Atendimento ao cliente

Não recebi o e-mail de confirmação de reserva, o que devo fazer?

Se não tiver recebido o seu e-mail de confirmação de reserva no prazo de 24 horas, recomendamos que siga estes passos:

 

  • Verifique a sua pasta de spam ou de correio não solicitado. Por vezes, os e-mails automáticos podem ser filtrados nestas pastas.
  • Verifique se o endereço de correio eletrónico fornecido está correto. É possível que tenha havido um erro de digitação quando introduziu o seu endereço de correio eletrónico.
  • Se, depois de verificar, não conseguir encontrar a mensagem de correio eletrónico, contacte os nossos colegas em [email protected] para analisar o seu caso e reenviar-lhe a confirmação e certificar-se de que tudo está em ordem com a sua reserva.
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