pro Anmietung	Vorautorisierung für den Fall, dass die Total Comfort Deckung nicht abgeschlossen wurde
MBMR, MTMR, EDMR MBMR, EDMR	69,00€	36,00€	24,00€	22,42€	21,92€	21,72€	21,22€	254,64€	279,30€	1.100€
CDMR, CGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH, IGMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH CDMR, CWMR, CDAH CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, CWMR, IGMR, IGAR CDMR, CWMR, IGMR CDMR, IVMR, IGMR CDMR, CDAH CDMR, CDAH, IVMR CDMR, CWMR	74,00€	38,50€	25,67€	23,44€	22,94€	22,26€	21,76€	261,09€	286,01€	1.400€
FVMR, SVMR SVMR	89,00€	46,00€	30,67€	26,13€	25,18€	24,35€	23,08€	286,21€	313,97€	2.000€
PFAR FDAH, PVAR PJAR FDAH, JGAH XGAR PVAR, PFAR, PJAR, JGAH	107,00€	55,00€	36,67€	31,15€	30,12€	28,96€	28,46€	341,56€	374,37€	2.000€
PFAH, PDAH, XFAH, XFAR, DSMR PFAH, PDAH, PFAH, XFAH, XFAR, DSMR DSMR PFAH	128,40€	66,00€	44,67€	37,39€	37,39€	34,76€	34,76€	409,87€	449,24€	4.000€

4.3.3. Total Comfort Deckung Premium

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe XGAR, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, entfällt die für die Basisdeckung geltende Selbstbeteiligung. Bei Buchungen der Gruppe PVAR, wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Total Comfort Deckung Premium zwar reduziert aber sie entfällt hier nicht. Die Höhe der Vorautorisierung für die reduzierte Selbstbeteiligung beträgt 1000 €.

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Total Comfort Deckung Premium gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Total Comfort Deckung Premium umfasst die folgenden Leistungen:

Kollisionsschutz OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines mechanischen Versagens (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug) das von Record go festgelegte Verfahren befolgt, ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Vollkaskoschutz bei Diebstahl OHNE Selbstbeteiligung:

Wenn der Vertragsnehmer das von Record go festgelegte Verfahren bei Diebstahl oder Raub des Mietwagens befolgt (siehe Abschnitt 1. Verpflichtungen des Vertragsnehmers und der zugelassenen Fahrer in Bezug auf das gemietete Fahrzeug), ist er nicht für die Zahlung eines Betrages verantwortlich.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln, Fenstern, Schlössern und Batterie.
Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie gestohlen, geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen
Spezialreinigung
Falscher Kraftstoff
Erweiterung der Kilometerbegrenzung

Die Begrenzung der Kilometerzahl vor der Rückkehr zur Revision des Fahrzeugs in eine unserer Geschäftsstellen wird von 2.000 auf 3.000 km erweitert.

Abschaffung der Kilometerbegrenzung beim Tarif 'F/F Km Begrenzt'

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Total Confort Deckung Premium abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 3.000 km erweitert.

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Total Confort Deckung Premium abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 2.000 km erweitert.

Zuschlag ‚Senior-Fahrer‘ hinzufügen

Wenn der Vertragsnehmer 70 Jahre oder älter ist und eine Total Comfort Deckung abschließt, ist der Zuschlag für Senior-Fahrer im Reservierungspreis enthalten.

Pannenhilfe Premium

Der im Deckungstarif "Total Comfort Premium" enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahme:

Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.

Von der Deckung ausgeschlossen. Die Total Comfort Deckung Premium umfasst nicht:

Die Fälle, in denen der Verlust oder die Beschädigung durch die Nichterfüllung oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen verursacht wurde (siehe Abschnitt 1.4).
? Die Fälle, in denen der Schaden durch Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, bewaffnete oder kriegerische Auseinandersetzungen, Demonstrationen, Unruhen, Volksbewegungen, terroristische Handlungen, Sabotage, Streiks, Beschränkungen des freien Verkehrs verursacht wurde; solche, die durch eine Veränderung der atomaren Struktur der Materie oder ihrer thermischen, radioaktiven oder sonstigen Auswirkungen oder durch die künstliche Beschleunigung von atomaren Teilchen oder irgendeinen anderen Fall höherer Gewalt verursacht wurde, der die Tätigkeit offizieller Hilfsorganisationen einschließt.
Den Verlust der Fahrzeugdokumente.
Der Verlust des Kfz-Kennzeichens.
Schäden an den Lautsprechern
Schäden an der Kupplung
Motorschäden
Schäden an optionalen Extras (GoPad, Kindersitze ...)
Schäden an Zusatzausstattung (Kofferraumabdeckung, Ersatzrad, Antenne, Notfalldreieck, Weste ...)
Beschädigung der Polsterung

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie werde einen Gutachten mit Angabe der Kosten und deren Berechnung sowie einen Schadensnachweis erhalten.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Total Comfort Deckung Premium

FAHRZEUGGRUPPE	Minimum pro Anmietung	2 Tage	3 Tage	4-6 Tage/pro Tag	7 Tage/pro Tag	8-10 Tage/pro Tag	11-12 Tage/pro Tag	13-20 Tage/pro Anmietung	21+ Tage/pro Anmietung	Vorautorisierung für den Fall, dass die Total Comfort Deckung nicht abgeschlossen wurde
MBMR, MTMR, EDMR MBMR, EDMR	75,00€	39,00€	26,00€	24,92€	24,42€	24,22€	23,72€	284,64€	331,80€	1.100€
CDMR, CGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH, IGMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH CDMR, CWMR, CDAH CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, CWMR, IGMR, IGAR CCDMR, CWMR, IGMR CDMR, IVMR, IGMR CDMR, CDAH CDMR, CDAH, IVMR CDMR, CWMR	80,00€	41,50€	27,67€	25,94€	25,44€	24,76€	24,26€	284,64€	331,80€	1.400€
FVMR, SVMR SVMR SVMR, PVAR	95,00€	49,00€	32,67€	28,63€	27,68€	26,85€	26,35€	316,21€	366,47€	2.000€
PJAR XGAR PFAR, PJAR, PVAR PVAR	112,00€	58,00€	38,67€	33,65€	32,62€	31,46€	30,96€	371,56€	426,87€	2.000€

4.3.4. Schnelle Deckung

Hat der Vertragsnehmer mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten einen Kollisions- und Diebstahlschutz abgeschlossen, kann er am Schalter die Schnelle Deckung abschließen.

Die Schnelle Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Aufhebung der Vorautorisierung

Die Vorautorisierung für den gemieteten Fahrzeugtyp wird auf der Bankkarte des Vertragsnehmers nicht geblockt.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden.

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für Informationen bezüglich der Leistungsmerkmale dieser Deckung siehe Abschnitt 4.3.1 Basisdeckung mit Selbstbeteiligung.

Pannenhilfe Premium

Der im Schnelle Deckung enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahmen:

Gehen die Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen, haftet Record go nicht für die Kosten des Pannendienstes, da diese Fälle nicht durch den Schnelle Deckung abgedeckt sind.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.

Erweiterung der Kilometerbegrenzung
Abschaffung der Kilometerbegrenzung beim Tarif 'F/F Km Begrenzt'

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Schnelle Deckung abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 3.000 km.

Wenn der Vertragsnehmer den Tarif 'Km Begrenzt' gebucht hat und die Schnelle Deckung abschließt, wird die Kilometerbegrenzung des Tarifs auf 2.000 km.

FAHRZEUGGRUPPE	Minimum pro Anmietung	2 Tage/pro Tag	3 Tage/pro Tag	4-6 Tage/pro Tag	7 Tage/pro Tag	8-12 Tage/pro Tag	13-20 Tage/pro Anmietung	21+ Tage/pro Anmietung
MBMR, MTMR, EDMR MBMR, EDMR	25,00 €	12,50 €	11,50 €	9,95 €	9,95 €	8,95 €	107,40 €	114,22 €
CDMR, CGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH, IGMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH CDMR, CGAR, CWMR, IGMR, IGAR CDMR, CWMR, CDAH CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, IVMR, IGMR CDMR, CDAH CDMR, CDAH, IVMR CDMR, CWMR	35,00 €	17,50 €	14,50 €	10,95 €	10,95 €	9,95 €	119,40 €	126,65 €
FVMR, SVMR SVMR	40,00 €	20,00 €	18,50 €	11,95 €	11,95 €	10,95 €	131,40 €	141,31 €

Bemerkungen

Um diese Deckung abzuschließen, ist es zwingend erforderlich, dass uns der Versicherungsnehmer die Nummer seiner Versicherungspolice angibt.

Einschränkungen

Bei Buchungen der Gruppe PFAR, PVAR, PJAR und PFAH steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe PFAR steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe PFAR, XGAR und DSMR steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe PJAR steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe XFAH steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe PVAR, PFAR, DSMR, XFAR, FDAH, PDAH und XFAH steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Bei Buchungen der Gruppe PFAR, DSMR, XFAR, PFAH, JGAH und XFAH steht die Schnelle Deckung nicht zur Verfügung.

Wenn der Vertragsnehmer diese Deckung abschließt, kann die Zahlung nur per Kreditkarte erfolgen. Zahlungen mit Debitkarten werden nicht akzeptiert.

4.3.5. Einfache Easy

Nur von Record go im Mietvertrag ausdrücklich zugelassene Fahrer sind durch die Easy Deckung Premium gedeckt.

Die Deckung gilt nur für die Dauer des Mietverhältnisses. Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs erlischt die Deckung.

Die Easy Deckung umfasst die folgenden Leistungen:

Reduzierung der Vorautorisierung

Nur eine reduzierte Vorautorisierung (400 €) wird auf der Bankkarte des Vertragsinhabers blockiert werden.

Im Falle eines Schadens am Mietwagen haftet der Vertragsnehmer bis zur Höhe der Selbstbeteiligung, die der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, für die Zahlung der verursachten Schäden.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer/Fahrer nicht die bei Fahrzeugschäden, Diebstahl oder Raub von Record festgelegte Vorgehensweise befolgt (siehe Abschnitt 1.4) oder gegen eine der Bedingungen des Mietvertrages verstößt, wird die Basisdeckung mit Selbstbeteiligung für ungültig erklärt und der Vertragsnehmer ist für die Zahlung des vollen Werts des Fahrzeugs, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht, verantwortlich.

Kollisions- und Diebstahlschutz MIT Selbstbeteiligung (CDW und TP)

Für Informationen bezüglich der Leistungsmerkmale dieser Deckung siehe Abschnitt 4.3.1 Basisdeckung mit Selbstbeteiligung.

Schäden an Reifen (einschließlich Reifenpannen), Felgen, Spiegeln und Fenstern.
Pannenhilfe Premium

Der im Easy Deckung enthaltene Premium Pannendienst steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Weiter sind in diesem Tarif enthalten die Kosten aller Reparaturen, die am Pannenort durchgeführt werden können, die Übergabe eines neuen Mietfahrzeugs in der nächstgelegenen Record go-Geschäftsstelle (nach Verfügbarkeit), die anfallenden Kosten für das Abschleppen sowie die Kosten für einen Mietwagen für die Dauer von maximal 24 Stunden oder die Kosten für ein Taxi (bis maximal 80 €), um zur genannten Geschäftsstelle zu gelangen.

Ausnahmen:

Gehen die Schlüssel kaputt oder verloren oder werden sie geraubt oder im Fahrzeug liegen gelassen, haftet Record go nicht für die Kosten des Pannendienstes, da diese Fälle nicht durch den Easy Deckung abgedeckt sind.
Falls sich das Auto aus irgendeinem Grund, einschließlich Verlust, Bruch, Diebstahl oder Entwendung des Kabels während der Mietdauer komplett entlädt, ist Record go weder für die Kosten der Pannenhilfe noch für durch diese Situation entstandenen Pannenschäden verantwortlich, da es sich um einen von keiner unserer Versicherungen gedeckten Fall handelt.

4.4. Strafen

Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel

Bei Verlust, Diebstahl oder Raub der Schlüssel des Mietfahrzeuges verhängt Record go eine Strafe in Höhe von mindestens 302,50 €.

Gebühr bei Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels

Bei Elektroautos erhebt Record go im Fall von Bruch, Verlust, Diebstahl oder Entwendung des Ladekabels folgende Gebühren je nach genauem Modell:

Ladekabel für zu Hause (Haushaltssteckdose): bis zu 1.900 €
Ladekabel für die Station: 570 €

Gebühr bei Fehlbetankung

Im Falle, dass das Mietfahrzeug mit dem falschen Kraftstoff befüllt wird, verhängt Record go eine Strafe von mindestens 250,00 €.

Gebühr für Spezialreinigung

Der Mietpreis beinhaltet eine Standardreinigung des Mietfahrzeuges. Für den Fall, dass das gemietete Fahrzeug einer Spezialreinigung bedarf, berechnet Record go dem Vertragsnehmer 95 € bzw. 200 € die Kosten für die Behandlung, die Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist.

Als Spezialreinigung gilt jede Reinigung, die eine gründlichere Behandlung erfordert und bei der das Fahrzeug seinen üblichen Standardwaschgang verlässt.

In der nachstehenden Tabelle sind einige Beispielfälle aufgeführt, bei denen die Kosten für eine Spezialreinigung anfallen würden:

Gebühr für Spezialreinigung

BETRAG	BEISPIELE
95,00 €	Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren Tierhaare Sand Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste) Zigarettenkippen, Asche Aufkleber
200,00 €	Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde. Erbrochenes Menschliche oder tierische Exkremente Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen. Geruch oder Flecken von Farbe Geruch oder Flecken von chemischen Produkten Öl Kraftstoffe

BETRAG

BEISPIELE

95,00 €

Schlamm oder Erde im Fahrzeuginneren

Tierhaare

Sand

Abfälle (Flaschen, Papier, Lebensmittelreste)

Zigarettenkippen, Asche

Aufkleber

200,00 €

Reste von Zement, Gips oder anderen Materialien, die vermuten lassen, dass das Fahrzeug für Bauarbeiten verwendet wurde.

Erbrochenes

Menschliche oder tierische Exkremente

Flecken, die das Armaturenbrett, die Sitze, die Polsterung, die Verkleidung, die Gurte und Elemente des Fahrgastraums im Allgemeinen beeinträchtigen.

Geruch oder Flecken von Farbe

Geruch oder Flecken von chemischen Produkten

Öl

Kraftstoffe

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und einen Nachweis über die Fahrzeugverschmutzung. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beanstandung beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug

Record go verbietet das Rauchen in seinen Fahrzeugen. Wenn das Fahrzeug nach Tabak riecht, wird Record go eine Strafe in Höhe von 50 € verhängen, um die Kosten für die Behandlung, Spezialreinigung und für die Tage, an denen das Fahrzeug nicht betriebsbereit ist, zu decken.

Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug bei der Rückgabe zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände werden zur Kenntnis genommen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit der Bewertung des Mitarbeiters kann der Fahrzeugmieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die Kundendienst-E-Mail senden und, wenn er nicht mit deren Entscheidung einverstanden ist, kann er sich an das Schiedsgericht für Verbraucherschutz wenden, dessen Beschluss zur Lösung dieser Streitigkeiten sich die Parteien unterwerfen.

Gebühr für das Fahren außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets

Für den Fall, dass Sie das Extra „Grenzüberschreitung“ nicht hinzugebucht haben und außerhalb des von Record go genehmigten Gebiets fahren, verhängt Record go eine Strafe von 200,00 €, werden die vereinbarten Deckungen für ungültig erklärt und die unter Punkt 1.4 „Verpflichtungen des Vertragsnehmers in Bezug auf das Fahrzeug“ aufgeführten Folgen treten ein.

Gebühr für Rückgabe in einem anderen Büro

Rückgabe in einem anderen Büro Record go bietet keine One-way-/Einwegmieten an. Der Vertragsnehmer muss den Mietwagen an die gleiche Vermietstation zurückgeben. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug nicht an der gleichen Station abgeben, wo er das Fahrzeug gemietet hat, verhängt Record go eine Strafe in Höhe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen') und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Gebühren für zusätzlich gefahrene Kilometer

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer die Überprüfung des Mietwagens vor Erreichen von 2000 km nicht durchführt, wird Record go eine Strafe von 2,00 €/km verhängen. Maximal € 1000,00 pro Anmietung.

(Siehe Öffnungszeiten für Überprüfungen je nach Kilometerstand in Abschnitt '7.1.2.3 Überprüfungen je nach Kilometerstand').

Bemerkungen

Wenn der Kunde einen der Deckungstarife "Total Confort " oder "Quick" abgeschlossen hat, wird die Kilometerbegrenzung des Fahrzeugs von 2.000 auf 3.000 km erweitert, bevor dieses zur Revision zu einer unserer Geschäftsstellen zurückzukehren hat.

Einschränkungen

Tarife mit begrenzter Kilometerzahl

Maximale Kilometer pro Tag: 160 km

Vertragsstrafe für zusätzlich gefahrene Kilometer: 0,45 € pro extra gefahrenen km.

Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs

Record go bietet für die Rückgabe des Mietwagens eine 60 -minütige Nachfrist in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abholung.

Damit diese Kulanzzeit Anwendung findet, muss sie vereinbart werden, wenn bei Vertragsunterzeichnung der Rückgabezeitpunkt festgelegt wird. Andernfalls gilt sie nicht.

Die Tarife von Record go werden auf der Basis von 24-Stunden-Zeiträumen ab Mietbeginn berechnet.

Für den Fall, dass der Vertragsinhaber den Mietwagen nicht zum vereinbarten Rückgabeort zum im Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt zurückgibt, erlischt die vertraglich vereinbarte Deckung und der Vertragsinhaber ist für die Zahlung der am Mietwagen entstandenen Schäden verantwortlich sowie für alle weiteren entstandenen Kosten. Der geforderte Betrag kann dabei eine Höhe des gesamten Selbstbeteiligung erreichen. Des Weiteren wird Record go eine Vertragsstrafe von 40 € zuzüglich der Kosten von mindestens 300 € für die Rückholung des Fahrzeugs berechnen, wenn dieses erst nach 24 Stunden geschieht.

Darüber hinaus haftet der Vertragsinhaber auch für die Zahlung der zu diesem Zeitpunkt geltenden Tagesmiete (1 ) für jeden über das vereinbarte Rückgabedatum hinausgehenden Tag einschließlich der Gebühren für die vertraglich vereinbarten Optionen.

Auf der anderen Seite, sollte Record go die Auslieferung des Fahrzeugs um mehr als 60 Minuten nach Unterzeichnung des Mietvertrages verzögern, wird der Kunde ebenfalls mit 40 € entschädigt.

Diese Strafzahlung gilt für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

(1) Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich:

HOCHSAISON (2)
Gruppe	1 Tag	2 Tage	3-6 Tage	7-89 Tage
MBMR, MTMR, EDMR MBMR, EDMR	88,55€	49,20€	44,27€	36,90
CDMR, CGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH, IGMR CDMR, CGAR, ISAR, CDAH CDMR, CGAR, CWMR, IGMR, IGAR CDMR, CWMR, CDAH CDMR, CWMR, IGMR CDMR, IVMR, IGMR CDMR, CWMR	119,37€	66,32€	59,69€	59,75€
FVMR, SVMR SVMR FVMR, SVMR	146,64€	81,47€	73,33€	61,11€
FDAH, PVAR, PFAH, PDAH, XFAH, XFAR, DSMR FDAH, JGAH, PFAH, PDAH, PFAH, XFAH, XFAR, DSMR PJAR XGAR, DSMR PVAR, PFAR, PJAR, JGAH, PFAH	167,83€	93,24€	83,92€	69,94€

NEBENSAISON (3)
Gruppe	1 Tag	2 Tage	3-6 Tage	7-89 Tage
MBMR, EDMR	44,27€	24,60€	22,14€	18,44€
CDMR, CGAR, ISAR, CWMR, IVMR, IGMR, IGAR, CVMR	68,64€	38,13€	34,31€	28,60€
FVMR, SVMR	84,32€	46,84€	42,15€	35,14€
PFAR, PJAR, PVAR	96,50€	53,60€	48,24€	40,21€

(2) Die Hochsaison umfasst die folgenden Zeiträume:
- Eine Woche vor Gründonnerstag bis Ostersonntag (beide Tage inklusive)
- Juli und August
- Weihnachtszeit: vom 18. Dezember bis zum 3. Januar
(3) Die Nebensaison umfasst alle oben nicht aufgeführten Zeiträume

Gebühr für das Zurücklassen des Mietwagens

Wird der Mietwagen zurückgelassen verhängt Record go eine Strafe von 200,00 €. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung der Mietgebühr für einen Miettag verantwortlich (siehe Gebührentabelle in Abschnitt '4. Extras, Zubehör, Gebühren und Deckungen') und für die Kosten der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs.

Diese Strafzahlung gilt für das Extra Meet & Greet zu den unter 4.2.3 angegebenen Bedingungen.

Gebühr für die Rückgabe des Mietwagens auf öffentlichen Parkplätzen

Falls der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug auf einem öffentlichen Parkplatz zurückgibt, wird Record go, wenn das gemietete Fahrzeug noch am selben Tag der Rückgabe, wie im Vertrag festgelegt, zurückerhalten wird, eine Strafe in Höhe von 30,00 € verhängen. Wenn das gemietete Fahrzeug nicht am selben Tag der Rückgabe, wie im Vertrag festgelegt, zurückerlangt wird, wird Record go die Strafe anwenden, die der Gebühr für die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs entspricht, und der Kunde ist für die Zahlung der Kosten für die Rückerstattung des Fahrzeugs verantwortlich.

Gebühr für das Parken des gemieteten Fahrzeugs auf den Stellplätzen von Record go während der Mietdauer

Für den Fall, dass der Fahrer während der Mietdauer auf den Stellplätzen von Record go parkt, wird Record go eine Nutzungsgebühr von € 25,00 / Tag berechnen.

Gebühr für den Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße)

Wenn dem Fahrer während des Mietverhältnisses eine Strafe auferlegt wird, ist Record go gesetzlich verpflichtet, Sie zu identifizieren und den Behörden Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, damit der Vertragsnehmer die gegen ihn verhängte Strafe an seinem Wohnsitz zur Zahlung entgegennehmen kann. Record go berechnet dem Vertragsnehmer für diesen Bußgeldabwicklungs- und Verwaltungsservice pro Verstoß/Strafe eine Gebühr von 40,00 €.

Diese Gebühr enthält nicht die Zahlung des Strafzettels. Der Vertragsnehmer muss die Zahlung des Strafzettels direkt bei den zuständigen Behörden vornehmen.

Gebühr für den Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Der Fahrer muss im Falle eines Unfalls/Schadens den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, diesen bei der Rückgabe des Mietwagens in der Vermietstation von Record go vorlegen und sowie eine Kopie des Unfallbogens an die E-Mail-Adresse asistencias@recordrentacar.com zu senden.

Record go bearbeitet die Unfallberichte, gibt dem Vertragsnehmer Ratschläge, wie er sich zu verhalten hat, und berät ihn im Falle von Verletzungen und/oder Vorladungen. Record go berechnet dem Vertragsnehmer eine Gebühr von 50,00 € für diesen Schadensabwicklungs-, Schadensbearbeitungs- und Beratungs-Service (DAF).

Wenn der Vertragsnehmer eine Total Comfort Deckung abgeschlossen hat, wird Record go diesen Service nicht in Rechnung stellen.

Die vorherigen Vertragsstrafen werden detailliert und ausführlich dem Kunden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt, wobei die wichtigsten Informationen hervorgehoben werden, damit die Informationen für die Vertragsannahme markiert werden können.

Bei der Fahrzeugrückgabe wird ein Mitarbeiter den Wagen zusammen mit dem Fahrzeugmieter überprüfen und mögliche Einwände zur Kenntnis nehmen. Der Kunde wird über die entsprechende Vertragsstrafe wie oben angegeben informiert. Sie erhalten einen Bericht und Einzelheiten zu den Kosten sowie Fotos und die erforderlichen Unterlagen. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Einwände innerhalb von 14 Tagen an die E-Mail des Kunden- und Reklamationsservices senden. Wenn der Kunde mit der diesbezüglichen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er eine Beschwerde beim Verbraucherschutz oder den zuständigen Gerichten einreichen.

5. Kraftstoff

6. Zahlung

7. Mietzeitraum: Änderungen, Stornierungen, Nichterscheinen (Miete nicht in Anspruch genommen), verfrühte Rückgabe und verspätete Abholung.

8. Fahrzeuggruppen

9. Öffnungszeiten

10. Datenschutz, Rechtsordnung und Zuständigkeit, Verhaltenskodex, Steuern und Rechtsvorbehalt