Kundenbetreuung

Ich habe die Buchungsbestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:

 

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Manchmal können automatische E-Mails in diesen Ordnern gefiltert werden.
  • Überprüfen Sie, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Tippfehler gemacht.
  • Wenn Sie die E-Mail nach der Überprüfung nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter [email protected], damit sie Ihren Fall überprüfen und Ihnen die Bestätigung erneut zusenden und sicherstellen, dass mit Ihrer Buchung alles in Ordnung ist.

 

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